Психология влияния

Алан-э-Дейл       05.07.2022 г.

Убеждение

Такой вид влияния на людей направлен непосредственно на сознание человека с целью «донести» какую-то конкретную информацию до разума человека. Убеждение направлено на снятие определенных страхов и необходимо для устранения препятствий на пути информации к сознанию человека.

Эффективность такого воздействия зависит от уровня интеллекта и образования того, кого убеждают. Убеждение построено на системе доводов. Они сформированы по законам логики и должны быть обоснованы тем, кто наводит убеждение. Такой вид влияния лучше всего внедрять во время обсуждений, групповых дискуссий, споров. Убедить проще человека, обладающего логическим и высокоинтеллектуальным складом ума. Тяжелее всего применить этот метод будет на людях с низким уровнем интеллекта и трудным характером.

Кратко о психологии влияния

Если описать психологию влияния в нескольких словах, то определением этого термина будет воздействие одного человека на мышление, поступки и поведение другого человека, причем путем психологических методов. Чтобы добиться желанных целей, применяются специальные техники, которыми легко контролировать одного члена общества или даже целую группу. Причин для подобного влияния немало: удовлетворение некоторых потребностей, например, сексуальных, материальное обогащение, утверждение обществом.

На человека также способно повлиять общественное мнение, общепринятые правила поведения. Каждый имеет собственное понятие о ценностях, благодаря чему легко дать оценку поведению окружающих, построить личные отношения с другими людьми. Вывод простой: люди не только попадают под контроль, но и имеют возможность манипулировать сознанием окружающих.

В психологии влияния известно немало специальных приемов, которые давно взяты на вооружение средствами массовой информации, представителями власти, начальниками крупных предприятий. Применение техник позволяет добиться положительных результатов и получить выгоду (материальную или моральную). Обычно воздействие на психику категорически отрицается — манипуляторы не желают, чтобы подобными методами пользовались другие.

Психология влияния утверждает, что способы манипуляции чужим сознанием необходимы обществу, но пользоваться подобными методиками следует правильно, соблюдая основные правила. Грамотное применение психологических приемов послужит на пользу обществу и поможет не допустить опасного для сознания воздействия манипуляторов-аферистов. Если разобраться в данной дисциплине, получится правильно воспитать ребенка, добиться немалых успехов в бизнесе, научиться ладить с окружающими и избегать конфликтов. Правильная манипуляция также поможет продвинуться по службе и добиться уважения начальства.

Методы влияния

Иногда индивид может ощутить, как кто-то на него оказывает свое воздействие. Это могут быть и рекламщики, менеджеры по продажам, власть, политики и даже близкие люди. Влияние может оказываться, как осознанно, так и происходить на бессознательном уровне. Методика воздействия основывается на способности программирования психики, отключив разум, используя определенные подходы.

  1. Психологическая атака. Ситуация, когда на психику активно воздействуют, при этом задействованы различные приемы, который быстро сменяются. Стремительность действий, которая включает: переменчивое положение тела, речь становится многословной, жестикуляция энергичной.
  2. Программирование. Направленная на одну личность, характерна однозначность слов, позиция пассивная, характерна неподвижность. Подобный способ способствует образованию конкретной последовательности появляющихся мыслей, мнение становится навязанным, поведение стереотипным для конкретной ситуации.
  3. Манипуляция. Характерно наличие двусмысленной речи, хорошо продуманной позиции тела. У человека возникают двойственные образы, которые ставят его в положение выбора. Они его вынуждают измениться в пользу манипулятора. Применяют политики и идеологи.
  4. Психологическое давление. Это воздействие большой интенсивности, берущее за основу представительный образ. Речь становится утвердительной, возражения недопустимыми, указания по типу приказов, положение тела стабильное, устойчивое. Данный метод способствует вынужденному выполнению определенных действий, человека принижают. Может применяться руководителями, органами власти, характерно для армии.

Предлагаю Вашему вниманию методы, которые Вы можете применять при общении с другими людьми, а также понимать, что Вами манипулируют.

