Как распознать манипуляции и противостоять им

Алан-э-Дейл       11.06.2022 г.

Рациональные методы манипулирования: воздействие на людей с высоким интеллектом

Манипулируя через разум, нужно уметь создавать убедительные доказательства, которые будет сложно опровергнуть. Для этого нужно создавать такие идеи, которые звучат привлекательно, а проверить их достоверность нельзя. Идея должна стать шаблоном поведения. В качестве примера для вдохновения можно использовать традиции, передающиеся из поколения в поколение. В ним нет рационального смысла, но люди даже не задумываются, что их можно игнорировать. Если все так делают — значит, это необходимо. Попытка рационального осмысления вызывает неприятие и сопротивление, поскольку она требует отказа от привычного уклада.

Внедряя в сознание людей новую идею, нужно уметь подтасовывать факты. Одно событие при желании можно подать под разными ракурсами, выставив нападающего жертвой, а самозащиту — нападением. Даже если с научной точки зрения теория звучит нелепо, в нее поверят, если повторять ее часто и уверенно. Попытки опровержения нужно игнорировать, а доказательства оппонентов называть фальшивыми. Конечно, грубая манипуляция с заведомо лживыми фактами подействует не на всех. Но количество людей, не поддающихся внушению, меньше и на общую ситуацию они не повлияют.

Способы достижения цели путем манипуляции другими людьми

Манипуляции по теории Е. Л. Доценко – это один из пяти возможных типов социального взаимодействия между людьми (доминирование, манипулирование, соперничество, сотрудничество, партнерство).

Манипуляции некорректно относить к однозначно отрицательным тактикам достижения цели, поскольку в том или ином виде они практически всегда присутствуют в человеческом общении.
Но в некоторых случаях «злостные» манипуляции становятся основой взаимодействия – тогда они доставляют жертве подлинные эмоциональные страдания.

Ситуация осложняется, если избежать общения с манипулятором трудно: например, в служебной деятельности или в семье.

Манипулятор заставляет человека действовать не по своей, а по навязанной извне воле, и применяет целый арсенал тонких и изощренных приемов
. Со временем у жертвы нарастает раздражение, она начинает обороняться, но психологически манипулятор находится в более выигрышном положении, поскольку гораздо меньше «рефлексирует».

Нередко у «отпетого» манипулятора присутствуют признаки нарциссического или диссоциального (психопатического) расстройства личности. Такие люди не способны к другим методам социального взаимодействия. «Взывать к совести» манипулятора бесполезно – они не испытывают чувства вины и не обучаются более равноправному сотрудничеству на собственном опыте, в том числе и на негативном.

Нередко единственной тактикой спасения от манипулятора становится полное прекращение общения или перевод его в строго формальные рамки, которые придется постоянно и решительно защищать.

Признаки манипулятора

В отличие от здоровых взаимодействий между людьми, где происходит взаимный обмен, при манипуляции один человек использует другого себе на пользу.

Большинство манипуляторов отличает некоторые особенности:

Elnur

Ставят свои потребности выше ваших. 

  • Ставят свои чувства выше ваших.

  • Говорят, что вам нужно делать.

  • Питаются переживаниями и сильными эмоциями.

  • Хотят, чтобы вы чувствовали себя виноватым.

  • Знают, как выявить ваши слабости.

  • Как только они о них узнают, они используют ваши слабости против вас.

  • Путем хитрых махинаций они убеждают вас отказаться от чего-то, чтобы удовлетворять их эгоистичные интересы.

На работе, в семье и других ситуациях манипулятор использует вас в своих интересах, он будет повторять свои действия, пока вы не положите этому конец.

Любимым оружием манипулятора являются жалобы, сравнения, ложь, отрицание, обвинения, шантаж, обесценивание, забывание, лесть и подарки.

Манипуляторы вызывают у вас чувство вины такими фразами, как «И это после всего, что я для тебя сделал/а«.

