Работник постоянно опаздывает? принимаем меры

Опоздание как дисциплинарный проступок.

Режим рабочего времени включает в себя в том числе время начала и окончания работы, время перерывов в работе, число смен в сутки и т. д. и устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка (далее – ПВТР) согласно трудовому законодательству и иным актам, содержащим нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, а для сотрудников, режим рабочего времени которых отличается от общих правил, установленных у данного работодателя, – трудовым договором (ст. 100 ТК РФ).

Когда следует настаивать на пунктуальности

Конечно, существуют ситуации, когда вам стоит проявлять твердость в своих желаниях. Это справедливо, если речь идет не о дружеской встрече, вечеринке или времени возвращения домой, а о серьезных переговорах, деловых мероприятиях и всех тех случаях, когда вам реально нужна помощь этого человека, и вы рассчитываете на его присутствие и поддержку. На работе за опоздания часто налагают денежные штрафы или выносят предупреждения, и, в конечном счете, совсем уж необязательный человек рискует попросту потерять рабочее место.

Если к вам хронически опаздывает курьер или работник ЖЭКа, вы вольны пожаловаться на него в вышестоящие инстанции или отказаться от услуг этого человека или же этой организации в целом.

Потерять из-за вечных опозданий давнего клиента, близкого друга или спутника жизни вряд ли было бы разумно. Зато с ними проще договориться, если вы получите от них искреннее согласие вам помочь, и дадите им возможность выбрать ту долю ответственности, которую они готовы на себя взять. И, опять же, всем будет проще, если вы заранее продумаете какие-то подстраховочные варианты на тот случай, если ваш «герой» всё же окажется в нужное время не в нужном месте.

Как научить ребенка быть пунктуальным:

Во-первых, если ребенок опаздывает к ужину, прекратите шантажировать его тем, что «я из-за тебя весь вечер нервничала». Ведь дети обладают именно «включенным» временем, и у них с собой часто нет часов и мобильного телефона, чтобы вас предупредить. Лучше как можно быстрее научите его ориентироваться в циферблате, покажите, как много разных видов часов могут окружать его на улице, прививайте привычку обращаться к прохожим, чтобы узнать время или дорогу домой, если он заблудился.

И в то же время, приучайте себя спокойнее относиться к его задержкам. Как правило, вы сами себя умело накручиваете, рисуя в голове красочные картины кровавых дорожных происшествий, коварных маньяков и «плохие компании». Помните, что из ребенка, который смертельно боится опоздать домой хоть на минуточку, вырастает либо тревожный, рассеянный недотёпа, либо непокорный бунтарь, который однажды отошлет подальше и вас, (а заодно и всех остальных) со всеми вашими дисциплинарными требованиями.

Во-вторых, позволяйте ребенку самому отвечать за то, что он куда-то опаздывает (или не успел вовремя сделать уроки), а не выручайте его всякими отговорками или объяснительными записками для учителей, тренеров, воспитателей или родственников

Иначе он не сможет пройти через различные последствия своих опозданий и никогда не научится различать, куда и когда действительно важно приходить своевременно. Если вы точно уверены, что ребенок не попал куда-то вовремя или не выполнил своих обещаний по своей вине, не поддавайтесь его уговорам соврать кому-то, что на то были объективные причины

Метод естественных последствий научит его дисциплине куда лучше и быстрее, чем все ваши нравоучения.

Наихудшая пунктуальность

«Уральские авиалинии» этим летом столкнулись с постоянными задержками рейсов. С мая по третью неделю августа перевозчик выполнил около 26 тыс. рейсов. 15 тыс. из них — позже времени вылета на 30 минут и более, подсчитали «Известия» на основании данных сервиса FlightRadar24. В первые три недели августа у «Уральских авиалиний» доля задержанных на один час и более рейсов выросла и превысила 50%, в июле и июне она составляла чуть больше 40%. В августе задерживаться на один час и более стал каждый второй вылет — это около 2,7 тыс. рейсов, позже чем на два и более часов вылетели пассажиры около 1,5 тыс. рейсов, а на три и более — около 800. Более 30 минут составила задержка почти у 60% рейсов в августе.

Из данных Росавиации следует, что в мае-июле «Уральские авиалинии» перевезли 2,83 млн пассажиров. В этот период было выполнено около 20 тыс. рейсов, из них задержано более чем на 30 минут 11,4 тыс., более одного часа — 7,2 тыс. рейсов, более двух — 3,5 тыс., более трех — почти 1,8 тыс. По подсчетам «Известий», с задержкой рейсов более чем на 30 минут в мае-июне могли столкнуться порядка 1,7 млн пассажиров.

Не на ура-2

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Александр Полегенько

Среди 150 крупнейших авиакомпаний мира по флоту у «Уральских авиалиний» наихудшая пунктуальность полетов, следует из обзора европейского поставщика авиационных данных OAG. В июле вовремя прилетело лишь 32,5% рейсов, в июне — 32%, в мае — 50%, говорится в документе.