Заражение. Метод, основанный на передаче эмоционального настроения одного человека другому. Например, случай, когда один раздраженный индивид с плохим настроением портит его своим близким. Или в ситуации, когда три человека едут в лифте, который застревает, и только один начинает паниковать, следом за ним и у остальных начинаются панические атаки. Не стоит думать, что можно заразиться только отрицательными эмоциями. Такая же ситуация может наблюдаться, если в компании друзей, когда рассказывают веселую историю, один начинает смеяться, остальные также подхватывают его смех. Внушение. Тут задействован уже не эмоциональный уровень. В главной роли авторитетность, правильно подобранные фразы, визуальный контакт, особая интонация голоса. То есть какой-то человек, имея свои цели, убеждает другого действовать, таким образом, как ему это выгодно. Стоит отметить, что действия однозначно будут провальными, если у манипулятора будет неуверенный голос. Огромное воздействие таким приемом можно оказывать на детей до 12-летнего возраста, а также на неуверенных в себе личностей, и тех, кто склонен к неврозам. Убеждение. Данный метод основывается на логике, человек обращается к разуму другого индивида. Стоит учитывать, что прием будет провальным, если общение предстоит со слаборазвитой личностью. Нужно понимать, что глупо кому-то что-то доказывать, если он низкоинтеллектуален

Прибегая к данному приему, необходимо учитывать такие особенности: в речи не должно быть никакой фальши, иначе доверие будет утеряно, важно, чтоб высказывания полностью соответствовали образу говорящего, убеждение должно строиться по плану тезис, далее следует довод, после чего доказательство. Подражание. Больше всего он воздействует на детскую психику и оказывает влияние на формирование личности

Являет собой, как осознанное, так и неосознанное желание копировать другого человека, его поведение, поступки, внешность, образ мышления. Проблема в том, что далеко не всегда подражают хорошим людям. Объект, которому подражают должен отвечать идеалам подражателя в любых ситуациях, тогда его желание походить будет постоянным

Больше всего он воздействует на детскую психику и оказывает влияние на формирование личности. Являет собой, как осознанное, так и неосознанное желание копировать другого человека, его поведение, поступки, внешность, образ мышления. Проблема в том, что далеко не всегда подражают хорошим людям. Объект, которому подражают должен отвечать идеалам подражателя в любых ситуациях, тогда его желание походить будет постоянным.

Техники психологического воздействия

Я выбрала несколько техник и приемов управления людьми, которые довольно легко освоить. Многие манипуляторы пользуются ими неосознанно. Так что, изучив эти техники, вы не только сами научитесь влиять на окружающих, но и сможете защититься от провокаций и манипуляций со стороны других людей.

Ограничение выбора

Хотите заставить человека сделать выбор в свою пользу? Тогда предложите ему ограниченное количество вариантов (например, 2 или 3), каждый из которых будет вам выгоден. Человек по своей природе устроен так, что не любит усложнять себе жизнь. Поэтому он не будет ничего сам придумывать, а выберет один из предложенных вариантов.

Проявление благодарности

Чтобы побудить человека оказать вам услугу или поделиться ценной информацией, нужна сильная мотивация.

С ее ролью отлично справляются подарок или комплимент. С этой техникой управления многие из нас знакомы с детства, когда слышали от родителей: “Давай, ты уберешь игрушки, а я дам тебе конфетку”. А поскольку в моем детстве конфеты были редкостью и выдавались только по праздникам, то я со скоростью гепарда бросалась наводить порядок, лишь бы получить обещанный сладкий подарок. У взрослых подобными “конфетками” являются премии, получение желаемой должности и прочее.

Требование большего

Для применения данной техники сначала попросите у человека гораздо больше, чем вам надо на самом деле. Или, например, попросите его сделать что-то очень необычное, от чего он точно окажется.

Спустя немного времени вновь обратитесь к нему с просьбой. Но на этот раз попросите о том, что вам действительно нужно. В этот раз “жертва” согласится, потому что человеку неловко будет отказывать вам 2 раза подряд, да и вторая ваша просьба покажется ему намного проще, чем первая.

Состояние стресса или рассеянного внимания

Управлять человеком, который находится в состоянии стресса, очень легко. В таком неустойчивом эмоциональном состоянии (депрессия, страх, подавленность, уныние, прострация) человеку легко внушить все что угодно. Для него не имеет значения, во что верить, он нуждается в надежде. К сожалению, многие мошенники этим пользуются. В частности цыганки очень любят манипулировать людьми, которые находятся в не лучшем расположении духа.