Вас могут сравнивать с кем-то другим: «Даже тот или иной человек делает…»

Классическими уловками могут быть угрозы или обвинения вроде: «Ты думаешь только о себе«, «В твоем возрасте ты никого больше не встретишь, если уйдешь от меня» или игра в жертву «Без тебя я умру«.

Какими бы ни были причины такого поведения, непросто быть потерпевшей стороной такой скрытой агрессии. Как же дать отпор манипулятору и положить конец его влиянию?

Техники манипуляции

Существует несколько техник манипулирования, которые может использовать человек:

  • Заражение. Это навязывание оппоненту своего психоэмоционального состояния или отношения к той или иной ситуации. Манипулятор часто в таком случае ведет себя уверенно, стремится занять главенствующие позиции в разговоре, вынудить собеседника неосознанно копировать свое поведение. Например, одна из подруг злится на третью, в общении со второй заражает ее гневом, после чего привлекает ее на свою сторону в конфликте.
  • Суггестия. Это понятие означает внушение собеседнику своих взглядов. Особенность – в мирной беседе, неконфликтности. Эта техника работает, если второй участник беседы находится в расстроенных и подавленных чувствах, а манипулятор обладает большими знаниями или авторитетом. К примеру, мама, утешая опечаленную дочку, может внушить ей свое видение той или иной ситуации, мягко подведя к этому разговор.

Мама использует технику суггестии в манипулировании

Побуждение. В этой технике вся суть – в позитивном мотивировании. Манипулятор убеждает манипулируемого в его превосходстве, за счет чего появляется возможность убеждения. Так, после похвалы руководства подкинутая сложная рабочая задача кажется сотруднику не наказанием, а признанием достоинств.
Обесценивание. В основе техники – деструктивная критика, ирония, сарказм, высмеивание взглядов, параллельное навязывание своих, представляемых единственно верными и заслуживающими внимания. У манипулируемого появляются подозрения и сомнения, и он хватается за «правильный» вариант. Девушка, которую подруга позвала вместе выбирать платье, может по собственным причинам высмеять выбор, взамен предложив другой вариант, расписав его достоинства, например.
Игнорирование. Человек с заниженной самооценкой больше подвержен постороннему влиянию. Именно на этом работает данная техника

Демонстративно не обращать внимание на оппонента, значит, порождать и культивировать в нем чувство некоторой ущербности. Манипулируемый начинает соглашаться с идеей манипулятора, только бы восстановить свою позицию в своих же глазах

Так часто поступают родители, игнорируя агрессивно отстаивающее свою позицию чадо, и делая так, как считают нужным.

Игнорирование собеседника

Как научиться управлять людьми?

В вопросе, как научиться манипулировать людьми, психология рекомендует сначала определить область, в которой влияние на человека наиболее вероятно. Это его поведение, темперамент, потребности, убеждения, привычки и т. д.

Для эффективного воздействия на человека достаточно правильно применять манипуляторные методики, выбрать наиболее подходящие тактики.

5 советов психолога для желающих научиться управлению людьми:

Изучите психологические характеристики личности. Кто-то склонен к жалости, кто-то подвержен чувству вины, играя на котором можно достичь желаемого.
Контролируйте свои эмоции. Демонстрация «нужных» чувств требует проявления актерского мастерства

Важно уметь быть спокойным, веселым или грустным, сохраняя при этом естественный вид.
Будьте коммуникабельным, проявляйте интерес к собеседнику. Умение общаться порождает доверие.
Говорите внятно, убедительно

Это один из первостепенных шагов манипулятора
Обращайте внимание на темп, интонацию голоса. Он должен быть приятным, уверенным.
Соберите максимум сведений о собеседнике
Любая информация может принести пользу.

Вышеуказанные приемы, методы — это только частью обширного искусства управления людьми. Изучение манипулирования может продолжаться бесконечно, дополняться постоянными улучшениями результатов.

Манипулирование — неотъемлемый компонент современной человеческой жизни. Она способствует изучению себя, других людей, освоению взаимодействия в социуме. Следовательно, это важный аспект формирования личности человека.

