Оглавление
Способы убеждения
Спросите у собеседника о наличии времени перед тем, как начать его уговаривать. Таким образом вы подчеркнёте значимость и ваше уважение к оппоненту и его свободному времени.
Уговаривайте непредсказуемо, красиво и интересно. Заинтересуйте своей речью. Психологически намного сложнее отказать красноречивому человеку. Не забывайте о словах вежливости. Обязательно выразите свою благодарность после достижения поставленного результата.
Помните о располагающей улыбке и вашей харизме. Так люди будут слушать вас, мало задумываясь о сути разговора и принимая вашу точку зрения. Хорошее настроение всегда поможет в достижении поставленной цели.
Перед тем, как начать свои уговоры, сделайте что-нибудь для человека. Ему будет сложнее вам отказать, так как будет присутствовать лёгкое чувство вины и долга перед вами.
Постарайтесь не быть очевидными в своих уговорах. Дайте человеку самому прийти к нужной мысли.
Старайтесь построить общение так, чтобы человек не понимал, что вы его на что-то уговариваете.
Психологически будьте готовы к отказу. Как показывает практика, если мы спокойно относимся к отрицательному ответу, то чаще слышим положительные
Это чувство часто используют в своей деятельности медики и коммерсанты, нередко превращая психологию убеждения в информационный террор. Достаточно напугать больного ужасными последствиями его болезни, как он тут же согласится приобрести предлагаемое лекарство. Так же легко можно повлиять и на покупателя, если объявить ему, что определенные товары или услуги скоро исчезнут.
2. Благодарность
Люди всегда отвечают взаимностью тем, кто ранее оказал им услугу или внимание. Считается, что если вас пригласили в гости, то и вы должны ответить тем же
Алаверды полагается и в служебных отношениях, если сослуживец, а тем более начальник, сделал одолжение. Человек чувствует себя обязанным в этих случаях, и скорее скажет «да» своему благодетелю, когда тот его о чем-нибудь попросит.
3. Личная ответственность
К этому чувству часто взывают защитники окружающей среды. Одно дело – просить всех потребителей выбрасывать предметы из пластика в специальный мусорный контейнер, другое – рассказать конкретному покупателю о том, какой вред нанесет природе приобретенная именно им пластиковая бутылка.
Когда эффективна психология убеждения?
Очевидно, что максимального результата в искусстве убеждать можно достичь в ситуациях, когда интересы говорящего и потребности слушающего стопроцентно совпадают. Огромное значение в достижении успеха имеет личность коммуникатора: сила его убежденности, быстрота реакции, умение разбираться в людях, способность «заражать» каждого собеседника индивидуально подобранными доводами.
LiveJournal
« Предыдущая запись
Когда убеждение дает обратный эффект, или Как избежать «магического притяжения среднего»
Люди имеют естественную склонность поступать как большинство, даже когда это поведение социально нежелательно. В этих случаях мы рекомендуем попытаться заново оценить смысл сообщения и сфокусироваться на людях с более желательным поведением. Но что делать, если это невозможно?
Мы провели следующее исследование. Сначала около трехсот владельцев домов в Калифорнии разрешили нам записывать их еженедельный расход энергии.
Затем наши сотрудники прошли по домам участников исследования и зафиксировали показания счетчиков, чтобы получить исходный расход электроэнергии в неделю. После этого мы установили обратную связь: на входную дверь каждого дома повесили маленькую карточку, сообщавшую домовладельцам о потреблении энергии по сравнению со средними показателями. Естественно, половина домовладельцев потребляла количество больше среднего, а другая половина — меньше.
В течение следующих нескольких недель мы обнаружили: домовладельцы, потреблявшие больше электроэнергии, чем их соседи, уменьшили расход на 5,7%. И это неудивительно. Интереснее то, что домовладельцы, потреблявшие меньше энергии, увеличили потребление на 8,6%. Становится ясно, что действия большинства — некое «притягательное среднее». Люди, отклоняющиеся от среднего показателя, имеют тенденцию к нему притягиваться — они меняют поведение, чтобы соответствовать норме, независимо от того, социально желательным или нежелательным было их предшествующее поведение.