Если вы хотите получить положительный ответ от человека, но понимаете, что в спокойной обстановке он с вами вряд ли согласится, тогда создайте особые условия. В шумных местах, в местах большого скопления людей или когда человек торопится, он принимает решения очень быстро, не успев их взвесить и хорошенько обдумать. В таких условиях вы с большей долей вероятности добьетесь своего.

Отзеркаливание

Хотите понравиться другому человеку? Тогда аккуратно копируйте его жесты, мимику, манеру речи. Психологи доказали, что данный прием оказывает действие на подсознательном уровне и эффективен в большинстве случаев. Люди подсознательно тянутся к тем, кто похож на них.

В продолжение изучения техник по управлению людьми я рекомендую вам посмотреть следующее видео.

Понятие влияния

Психологическое влияние – понятие, которое часто используется в психологии и социологии. Оно означает процесс, в результате которого происходит изменение поведения, установок, намерений, желаний и представлений постороннего человека.

Механизмы психологического влияния помогают в реализации потенциала внутригруппового или массового взаимодействия. Понятие подразумевает применение способов дезинтеграции или групповой дифференциации.

Особенности психологического влияния:

  • носит спонтанный, неосознанный характер;
  • не подлежит социальному контролю;
  • используется с определенными целями (позитивными или негативными);
  • является промежуточным состоянием человека.

Тема психологического влияния особенно интересна предпринимателям, рекламистам, маркетологам и бизнесменам. С помощью механизмов воздействия они могут реализовать свой товар. От умения пользоваться инструментами психологического влияния зависят результаты деятельности представителей этих профессий.

Понятие психологически конструктивного влияния подразумевает, что воздействие не должно негативно сказываться на личности. Обязательные требования — психологическая грамотность и корректность.

Воздействие на человека часто применяется людьми в повседневной жизни. Обычно с корыстными намерениями или с целью получения выгоды. Зная особенности своего собеседника, добиться желаемого результата несложно.

НЛП фокусы

НЛП техники похожи по своей структуре на выступление иллюзиониста. Благодаря ярким костюма и игре света зритель отвлекается от сути. По такому же принципу работают языковые фокусы.

Некоторые думают, что в том чтобы слушать другого незнакомого человека нет ничего особенного. На самом деле на уровне подсознания возникает доверие, готовность выполнить просьбу или согласиться на предложение. Управление человеком на уровне подсознания применяется в знаменитых рекламных лозунгах. Нередко затрагивается уровень идентичности человека. Личность начинает себя ассоциировать с определенной целевой группой. Включаются подсознательные механизмы. Именно с этого момента стоит изучать НЛП для начинающих.

Рассмотрим несколько примеров фокусов языка, что помогут облегчить управление людьми:

Метод трех согласий. Схема основывается на инертности человеческой психики

Три раза нужно получить согласие от собеседника, не важно, каким именно способом. После получения третьего “да” собеседник может на все соглашаться.
Метод иллюзии выбора по принципу НЛП

Он заключается в том, что человеку предлагается несколько важных путей выхода из ситуации
Таким способом уводят его внимание от истинных вещей. Способ воздействия на подсознательном уровне часто применяется у родителей по отношению к их детям.
Слова-ловушки
К ним относятся такие выражения как “вы знаете” и “вы понимаете”. Благодаря таким словосочетаниям подсознание попадает в НЛП-ловушку.

Можно также использовать команды, чтобы были заключены в вопросах. Часто применяется такой речевой оборот как “чем…тем”

Обратите внимание, это первые признаки манипуляторов

Именно так выглядит НЛП на каждый день. Для получения более развернутой информации можно изучить труды Майкла Холла, Боденхамера и Ковалева. Все они занимались техниками НЛП. К примеру, достаточно для начала прочесть книгу “77 техник НЛП”.

НЛП методы воздействия на человека безграничны. Сегодня невозможно определить точное количество техник воздействия на человеческое подсознание. Каждый день меняется реальность, вместе с ней движется человеческая психика. Такие техники помогают в управление чужими мыслями, решениями других людей. По такой схеме можно получить желаемое от окружающих.