Что такое “манипуляция” и где этому обучают

Давайте для начала разберемся, что же это значит – манипулировать людьми. В психологии под манипуляцией понимается процесс социально-психологического воздействия на человека с целью оказать влияние на его поведение или изменить его мироощущение.

Это влияние обычно скрытое. Человек, как правило, не понимает, что выполняет какие-то действия не по своей воле, а по воле манипулятора. Так, например, мы ежедневно оказываемся под влиянием общественных стандартов, рекламы, политической пропаганды и агитации, критики. Под их воздействием большинство людей принимает соответствующие решения и ведет себя так, как это нужно манипуляторам.

Жертва манипуляции не подозревает о том, что на нее оказывается влияние. Она совершает действия помимо собственной воли и желания. Целью манипулятора всегда является получение нужного результата.

Однако не всегда эти цели плохие или корыстные. Например, с помощью гипноза психологи помогают людям справиться с тяжелыми психологическими состояниями. Родители воздействуют на ребенка в воспитательных целях, учитель применяет манипуляции в отношении учеников, чтобы они выучили уроки.

Искусство управления людьми поможет не только достичь своих целей, но и избежать конфликтов, распознать уловки манипуляторов и защититься от них. Где же обучиться этому навыку? Есть 2 способа:

  • тренинги;
  • книги.

В интернете можно найти огромное количество тренингов, которые обещают обучить искусству управления людьми и способам защиты от манипуляций. Такие тренинги, естественно, не бесплатные. Зато они дадут вам уникальные знания и методики, которыми не обладают другие тренеры. И торопитесь! Ведь осталось последнее место (или запись закрывается через 2 дня, или скидка 40 % действует до завтра)!

Чаще всего именно такая манипуляция используется в рекламе тренинга, который призван научить вас защищаться от манипуляций. Как это действует – пользователю расписывается уникальная ценность знаний, которые он получит на курсе, а затем его ограничивают во времени на обдумывание и принятие решения. Вы уже заинтересовались и, конечно же, не хотите упустить последнее место или день, или скидку.

Как итог, вы совершаете покупку. Манипулятор своего добился. А вот получите ли вы заветный и обещанный результат – не факт!

Информация по управлению людьми содержится и в специальных книгах. Некоторые книги можно читать бесплатно онлайн. Другие придется поискать на полках в магазине или библиотеке. Вот примеры таких книг:

  • Зигмунд Фрейд “Анализ человеческого Я и психология масс”;
  • В. В. Шлахтер, С. Ю. Хольнов “Искусство доминировать”;
  • В. П. “Искусство управлять людьми”;
  • Хенрик Фексеус “Как читать мысли других людей и управлять ими”;
  • Р. В. Левин “Механизмы манипуляции. Защита от чужого влияния”.

А достаточно ли только теоретических знаний, чтобы успешно применять их на практике и психологически воздействовать на окружающих? Или манипулятор все-таки должен сам обладать определенным набором качеств?

Методы манипулирования

Если вы хотите знать, как манипулировать женщиной или мужчиной, то стоит ознакомиться с распространенными и эффективными приемами.

  • Изобразите жертву. Чтобы добиться какой-либо помощи необходимо изобразить из себя жертву. Вызовите у человека жалость к себе, и он сам предложит свою помощь.
  • Обратитесь с большой просьбой. Попросите о чем-то сложном, зная, что человек вам откажет. А затем, попросить о том, что вам нужно на самом деле. Например, попросите друга одолжить вам десять тысяч, а после его отказа попросите хотя бы две.
  • Убедите в некомпетентности. Убедите собеседника, что он ничего не смыслит в обсуждаемом вопросе, в отличии от вас.
  • Вызовите чувство вины. Когда человек чувствует себя виноватым, то он готов сделать многое, чтобы искупить свою вину.

Это лишь малая доля способов манипуляции людьми.

Не станьте жертвой

Люди, которым удавалось манипулировать другими, как правило, увлекаются этим процессом. Мало того, им очень тяжело остановиться, поэтому они вновь и вновь применяют свои практики, при этом постоянно ищут «новую жертву». Поэтому Вам нужно быть осторожным, следить за попытками манипулировать Вами со стороны другого человека, то есть не становиться жертвой. Не следует c легкостью доверять не проверенным людям.