Как же предотвратить негативный эффект, возникающий, когда социально сознательные люди узнают, что отклоняются от менее желательной нормы? Мы решили использовать небольшую эмблему — символ одобрения обществом позитивного поведения, который не только указывает на социальную желательность, но также создает подкрепление, повышая самооценку. В зависимости от потребления энергии в сравнении со средниминформация на карточке обратной связи сопровождалась либо смайликом, либо нахмуренным лицом. Результаты показали: нахмуренное лицо не оказывало большого влияния. Но мы были потрясены результатами применения смайлика к тем, кто изначально использовал относительно малое количество электроэнергии. Если без символа наблюдалось вышеописанное 8,6%-ное увеличение, то со смайликом они продолжили расходовать столько, сколько до установления обратной связи.
С помощью сигнала одобрения можно направлять человека к желаемому поведению.
Что такое убеждения?
Убеждения – это программа, записанная в нашем подсознании. Эта программа определяет то, как мы живем: наши мысли, эмоции и действия и те результаты, которых мы достигаем (или не достигаем) в жизни.
Все убеждения, которые в нас есть, можно разделить на 2 категории:
- убеждения привнесенные извне (большая часть).
- убеждения, которые вы сформировали сами.
Одни убеждения несут вам благо, и их можно назвать позитивными. Другие не ведут к желаемым результатам. Их условно можно назвать негативными убеждениями.
И эти убеждения могут касаться любой сферы вашей жизни. Если ваше колесо баланса оставляет желать лучшего, то первое, с чего стоит начать — это с определения того, какие убеждения привели вас к такой ситуации.
Уверенность
Вы, наверно, слышали о том, что уверенность заразительна? Дон Мур, исследователь университета Карнеги-Меллона в Питтсбурге, говорит: «Мы любим уверенные советы до такой степени, что готовы простить их источникам прошлую сомнительную репутацию»
Другими словами, людям присуще принимать уверенность за качественные знания, и неважно, что этот человек из себя представляет, чего добился и пр. Эта программа работает у нас на подсознании: «Уверен – значит, силен, значит, не ошибется и можно за ним следовать»
А потому искренне любите свое дело, знайте о нем чуть больше, чем необходимо, а самое главное – верьте в него. Да, и старайтесь не употреблять в разговоре фразы «Мне кажется» или «Я думаю», поскольку они придают речи оттенок сомнения.
Принцип благорасположения
Мы охотнее соглашаемся выполнять требования тех, кого мы знаем и кто нам нравится.
Агенты по продажам часто просят назвать имена друзей, которым их товар может быть интересен. Упоминание знакомых, которые порекомендовали продукцию, повышает шансы на успешный исход сделки.
Нередко решающим фактором при принятии решения для нас становится — нравится ли нам нам человек или нет. Поэтому профессионалы используют всевозможные способы, чтобы понравится нам:
1) физическая привлекательность (ряд исследований показали феноменальное влияние физической привлекательности на наше отношение к людям, хотя большинство этого не признают или не осознают; привлекательным людям мы склонны автоматически приписывать такие качества, как доброта, талантливость, сообразительность, честность) 2) сходство (нам нравятся люди, похожие на нас; сходство может быть внешнее, во мнениях, стилях жизни и тд) 3) лесть, выражение симпатии («вы мне нравитесь» стремительно располагает человека к вам; люди очень падки на лесть, даже безосновательную) 4) факт знакомства (мы предпочитаем то, что нам знакомо, то, с чем мы уже сталкивались ранее) 5) принцип ассоциации (если кандидат в президенты получает поддержку вашей любимой телезвезды, то он вам будет больше нравиться; преданность спортивных болельщиков своим командам связана с тем, что успехи их команды они напрямую ассоциируют и связывают с собственными успехами)
Упражнение «Рисование»
Возьмите непрозрачный мешок и сложите в него разные вещи. Выдайте каждому участнику листок бумаги с ручкой. А теперь, не глядя в мешок, выберите любой предмет и опишите его как можно подробнее. Участники должны нарисовать предмет по вашему описанию. Победит тот, чей рисунок окажется наиболее близок действительности. Главные правила: нельзя называть сам предмет, нельзя называть конкретные детали («это нос», «это ухо»), надо говорить – «это нечто твердое, продолговатое, находится на круглом мягком» (т. е. на голове).
Возможно, выполняя эти упражнения, первое время вы будете чувствовать, как трудно вспоминать образы, описывать предметы. Многие могут отметить сложности с активным словарным запасом – «трудно подобрать слова». Но все это исправимо, если поставить перед собой цель.
Отказ-затем-отступление — коварная тактика, приводящая к взаимным уступкам и действию принципа контраста
Мы чувствуем себя обязанными ответить на уступки и в переговорах.