Существует вопрос, можно ли не попасть под воздействие НЛП

Важно самому себе отвечать на вопрос, насколько мне необходима это вещь или это действие здесь и сейчас. Не стоит принимать решения очень быстро

Лучше отложить вопрос на неопределенное время. Стоит дождаться того, когда самосознание самостоятельно примет решение. Так мысли и действия будут более осознанными. Именно этим приемам учат читателя “77 лучших техник НЛП”.

Принуждение

Влияние, оказанное этим способом, заставляет людей работать или что-то делать в угоду инициатору. Для принуждения используется лишение свободы, шантаж или угрозы. Самой грубой формой принуждения считается физическое насилие или ограничение свободы.

Кроме физического давления, может быть оказано еще и моральное. Инициатор высказывает критику в грубой форме, унижает или оскорбляет человека.

Принуждение воспринимается жертвой как лишение жизненных потребностей и психологическое давление

Причем неважно предупреждает инициатор или угрожает жизни жертвы всерьез. Для человека, который подвергается подобной тактике, это по меньшей мере неприятно, и вынуждает на несвойственные ему действия

Виды влияния. Влияние и манипуляция

Человек постоянно находится в едином поле социального взаимодействия, где он выступает и как объект, и как субъект влияния. Воздействуют на нас не только отдельные люди, социальные группы и общественное мнение, но и явления природы, вещи, события, происходящие с нами и с другими людьми. Дождь, начавшийся перед прогулкой, может испортить нам настроение и заставить поменять планы, а вооруженный конфликт, произошедший за сотни километров от нас, способен изменить наше мировоззрение.

Но здесь мы рассматриваем влияния в сфере межличностных отношений. В социальной психологии их выделяют несколько видов.

Осознанное и неосознанное влияние

О сознательном и целенаправленном воздействии говорят, когда субъект влияния точно знает, чего он хочет достичь и как намерен изменить поведение объекта. Осознанное влияние может быть направлено и на взгляды человека, и на его эмоциональную сферу, но конечной целью все равно являются определенные поступки, действия.

Причины, по которым один человек осознанно воздействует на другого, могут быть разные. Если главной из них является получение личной выгоды, то такое влияние называют манипулированием. Но влияние может преследовать и другие цели. Например, педагогическое воздействие направлено на формирование и развитие личности ребенка. На деле оно не всегда приносит пользу объекту влияния, но именно это рассматривается как основная задача воспитания.

В социальной среде в процессе взаимодействия людей постоянно происходит множество актов неосознанного влияния. Человек не только заражает своим поведением других людей, но и сам, не понимая этого, перенимает их привычки, манеры, убеждения. В первую очередь, мы неосознанно подражаем тем, кому симпатизируем и кого уважаем: своим друзьям, родителям, учителям, коллегам, киногероям. Чем более интересным, успешным и харизматичным является человек, тем больше окружающих подпадает под его влияние, хочет он этого или нет.

Открытое и скрытое влияние

Открытое влияние – это такой вид воздействия, когда объект, или как его еще называют, адресат, понимает, что на него воздействуют, побуждая, подталкивая или принуждая к каким-то действиям. Это неприятное ощущение, но в этом случае у человека есть выбор – подчиниться воздействию или уклониться от него, оказать сопротивление. Уклониться бывает совсем непросто, если оказывают влияние люди, обладающие властью. Но тем не менее адресат хотя бы может попытаться отстоять свою независимость и право на самостоятельное решение.

А вот скрытое влияние – это, с одной стороны, менее этичный вид воздействия, а с другой – наиболее эффективный. Не зная, что на него оказывают влияние, объект даже не сопротивляется и ничего не может противопоставить субъекту. Осознанное, целенаправленное и скрытое влияние – это манипулирование, самый опасный вид воздействия.

Разрушительное и созидательное влияние

Мы привыкли считать, что любое влияние – это всегда плохо, так как предполагает давление на личность. Поэтому, осознав оказываемое на нас воздействие, мы начинаем активно сопротивляться, часто делая «от противного», назло, совершаем опрометчивые поступки, ошибки, а нередко и откровенные глупости.