Хуже всего для манипулятора – сомнения жертвы относительно его компетентности и авторитетности. Если человек, пытающийся Вами управлять, ничего не подозревает, то в этот момент можно этим воспользоваться и повернуть ситуацию в свою сторону (а еще лучше – и вовсе уйти от всяческих манипуляций и прекратить общение с таким человеком).

И еще: на людях всегда нужно показывать только свои позитивные эмоции, тогда как отрицательные эмоции при манипуляции с другими людьми следует демонстрировать лишь в исключительных случаях. Слишком много негатива сделает Вас неэффективным манипулятором.

Особенности психологического влияния

Есть большая разница между психологическими или эмоциональными манипуляциями и простым влиянием. Здоровое социальное влияние появляется естественным образом, и никто не пытается заставлять человека что-либо делать. Мы можем влиять на выбор, предпочтения и суждения других, не угрожая их здоровью, эмоциональному или психическому благополучию.

Психологические виды манипуляции подразумевают создание дисбаланса власти, чтобы использовать слабости других для удовлетворения собственных интересов. Корни эмоциональной манипуляции довольно сложны. Обычно причины, по которым происходит манипулирование людьми, включают:

  • личную выгоду;
  • стремление к власти и превосходству;
  • желание контролировать;
  • вопросы самооценки;
  • скуку.

Цикл манипуляции обычно состоит из трех этапов:

  • Манипулятор обнаруживает слабость (или эмоциональные «горячие кнопки») своей жертвы.
  • Манипулятор использует эту слабость.
  • Цикл повторяется.

У многих людей, на которых действует психологическое манипулирование, есть одна или несколько характерных черт, представленных ниже:

  • нездоровое желание угодить;
  • любовная зависимость (боится быть одиноким);
  • отсутствие настойчивости;
  • страх перед конфронтацией;
  • низкая уверенность в себе;
  • одиночество;
  • размытое чувство идентичности;
  • желание кем-то контролироваться;
  • наивность;
  • эмоциональная зависимость;
  • незрелость.

Эти черты характера часто служат эмоциональными «горячими кнопками», которые манипулятор использует в своих интересах. Это не означает, будто человек сам виноват, что стал жертвой. Это означает, что манипуляторы чаще используют этот тип людей. Излишне говорить, что жертвы эмоциональной манипуляции молоды или находятся в ситуации, когда они умственно истощены и не могут сопротивляться.

Хотите узнать, поддаетесь ли вы психологическим манипуляциям? Вот несколько из наиболее распространенных особенностей искусства манипуляции:

  • ваши слова используются против вас;
  • манипулятор представляет собой спасателя, но их помощь оставляет вам чувство неудовлетворенности;
  • манипулятор делает тревожное заявление, а затем утверждает, что вы неправильно поняли, сказанное им;
  • вы постоянно чувствуете себя виноватым;
  • манипулятор заставляет вас подвергать сомнению ваше собственное здравомыслие;
  • если вы не дадите ему то, что он хочет, он потеряет свою любовь и привязанность к вам;
  • вы недовольны этими отношениями, и все же вы боитесь потерять его;
  • ваши отношения очень сложны;
  • вы всегда чувствуете, что не оправдываете своих ожиданий;
  • вы чувствуете, что идете по яичной скорлупе;
  • манипулятор пытается изолировать вас.

Если вы подозреваете, что вами манипулируют, нужно найти способ самостоятельно встать на защиту. Иногда манипулятор извиняется и временно исправляет свое поведение только для того, чтобы вернуться к нему позже. Избегайте изоляции и поддерживайте отношения с другими людьми, чтобы сохранить здоровую перспективу. Романтические отношения с манипулятором могут быть особенно опасными, их следует избегать. Если вы уже находитесь в отношениях с контролирующим и управляющим человеком, то вы можете попытаться уменьшить его влияние на вас.