Продолжение после рекламы:
Пример. Бойскаут сначала просит вас купить лотерейный билет за пять долларов, но потом отступает и просит купить только шоколадку за один доллар. Скорее всего, вы купите шоколадку, чтобы ответить на «уступку» бойскаута, даже если шоколад вам не нужен. Бойскаут применил стратегию под названием «отказ-затем-отступление» — мощное орудие в достижении взаимной уступки.
Принцип контраста: два предмета представляются нам один за другим, отличие второго от первого усиливается (шоколадка кажется непропорционально дешёвой после лотерейного билета).
Пример. Стратегия отказ-затем-отступление приводила к краху президентского правления. В 1972 году переизбрание президента Ричарда Никсона казалось неизбежным, но Дж. Гордону Лидди удалось убедить Комитет по перевыборам президента дать ему 250 000 долларов США, чтобы совершить ограбление офисов Национального комитета демократической партии. Сначала он предложил схему за один миллион долларов, включающую в себя похищение, воровство и «первоклассных девочек». После этого схема за 250 000 долларов, включающая в себя только кражу со взломом, уже казалась не такой плохой. Возникший после поимки грабителей скандал заставил Никсона уйти в отставку.
При возникновении сомнений мы нуждаемся в социальном доказательстве
Принцип социального доказательства — мы часто решаем, что делать, глядя на то, что делают другие. Он применяется для манипулирования нами.
Пример. Телевизионные шоу используют закадровый смех, чтобы шутки казались смешнее. Церковь устанавливает ящики для сбора денег уже с несколькими банкнотами на дне, чтобы создать впечатление, будто каждый вносит пожертвование.
Социальное доказательство особенно сильно, когда царит неопределённость.
Пример. Молодая женщина по имени Китти Дженовезе, была зарезана около своего дома в Нью-Йорке в 1964 году. Шокирующим моментом было то, что нападение продолжалась более получаса, 38 человек наблюдали за ним, слушая крики, но никто не вмешался и даже не удосужился позвонить в полицию.
Это бездействие свидетеля было обусловлено двумя факторами:
- При участии многих людей, чувство личной ответственности каждого уменьшается.
- Городская среда содержит множество неопределённостей: изобилие неизвестных вещей и незнакомых людей. Когда люди не уверены, они смотрят на то, что делают другие.
В случае с Дженовезе, люди пытались незаметно выглядывать из окон, что давало понять другим, что бездействие — правильное поведение.
Оказавшись в чрезвычайной ситуации посреди толпы, необходимо выделить одного человека и направить ясную просьбу о помощи конкретно ему. Таким образом, выбранный вами человек не будет испытывать необходимости искать указания от других и поможет.
Что еще говорят специалисты психологии человеческого разума?
Чтобы убедить человека необходимо спросить разрешения, прежде чем обратиться с просьбой или предложением
Важно подчеркнуть уважение к оппоненту, уговаривать красиво, а не нахально и красноречиво
Во время разговора следует использовать вежливые слова, «благодарю», «спасибо», «я ценю Ваше время и внимание» и т.д. Всегда нужно оставаться харизматичным человеком, жизнерадостным, веселым
Таким людям легче добиться призвания и уважения.
Собеседник должен понимать, что его мнение Вы цените, но попробуйте преподнести собственную информацию так, как она была бы выгодна для интересов Вашего собеседника. Да, отказы бывают, но это не повод сложить руки и бездействовать. Нужно научиться принимать негативный ответ, оставаясь сосредоточенным и спокойным, без агрессии и недовольства.
Не воруйте щепки
Человек склонен делать так, как делают другие, часто вопреки здравому смыслу и нормам морали.
В США есть заповедник «Каменный лес», куда приезжают с экскурсиями. Разумеется, лес растаскивают по щепкам. Что делать? Поставить таблички. Заодно провести эксперимент, какая табличка эффективнее.
- На первой табличке написали: «Не растаскивайте щепки, чтобы лес не погиб».
- На второй рассказали про других посетителей: мол, они массово воруют щепки, из-за чего лес гибнет.
- В качестве контроля замеряли ситуацию без табличек.
Оказалось, дурной пример заразителен:
Таблички, в которых сказано, что другие люди воруют щепки, подтолкнули посетителей воровать еще больше — хотя это и вредит лесу. Это наш стадный инстинкт (социальное доказательство):
Сокращение позиций: чем меньше выбор вариантов, тем больше желающих
Обилие вариантов выбора парализует: человек теряется, не в состоянии сравнить так много предложений и остановиться на одном. Чтобы помочь аудитории выбрать один вариант, нужно привести все предложения к одному знаменателю: сравнивать по конкретной характеристике.