У других российских перевозчиков регулярность выше: у «Аэрофлота» — 90–92%, S7 — 83–90%, «Победы» — 87–91%, Utair — 83–89%, Smartavia — 92–95%, Red Wings — 83–94% и т.д. В рейтинг непунктуальности «Уральские авиалинии» обошла только авиакомпании «Якутия», у которой из-за пожаров в республике в июле прилетело вовремя лишь 2,4% рейсов. У Azur Air пунктуальность выполнения рейсов за первые три недели августа составила 96%, сказал «Известиям» представитель авиакомпании.

В летний сезон 2019 года пунктуальность полетов у «Уральских авиалиний» была существенно выше нынешней: в мае — 77%, июне — 65%, июле — 64%, в августе — 46%, следует из данных OAG.

Обоснованные причины опозданий

Опоздания могут быть вызваны и вескими причинами, когда они, например, происходят из-за ДТП, форс-мажора, болезни или смерти родственников. Каждый подобный случай можно подтвердить и тем самым обезопасить себя от выговора начальства. Прочие причины разбираются с руководством в индивидуальном порядке. Аналитики напоминают, что каждое опоздание может сказываться на прибыли компании. Любой из нас способен нарушить рабочий график — вопрос в том, как часто это происходит. Начальству стоит получше присмотреться к регулярно опаздывающему сотруднику и выяснить, что является причиной его поведения.

Как себя исправить

Нужно научиться контролировать свое время, правильно планировать день

Давайте рассмотрим, что делать в ситуации, когда постоянно и везде опаздываешь.

Возьмите в привычку заранее подготавливаться к важному мероприятию. Если утром необходимо идти на работу или на учебу, соберите с вечера все необходимые вещи, подготовьте одежду

Если вечером предстоит свидание, заблаговременно подготовьте себя к нему. Можно заранее продумать, что одеть, что обуть, какой парфюм использовать.
Приучайте себя записывать то, что Вы делаете. Зачем это необходимо? Если сможете описать свои будничные действия, проанализировать, увидете, что именно делаете не так, по каким причинам постоянно опаздываете. Например, много времени уходит на примерку одежды перед встречей с друзьями; собираясь на учебу, просиживаете время, листая новостную ленту в социальной сети. Выявив лишние действия, от которых можно отказаться, устраните их из своей жизни, чтоб избавиться от непунктуальности.
Заведите дневник, в котором будете отмечать свои достижения. Наконец Вам удалось вовремя прийти на свидание, сумели раньше остальных коллег прибыть на работу — запишите об этом в свой дневничок. Нужно в нем отмечать каждое проявление пунктуальности, со временем сможете увидеть, как заполнился Ваш список, и желание приходить вовремя будет возрастать.
Планируйте наперед. Некоторые люди опаздывают из-за возникновения непредвиденных обстоятельств. Однако не нужно думать, что они Вас оправдывают. Взрослый здравомыслящий человек должен продумывать все ходы, учитывать возможные препятствующие факторы, рассчитывать дополнительное время.
Хвалите себя. Если удается вовремя прийти, порадуйте себя какой-то «вкусняшкой». Если опоздали, накажите себя, введя «штрафные санкции». Применяя метод кнута и пряника, Вам удастся по-другому взглянуть на свою проблему.
Разберитесь, какие дела в Вашей жизни поглощают множество времени. Возможно, Вы часто играете в компьютерные игры или много смотрите телевизор. Это потерянное время.
Научитесь правильно расставлять приоритеты. Подумайте, насколько для Вас важно вовремя приходить, хорошо выглядеть в глазах сотрудников, или больше интересует почитать книгу дополнительные десять минут?
Научитесь правильно планировать свой день. Четко рассчитывайте время на выполнение определенных действий, зарядку, завтрак, работу, хобби и другое.
Если не умеете отказывать людям, лучшее решение проблемы заучить стандартные реплики, которые позволят избежать выполнения дополнительных обязанностей, при этом не обидеть просящих: «Я хотел бы Вам помочь, но очень тороплюсь» или «Буквально через полчаса у меня ожидается встреча. Уже нет свободного времени, но завтра я бы мог помочь».
Определяйте, какие последствия Вас могут настигнуть при опозданиях. Например, ребенок, который опаздывает на урок — это одно дело, совсем другое — взрослый человек, опаздывающий на свой самолет. Человек, который не вовремя приходит на работу, может быть уволен.

Теперь Вы знаете, если сотрудник опаздывает, каковы причины подобного поведения. Если Вы сами регулярно задерживаетесь, начните исправляться. Поймите, что подобное поведение может привести к последствиям в общении с коллегами, одногруппниками или любимым партнером. Помните о преимуществах пунктуальности.