Понятие манипуляции в общении

Манипуляции в общении мы встречаем каждый день: в семье, на работе, общаясь с друзьями или незнакомыми людьми. Манипуляцию можно назвать одним из самых общераспространенных видов общения. Она нужна для психологического действия на человека.

Определение 1

Манипуляции в общении – это средство управления, возможность контроля над чувствами и поведением индивида.

Сам процесс складывается из субъекта (манипулятора) и объекта (адресата его действия). Притом последний не информируется о проведении вмешательства в его личность на психологическом уровне. Потому подобное воздействие на людей (или группу) зачастую имеет снисходительный или пренебрежительный подтекст.

Помощь со студенческой работой на тему Манипуляции в общении

Курсовая работа 440 ₽ Реферат 250 ₽ Контрольная работа 210 ₽

Получи выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту Узнать стоимость

В общении психологические манипуляции можно повстречать на различных уровнях: в частной дискуссии, в семье, коллективе. Они могут быть применены как в созидательных целях, так и для деморализации человека. В этом немалую роль играет цель, к которой стремится манипулятор. Значительными являются и те приемы, при помощи которых манипулятор намеревается влиять.

Неправильно ли быть манипулятором?

Манипуляторы в психологии — это не исключительно отрицательные личности. Психологический портрет манипулятора может быть положительным. Управление людьми может поспособствовать достижению желаемой цели без ущерба окружающим.

Иногда присутствует необходимость тонко подтолкнуть человека к важному решению, изменению позиции в отношении к чему-то. Пример: супруги живет в квартире родителей мужа

Эта ситуация не устраивает жену, желающую жить отдельно. Ее цель заключается во внушении этой мысли мужу. В результате он станет инициатором изменений, поддерживая при этом авторитет главы семьи

Пример: супруги живет в квартире родителей мужа. Эта ситуация не устраивает жену, желающую жить отдельно. Ее цель заключается во внушении этой мысли мужу. В результате он станет инициатором изменений, поддерживая при этом авторитет главы семьи.

Здесь управление на партнера разумное, логичное.

Психологические хитрости манипуляции людьми в разной степени применяются всеми. Часто они способствуют предотвращению конфликтов, достижению компромиссных решений.

Методы психологического воздействия

Существует большое количество методов воздействия на сознание человека. Их все можно объединить в 3 группы.

  1. Внушение.
  2. Влияние на эмоции и точки воздействия.
  3. Техники интеллектуального воздействия.

Внушение

Гипноз – самый действенный метод, который оказывает прямое воздействие на психику человека. Специалист вводит человека в суженное состояние сознания, когда можно легко управлять его поведением, внушить какую-либо мысль или установку.

Этот метод помогает справиться с психоэмоциональными нарушениями человека. Только профессионалы с большим опытом должны применять данную технику, исключительно чтобы помочь человеку, внушить ему правильные установки и вывести его из гипноза без вреда для психики.

Еще одним интересным методом влияния на сознание является нейролингвистическое программирование (НЛП). Оно позволяет манипулировать людьми с помощью слов, жестов и мимики. В основу НЛП легли знания из области психотерапии, языкознания, программирования.

Несмотря на то, что ученое сообщество критикует данный метод воздействия, подобные техники успешно применяются и позволяют добиться желаемого результата. В частности, совершить продажу, удачно провести переговоры, добыть секретную информацию от несговорчивого человека, получить повышение на работе, расположить к себе других людей и др.

Влияние на эмоции и точки воздействия

Психология управления людьми в целом основана на управлении эмоциями человека, его физиологическими потребностями. В данном случае достаточно просто вызвать у человека определенную эмоцию, которая и подтолкнет его к совершению нужного вам действия. Опишу базовые эмоции, на которые обычно влияет манипулятор.