Так, сокращая выбор до двух позиций, внушающий предлагает выбрать между подходящим плохим и условно неподходящим вариантом. Получив для сравнения полезную и вредную идею, каждый захочет выбрать правильный вариант. А чтобы доказать, где правильный выбор, нужно представить предпочитаемый вариант в положительном свете. Чем больше противопоставлений будет, тем быстрее человек согласится выбрать.
Упрощая выбор, манипулятор привлекает аудиторию. Даже если изначально люди не заинтересованы выбирать из предложенных вариантов, очевидность выбора станет решающим фактором. Продавая товар, метод сокращения следует использовать для повышения ажиотажа: чем меньше товара остается, тем желаннее он выглядит в глазах покупателей. Выбор из двух позиций привлечет больше заинтересованных, чем обилие. Оно создает ложное впечатление изобилия: покупатель видит, что предложений много, и не спешит совершать покупку.
Шесть путей к получению согласия
Третья часть книги посвящена непосредственно методам оптимизации процесса пре-убеждения и представляет шесть основных концепций, которые помогут склонить слушателя к согласию.
- Взаимность: в ответ на добро или просто приятный жест человек будет стремиться отплатить тем же.
Как это работает: бесплатные подарки, демо-версии, бесплатные пробные абонементы.
- Благорасположение – человек будет стремиться работать с тем, кто ему симпатичен.
Как это работает: использование знаменитостей в рекламе, партнерство на основе доверия.
- Социальное доказательство: человеку свойственно принимать решения на основе совета или поддержки окружающих.
Как это работает: принятие решения на основе отзывов, рейтингов продаж, популярность определенного бренда у определенных целевых групп.
- Авторитет: большинство людей подчиняется «мнению эксперта».
Как это работает: подчеркивание профессионализма, список выполненных работ, репутация, отзывы.
- Дефицит: намек на то, что товар или выгодные условия могут скоро закончиться.
Как это работает: временные акции, «количество мест ограничено».
- Последовательность: человек будет стремиться к последовательности в своих действиях, особенно если присутствует эффект «внешнего принуждения». Стремление выполнить взятые на себя обязательства свойственны человеку. Эффект усилится, если об обещании выполнить определенные обязательства будет известно окружающим.
Как это работает: информационные мероприятия, бесплатные образцы, вебинары, на которых потенциальный клиент выражает заинтересованность продуцией или услугой, накладывают в соответствии с принципом последовательности определенные моральные «обязательства» на потенциального клиента и повышают вероятность того, что он купит продукт или воспользуется услугой.
Итак, главное утверждение книги заключается в том, что наш выбор метода убеждения, а также слов и поступков, связанных с ним, существенно воздействуют на степень убедительности.
Самые результативные профессионалы продаж тщательно продумывают, что они будут говорить и делать перед тем, как сформулируют свое предложение.
Пользуйтесь советами экспертов и добивайтесь успеха, получая согласие!
Редактор: Чекардина Елизавета Юрьевна
- Писать или не писать? – вот в чем вопрос https://psychosearch.ru/7reasonstowrite
- Как стать партнером журнала ПсихоПоиск? https://psychosearch.ru/onas
- Несколько способов поддержать ПсихоПоиск https://psychosearch.ru/donate
Начатая карта лояльности
Другая грань принципа взаимного обмена — ощущение, что дело уже частично сделано.
Автомойка выдает клиентам карты лояльности. За каждую мойку машины на карту клеится марка. Чтобы получить бесплатную мойку, нужно собрать восемь марок.
В рамках эксперимента выпускается два типа карт: на восемь и десять марок.
- Восмимарочная карта раздается клиентам пустая, неначатая.
- На десятимарочную карту перед передачей клиенту клеятся две бонусные марки — как подарок.
Держателям обоих типов карт нужно собрать еще 8 марок. Вот как они это сделали:
Держатели карт на 8 марок проделывают ту же работу, что и держатели карт на 10 марок. Но для вторых часть работы уже как будто сделана — автомойка уже проставила им две первые марки. Дело начато, процесс пошёл, останавливаться на полпути как-то не с руки. Теперь в восприятии клиента не использовать эту карту — значит потерять две проставленные мойки.