Но не каждое влияние разрушительно, не каждое приводит к ущемлению прав и свобод личности. Нередко оказывающий воздействие человек заинтересован как раз в том, чтобы сохранить личность своего адресата, предотвратить ошибки, которые он может совершить, помочь ему выбрать правильный путь. Родители, воспитывающие ребенка, учителя, формирующие у ученика правильную картину мира, близкие и друзья, желающие избавить дорогого им человека от вредных привычек – все это примеры созидательного влияния.

Психология влияния — виды воздействия

Существует примерно четыре основных способа осуществления воздействия на человека:

  • заражение;
  • подражание;
  • внушение;
  • убеждение.

Все они вполне могут использоваться людьми неосознанно. Однако тонкое знание психологии, анализ настроя собеседника и понимание направления его мышления позволяют радикально влиять на психологическое состояние человека.

Заражение


Является самым древним и одновременно изученным методом воздействия как на одного человека, так и на группу. Основывается на передаче эмоционального состояния. В качестве примера можно привести ситуацию, когда человек с хорошим настроением движется по улице, как тут ему навстречу выходит знакомый в истерике. По мере выслушивания его истории, настроение у него начинает портиться, а душевное состояние итоге становится практически аналогичным собеседнику. В случае с впечатлительными людьми все еще проще — они считывают сигналы на эмоциональном уровне от людей, находящихся рядом. При этом воздействие может быть не только негативным. Заразиться можно и позитивом.

Психология влияния через внушение


Следующий уровень воздействия, при котором происходит убеждение человека в том, что ему надо поступить так, как говорят. При этом, чтобы внушение оказалось успешным, необходимо соответствовать своим словам. Жизненные нравоучения от человека, который сильно пахнет алкоголем и надел рваную одежду, вряд ли будут иметь эффект. Также важна внушаемость — обычно дети до 13 лет и нерешительные люди наиболее внушаемы и серьезно относятся к чужим словам.

Убеждение


Безобидный и простой способ воздействия. Его основу составляют факты, построенные на логической цепочке, которые и доносятся оппоненту. Однако здесь имеет значение интеллектуальный уровень собеседников. Как правило, доказать что-либо тому, кто значительно умнее или глупее, практически невозможно. Другая сторона просто не может принять все доводы. При убеждении нужно соответствовать образу жизни, который требуется донести до собеседника.

В психологии влияния существует всего два способа убеждения:

Агрессивная. Используется для незнакомых людей. Основана на противоречии доказываемых фактов с целью показать свою неординарность. У собеседника появляется желание распутать логическую цепочку, но для этого сначала придется послушать и принять сведения. Подобная стратегия обычно используется только профессионалами убеждения, поскольку трудна в использовании.
Пассивная. Обычно применяется для убеждения знакомых, жизнь которых хорошо известна

При осторожном приведении историй из личной жизни и сравнения с другими случаями, можно довести до оппонента нужную мысль. И тем самым подтолкнуть его к правильному решению

Здесь нельзя допускать нестыковки и ошибки в суждениях, иначе труд пропадет напрасно.

Самое важное при убеждении — не обманывать. Человек может легко почувствовать в голосе фальшь

Это приведет к утрате доверия и невозможности донести ему свою мысль.

Подражание


Можно назвать пассивным методом воздействия. Когда человек достигает каких-то успехов в области карьеры, научной работы или становится знаменитостью, остальные люди начинают подражать ему, порой сами не осознавая этого. Просто они желают стать такими же успешными, чтобы воплотить в жизнь и свои желания. При этом объект подражания всегда должен быть очень удачливым. Если он хочет удержать свое влияние, он должен буквально излучать успех.


Это основные способы воздействия на человека. В некоторых случаях могут использоваться и более хитрые методы психологии влияния, вроде вовлечения и затягивания. Зачастую они несут в себе позитивный смысл, чтобы незаметно, за счет грамотно построенных цепочек действий подтолкнуть человека сделать что-то, причем с интересом. Могут использоваться и невербальные средства воздействия, в том числе прямой физический контакт.

Таким образом, в современном мире применяется огромное количество способов влияния на людей, причем намеренно. Обычно к ним прибегают начальники, которым надо держать подчиненных в руках. Однако примеры воздействия можно найти в повседневной жизни и быту.

Механизмы трансформации убеждений

Эффективность психологического воздействия также
зависит от конкретных механизмов трансформации убеждений, стереотипов и
установок людей.