  1. Страх. Многие манипуляторы используют эту удобную эмоцию. Они попросту запугивают человека. Убеждают его, что он либо будет наказан, либо лишится чего-то дорогого, если не выполнит то, что от него требуют. Например, многие родители частенько угрожают ребенку тем, что поставят его в угол или отберут любимую игрушку, если он не будет их слушаться. Или другой пример – руководитель запугивает сотрудников тем, что не выдаст им премию, если они не выполнят план. Это довольно примитивный способ воздействия, в результате которого жертва будет ненавидеть манипулятора.
  2. Жадность. В данном случае никакого особого таланта воздействия не нужно. Манипулятор просто убеждает жертву, что она получит что-то очень желанное, о чем давно мечтала, если совершит определенный поступок. Многие руководители пользуются этим на работе. В частности за перевыполнение плана продаж они обещают сотрудникам двойную премию.
  3. Тщеславие. Самоуверенные и тщеславные люди практически беспомощны перед лестью, похвалой, одобрением окружающих. Достаточно просто их похвалить, и они уже готовы совершить необдуманную покупку или нелогичный поступок.
  4. Зависть. Этим пороком поражены многие люди. Активировать эту эмоцию достаточно легко. Манипулятор несколько раз указывает жертве на что-то хорошее, что есть у другого человека, но нет у самой жертвы. И вот она уже сравнивает себя с тем другим человеком и начинает размышлять в нужном манипулятору русле.

Помимо этих базовых эмоций у каждого из нас есть определенные точки воздействия.

  1. Потребности. Все мы стремимся удовлетворить свои основные потребности в физиологии, безопасности, а еще у нас есть амбиции, которые выражаются в желании карьерного роста, денежного дохода. Этим умело пользуются маркетологи, создавая рекламу. Именно их уловки и правильная подача информации побуждает большинство людей покупать рекламируемые товары и услуги.
  2. Слабости. Редко можно встретить человека без изъянов, пристрастий и недостатков. Поэтому манипуляторы очень любят играть на человеческих слабостях. Например, азарт, чрезмерное любопытство, неуверенность в себе, суеверность и другие.
  3. Чувство вины. Человек, который не может избавиться от чувства вины – любимая жертва многих манипуляторов. Чувствуя себя виноватой, жертва соглашается на все, что предлагает ей “кукловод”. К примеру, некоторые пожилые люди обвиняют своих взрослых детей в том, что те напрочь забыли о них. Хотя дети каждый день звонят, интересуются здоровьем родителей, а по выходным обязательно их навещают. Неоправданное чувство вины может побудить жертву (в данном случае детей) переехать жить к родителям. Но, как правило, манипулятору легче от этого не становится. Он начинает искать другие поводы, чтобы обвинить жертву.

Неправильно ли быть манипулятором?

Манипуляторы в психологии — это не исключительно отрицательные личности. Психологический портрет манипулятора может быть положительным. Управление людьми может поспособствовать достижению желаемой цели без ущерба окружающим.

Иногда присутствует необходимость тонко подтолкнуть человека к важному решению, изменению позиции в отношении к чему-то. Пример: супруги живет в квартире родителей мужа. Эта ситуация не устраивает жену, желающую жить отдельно

Ее цель заключается во внушении этой мысли мужу. В результате он станет инициатором изменений, поддерживая при этом авторитет главы семьи

Эта ситуация не устраивает жену, желающую жить отдельно. Ее цель заключается во внушении этой мысли мужу. В результате он станет инициатором изменений, поддерживая при этом авторитет главы семьи

Пример: супруги живет в квартире родителей мужа. Эта ситуация не устраивает жену, желающую жить отдельно. Ее цель заключается во внушении этой мысли мужу. В результате он станет инициатором изменений, поддерживая при этом авторитет главы семьи.

Здесь управление на партнера разумное, логичное.

Психологические хитрости манипуляции людьми в разной степени применяются всеми. Часто они способствуют предотвращению конфликтов, достижению компромиссных решений.

Психология управления людьми — виды воздействия

2.1. Психология руководителя и подчинённого — ролевое воздействие

В психологии управления персоналом мы можем выделить два вида взаимодействия. Это ролевой уровень, и личностный уровень.

Ролевое взаимодействие ещё называют уровнем логики. Что такое ролевое взаимодействие? Это роль руководителя и подчинённого. Или, например, роль ведущего и слушателя семинара, или учителя и ученика. И эта роль диктует определённую модель поведения, в рамках этой роли.