О книге «Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным» Роберт Чалдини, Ноа Гольдштейн, Стив Мартин
Чувство собственной значимости для любого человека очень и очень важно. Не оно ли заставляет нас впадать в смертельную обиду, когда наши просьбы остаются не услышанными, робкие пожелания пропускаются мимо ушей, а ультимативные требования просто не выполняются? Нас задевает за живое не только невнимательное отношение к нам других людей, но скорее наше же собственное неумение убедить другого человека в чем-либо
При этом, практически каждый из нас, лично знаком с теми людьми, у которых ситуация в корне противоположная. Они каким-то волшебным способом могут заставить других поступать так, как нужно им – убеждать. Но почему так происходит? Неужели одно люди имеют подобный талант, а другим всю жизнь предстоит «бродить обходными путями»?
Команда непревзойденных авторов в составе Стива Мартина, Ноа Гольдштейна и Роберта Чалдини изучив множество литературы, научных исследований и примеров реальных людей, создали книгу, которая станет настоящим спасением для тех, у кого, казалось бы, отсутствует дар убеждения — «Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным». На самом деле, как утверждают авторы, это вовсе не дар. Убеждение – это такой же приобретенный навык, как например, навык есть ложкой. Этому можно научиться, имея достаточный уровень мотивации и возможность практиковаться.
Не секрет, что умение убеждать – это мощнейший инструмент не только в коммуникативном плане. Это умение поможет любому из нас чувствовать себя увереннее, быстрее продвигаться по карьерной лестнице, легче добиваться желаемого от других людей. И «Психология убеждения» призвана, нам в этом помочь.
Книга представляет собой последовательное описание пятидесяти эффективных, научно доказанных и проверенных на практике способов убеждения, плавно вытекающих один из другого. Чалдини и его команда авторов, кроме всего прочего дают не только эффективные и этичные приемы убеждения на все случаи жизни, но также предостерегаю своего читателя, как неграмотное или не этичное использование этих приемом может не только не дать результатов, но и наоборот, сказаться на общении отрицательно.
«Психология убеждения» позволяет, изменив совсем немногое, получить потрясающие результаты в области убеждения и влияния на людей. Эта книга с легкостью научит каждого человека справляться с самыми, казалось бы, неразрешимыми задачами, честно и грамотно выстраивать отношения с другими людьми и гордиться собой. Читайте новую книгу Роберта Чалдини «Психология убеждения», развивайтесь и применяйте на практике свои новые знания.
Принципы убедительной речи
Шаг номер один
Перед тем, как донести свою мысль окружающим, нужно четко ее сформировать для себя, быть глубоко уверенным в своей идее. Благодаря этому у Вас получится держать непоколебимую позицию при дискуссии или других дебатов.
Шаг номер два
Речь должна быть грамотной, структурированной, цельной, продуманной, последовательной и логичной. Да, можно шутить, где этого требует стилевое назначение, главное, делать это умно и красиво. Юмор поможет всем расслабиться и почувствоваться себя как дома. Такая речь лучше воспринимается и запоминается слушателям.
Шаг номер 3
Эффективное вступление, важно с первой минуты привлечь собеседника, вызывать интерес, построить доверительные отношения, создать добродушную атмосферу. Во время речи приводить доказательные доводы в поддержку Вашей речи, донести слушателям надежную информацию с проверенных источников
Шаг номер 4
Подать информацию с ориентацией на установку аудитории. Правильно построить стратегию разговора, учитывая и враждебность слушателей, сдержанность, несогласие, благосклонность и добродушие публики.
Как правильно работать с аффирмациями
Определите ограничивающие убеждения
Специалисты в вопросах психологии денег предлагают честно ответить на такой вопрос: если вы заработаете много денег, что плохого может произойти? Или другой вопрос: что хорошее уйдет из вашей жизни или что хорошее не произойдет, если вы получите крупную сумму?
Например: если я буду зарабатывать много денег, то стану эгоистичной, и мои отношения разрушатся. Или другие последствия: испортятся мои дети, потому что им будет все дозволено.
Второй способ найти ограничивающие убеждения заключается в том, чтобы продолжить фразу: богатым может стать только тот, кто…
Например: …родился в богатой семье; …получил хорошее образование; …много работает. Это тоже убеждения, в которые вы верите и которые удерживают вас от получения богатства.
Проработайте ограничивающие убеждения, мешающие вам стать богатым
Выпишите все убеждения, которые удалось найти
Прочувствуйте их: где именно в теле они отзываются? К чему приведет это убеждение, как вы себя почувствуете, если оно повлияет на вашу жизнь и не даст желаемых денег? Усиливайте это, чтобы тело знало, как вам будет плохо.