Механизм трансформации веры. Убеждения — это значимые,
устойчивые мотивы действий людей, которые, как правило, имеют идеологическую
основу и проявляются в их действиях, поступках и поведении. Таким образом,
каждая страна культивирует так называемые «вечные ценности», такие
как любовь к своей стране и всем ее представителям, миролюбие, доверие к своим
лидерам, гордость за них и т.д., якобы без какой-либо политической
направленности. Это приносит плоды. Поэтому действия людей часто основываются,
главным образом, на внутреннем принятии этих «вечных ценностей», а
также на чувстве долга и ответственности, гордости за свою страну, личном
тщеславии и желании проявить свои способности как представителя этого
государства.

Однако реальность страны и отношения между людьми в
ней часто могут меняться. В то же время, согласно закономерностям когнитивного
диссонанса, установленные убеждения подвержены колебаниям. Поэтому
целенаправленное психологическое воздействие извне помогает ослабить, нейтрализовать
или заменить их на противоположное.

Механизм трансформации стереотипов. Стереотипы
представляют собой схематизированные представления фактов действительности,
широко распространенные в определенных социальных и этнических группах и
приводящие, таким образом, к крайне упрощенным (как правило, неадекватным
реальности) оценкам и суждениям представителей этих групп. Они формируются в
результате многократного семантического и эмоционального акцентирования
сознания людей на тех или иных явлениях и событиях, их многократного восприятия
и запечатления в памяти.

Стереотипы обычно отражают не сущность (глубину), а
внешний вид, наиболее яркий, наиболее характерный феномен или событие. Любая
оценка последнего, соответствующая стереотипу, обычно принимается без
доказательств и считается наиболее правильной, в то время как любая другая
подвергается сомнению

Важно отметить, что стереотипы в индивидуальном,
групповом и общественном сознании формируются не только окружающей
действительностью, но и переживаниями, мнениями и суждениями других людей

Поэтому стереотипы могут стать объектом
психологического воздействия. Их трансформация является одновременно и условием
эффективности такого влияния, и условием изменения поведения людей. Например,
государство формирует стереотип позитивного отношения людей к политическому
руководству своей страны. Но оппозиционные силы в нем всегда пытаются его
изменить.

Механизм изменения отношения. Отношение — это
состояние внутренней готовности (склонности) человека к определенному
проявлению чувств, интеллектуально-познавательная и волевая активность,
динамика и природа общения, объективно-практическая деятельность и т.д., что
соответствует его потребностям.

Как правило, формированию отношения предшествует
осознание людьми определенной потребности и условий, при которых эта
потребность может быть удовлетворена. Целенаправленный психологический эффект
создает ситуацию, при которой существующая потребность удовлетворяется за счет
предоставления людям конкретной информации, представленной определенным
образом. Благодаря этому в сознании людей формируются, фиксируются, заменяются
или меняются взгляды.

Критерием эффективности убеждающего влияния является
убеждение. Это глубокая уверенность в истинности ассимилированных идей,
терминов, понятий, образов. Это позволяет принимать однозначные решения и
осуществлять их без колебаний, занимать твердую позицию при оценке тех или иных
фактов и явлений. Благодаря вере мы формируем отношение людей и определяем их
поведение в конкретных ситуациях

Важной чертой веры является ее глубина. Это
напрямую связано с предыдущим образованием людей, их сознанием, жизненным
опытом и способностью анализировать явления окружающей действительности

Мероприятия в других городах

9 октября
Суббота,
10:00

Курс «НЛП-Практик Soft Skills Master». Эффективные коммуникации. Управление эмоциями. Организация деятельности…

 
Скидка 2000Р

2 дня
Новосибирск

Академия современных психотехнологий (Новосибирск)
Михаил Владимирович Шипулин
(Новосибирск)
Евгения Вырвич
(Кемерово)
Юлия Викторовна Бомштейн
(Новосибирск)
Татьяна Егорченко
(Кемерово)

Ещё 2 тренера…

23 октября
Суббота,
10:00

Авторский тренинг «Искусство разбираться в людях или оперативная психодиагностика»

 
Скидка 2000Р

2 дня
Екатеринбург

Институт психологии управления (Екатеринбург)
Дмитрий Александрович Рассохин
(Екатеринбург)
Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.