Например, начальник должен кричать, а подчинённый слушать. Ролей у человека множество: роли семейные, гендерные и т. д. Иногда выполняются 2,3,4 роли единовременно, иногда меняются активности ролей, в течение нескольких секунд.

Ролевое взаимодействие определяется регламентом компании: должностными полномочиями, названием должности, корпоративной структурой, иерархией и прочими инструкциями.

Но во многих компаниях регламент присутствует в декоративном виде, и на эффективность управления большого влияния не оказывает. Сотрудники работают, как им представляется, на своё усмотрение. И невозможно отследить кто что не так сделал. Вроде бы все работали, но результата нет.

То есть когда мы говорим о воздействии на подчинённого, то ролевой уровень подкрепляет вся система корпоративного управления.
Если она есть. А если её нет, то не подкрепляет. Иными словами, за ролью всегда стоит уровень регламентов.

Регламент — это стратегия, это структура, это всякого рода должностные обязанности и иные описания. То есть за ролью стоит кристаллическая решётка регламента. Вопрос насколько она выстроена.

2.2. Психология руководителя и подчинённого — личностное воздействие

В психологии руководителя и подчинённого есть ещё и личностное воздействие. Или его ещё называют уровнем эмоций.
Каждый руководитель личность, и каждый сотрудник личность.

И каждый из них обладает своим характером, своими привычками, какими-то рефлексами, каким-то социальным опытом.
Всё, что представляет неповторимое «Я» – это и есть личность. И личность присутствует в любом разговоре. Ролей у человека множество, а личность одна.

И если ролевой уровень отвечает на вопрос: «Что происходит?» Например, во взаимодействии начальник и подчинённый,
начальник даёт указания, подчинённый слушает или отговаривается, не хочет выполнять.

Начальник даёт указания – это его ролевой уровень, а личностный определяет, как это происходит?

  • Из чего же складывается личностное взаимодействие?
  • Как оказывается воздействие на личностном уровне?
  • Как оно передаётся в пространстве?
  • Каким образом?
  • Какими непонятными флюидами?
  • Откуда одна личность получает представление о другой личности?
  • Каким образом эта самая личность её оценивает?
  • 55% – это невербальное поведение, невербальное это неречевое. Это сигналы тела. Это то, что видит глаз.
  • 38% – это оформление речи. Это то, что слышит ухо.
  • 7% – содержание речи.

То есть одна личность, оказывает психологическое влияние на другую личность, на 55% с помощью визуального контакта, и на 38% с помощью акустической информации.

Именно оформление речи, содержание же речи только 7%

Содержание важно, без 7% ста не будет, но это определяет всего лишь7%.. Это легко понять, так как слова часто используются совершенно с обратным смыслом, и всё зависит от интонации. И часто специалист, который не умеет личностно воздействовать на людей, то есть не умеющий грамотно преподнести свои выкладки, может быть плохо воспринят аудиторией, ему не поверят, или просто не вникнут в тему

И часто специалист, который не умеет личностно воздействовать на людей, то есть не умеющий грамотно преподнести свои выкладки, может быть плохо воспринят аудиторией, ему не поверят, или просто не вникнут в тему.

Это легко понять, так как слова часто используются совершенно с обратным смыслом, и всё зависит от интонации. И часто специалист, который не умеет личностно воздействовать на людей, то есть не умеющий грамотно преподнести свои выкладки, может быть плохо воспринят аудиторией, ему не поверят, или просто не вникнут в тему.

Или, наоборот, например, когда человек, не обладающий властью, но обладающий понтами, умением оказывать психологическое воздействие на людей, умением показаться якобы имеющим власть, то он может повлиять на реальную власть. Например, на ютубе много роликов, как быдловатый, самоуверенный водитель отчитывает гаишника, а тот теряется и ведётся на манипуляции.

То есть когда мы говорим о психологическом воздействии на личность подчинённого, то мы это понимаем,
как механизм влияния на человека, на личностном уровне, без учёта уровня ролевого. Чисто личность на личность.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.