Запишите противоположное по смыслу поддерживающее убеждение.
Придумайте рассказ, обращая внимание на ощущения в теле: что вы испытаете, когда ограничивающее убеждение уйдет, и вы откроете для себя новые возможности.
Найдите тех, кто уже живет с подобными поддерживающими убеждениями, и посмотрите на их результаты.
Прочтите биографии богатых и успешных людей. Узнайте, как они мыслят.
Уверена, эти упражнения помогут вам избавиться от ограничивающих убеждений. Желаю вам изобилия и процветания!
Ольга Цой – коуч-психолог, специалист по психологии денег, NLP коуч-мастер. За плечами более 150 обучающих курсов от мировых тренеров и коучей, сертификаты ICTA, более 7000 часов личных сессий с клиентами. Ученики Ольги увеличивают свой доход в 1,5-2 раза уже в первые месяцы работы. Тэги: бизнес саморазвитие психология
Основные секреты – как убеждать людей!
Вместо роли учителя лучше выступать в роли друга, который ненавязчиво и в нужное время сможет дать определенный совет, в виде «секрета». Это наиболее эффективный метод убеждения людей.
Говорить на языке собеседника, не выставлять себя в лучшем свете, говорить командным ионом, напускать серьезность и страх, а разговаривать мягко, внушительно, с живой мимикой, подобрать специальные факты, которые смогут приблизить публику, убедить ее принять выгодное Вам решение.
Если приходиться спорить с оппонентом, то не нужно его перекрикивать, лучше вовсе прекратиться разговор, или продолжать его в сдержанной манере, тихим, спокойным голосом.
При убеждении «сложного» человека можно использовать принцип иллюзии выбора, например, что ты мне сегодня купишь – платье или туфли
Это не просто деловой этикет, после такого выбора человеку очень сложно сказать «нет» оппоненту, это доказанный ученными факт.
Во время дискуссии важно не вступать в спор, отстаивая свою точку зрения, а уважать мнение собеседника, прислушиваться к его решению, но аккуратно подвести его к желаемому утверждению.
Если во время разговора или действий Вы обнаружите какие-либо ошибки, нужно иметь силу их выделить и признать, это поможет заработать доверие окружающих.
Дружелюбие – это один из ключей, который поможет открыть дверцу к разуму и сердцу оппонентов. Старайтесь быть открытыми и положительно настроенными, тогда успех точно будет в Ваших руках.
Если заранее применить методику положительного ответа, то Вы сможете настроить его на то, что в нужный момент он также скажет да.
Собеседника нужно выслушать до конца, не перебивая и не напрягая своими вопросами и критическими замечаниями, такой ход только обозлит присутствующего, а принятие решения «уйдет в далекий ящик».
Попробуйте свою мысль изложить собеседнику так, как будто это его собственная идея, так он легче ее воспримет и одобрит.
https://youtube.com/watch?v=QxvTfGwaRtE
https://youtube.com/watch?v=84u2byQ3xRQ
Сила убеждения
Способность заставить человека принять вашу позицию крайне полезна в различных жизненных сферах. Уговорить . Договориться с возлюбленным пойти в кино. Заставить подругу вместе сесть на диету и так далее
Во всех этих ситуациях крайне важно понимать, как лучше всего воздействовать на собеседника, чтобы склонить к своему мнению и подтолкнуть его к нужным для вас действиям
Если сегодня вам крайне сложно с вами, не расстраивайтесь и не переживайте. Это умение, которое можно и нужно развивать каждый день, пусть и небольшими порциями. Начинайте с малого и продвигайтесь все дальше. Конечно, сложные техники выполнить сразу у вас, скорее всего, не получится, ведь для этого нужен опыт. Именно поэтому я предостерегаю вас от спешки.
Что значит убедить другого человека? Привести необходимые доводы, показать пример, заставить задуматься так, чтобы направить действия человека в нужную для вас сторону
Крайне важно при этом понимать реальные убеждения самого человека
Помните, что все люди делают только то, что приносит им выгоду материальную, душевную или моральную. Именно на это и должны быть направлены ваши действия. Показать человеку выгоду, которую он получит.
Процесс убеждения зависит от множества факторов. Вам необходимо склонить на свою сторону только одного человека или целую группу; вы пытаетесь договориться с начальником или своей подругой; перед вами человек или доброжелательный относительно вашей идеи. Все это предполагает совершенно разные тактики. Давайте разбираться с каждой ситуацией более подробно.
Эта тема закрыта для публикации ответов.