Когда следует настаивать на пунктуальности

Конечно, существуют ситуации, когда вам стоит проявлять твердость в своих желаниях. Это справедливо, если речь идет не о дружеской встрече, вечеринке или времени возвращения домой, а о серьезных переговорах, деловых мероприятиях и всех тех случаях, когда вам реально нужна помощь этого человека, и вы рассчитываете на его присутствие и поддержку. На работе за опоздания часто налагают денежные штрафы или выносят предупреждения, и, в конечном счете, совсем уж необязательный человек рискует попросту потерять рабочее место.

Если к вам хронически опаздывает курьер или работник ЖЭКа, вы вольны пожаловаться на него в вышестоящие инстанции или отказаться от услуг этого человека или же этой организации в целом.

Потерять из-за вечных опозданий давнего клиента, близкого друга или спутника жизни вряд ли было бы разумно. Зато с ними проще договориться, если вы получите от них искреннее согласие вам помочь, и дадите им возможность выбрать ту долю ответственности, которую они готовы на себя взять. И, опять же, всем будет проще, если вы заранее продумаете какие-то подстраховочные варианты на тот случай, если ваш «герой» всё же окажется в нужное время не в нужном месте.

Как научить ребенка быть пунктуальным:

Во-первых, если ребенок опаздывает к ужину, прекратите шантажировать его тем, что «я из-за тебя весь вечер нервничала». Ведь дети обладают именно «включенным» временем, и у них с собой часто нет часов и мобильного телефона, чтобы вас предупредить. Лучше как можно быстрее научите его ориентироваться в циферблате, покажите, как много разных видов часов могут окружать его на улице, прививайте привычку обращаться к прохожим, чтобы узнать время или дорогу домой, если он заблудился.

И в то же время, приучайте себя спокойнее относиться к его задержкам. Как правило, вы сами себя умело накручиваете, рисуя в голове красочные картины кровавых дорожных происшествий, коварных маньяков и «плохие компании». Помните, что из ребенка, который смертельно боится опоздать домой хоть на минуточку, вырастает либо тревожный, рассеянный недотёпа, либо непокорный бунтарь, который однажды отошлет подальше и вас, (а заодно и всех остальных) со всеми вашими дисциплинарными требованиями.

Во-вторых, позволяйте ребенку самому отвечать за то, что он куда-то опаздывает (или не успел вовремя сделать уроки), а не выручайте его всякими отговорками или объяснительными записками для учителей, тренеров, воспитателей или родственников

Иначе он не сможет пройти через различные последствия своих опозданий и никогда не научится различать, куда и когда действительно важно приходить своевременно. Если вы точно уверены, что ребенок не попал куда-то вовремя или не выполнил своих обещаний по своей вине, не поддавайтесь его уговорам соврать кому-то, что на то были объективные причины

Метод естественных последствий научит его дисциплине куда лучше и быстрее, чем все ваши нравоучения. опубликовано econet.ru

Стоит ли ВАМ расстраиваться, когда ОН «снова опоздал»

В своей практике я не раз сталкивалась с самыми оживленными баталиями на тему опозданий. Ирония состоит в том, что в бурные ссоры и затяжные обиды это, как правило, превращается не из-за самого факта опоздания или нарушенных планов, а из-за реакции «пострадавшего». Мы часто склонны интерпретировать чужие опоздания как пренебрежение или неуважение к нам, убеждать себя в том, что рассеянность партнера проявляется почему-то именно с нами, а к другим людям он, якобы, никогда не позволяет себе опаздывать.

Как правило, это не так. Чаще всего опаздывать человек ухитряется не только к вам, но и в любые другие места. Значит, это его личная особенность, так что лучшее, что вы можете сделать для своего спокойствия – просто относиться к этому как к его «крошечному недостатку». Проблемы начинаются тогда, когда вы пытаетесь не успокоить лично себя, а переделать партнера. Вы стараетесь взять на СЕБЯ ответственность за ЕГО поведение, и, естественно, испытываете бурю отрицательных эмоций, когда снова терпите фиаско. Вы можете пользоваться огромным арсеналом боевых средств – от легкого раздражения и колких шуточек до яростных обвинений и шантажа, но тем самым вы разве что осложняете ваши отношения. А ваш партнер либо продолжает опаздывать, каждый раз извиняясь и чувствуя себя виноватым, либо включается в предлагаемую вами игру в родителя и ребенка, и просто дразнит вас, использует свои опоздания как воздействие на ваше уязвимое место.

Так что лучше прекратите эти бесплодные попытки «уважать себя заставить», и махните на всё рукой.

Примите его опоздания как факт и перестаньте каждый раз искренне верить, что может быть хоть сегодня он придет вовремя. В конце концов, обида – это всегда обманутое ожидание, так зачем вы снова и снова ждете от него пунктуальности? Вам станет намного легче, как только вы перестанете принимать происходящее на свой счет. В ваших силах лишь взять на себя ответственность за свое настроение и времяпрепровождение, независимо от того, пришел ли он вовремя, опоздал или же не пришел вообще. Вспомните старую пословицу, что «Семеро одного не ждут», но воспользуйтесь ею не как упреком, а как руководством к действию.

Так чем же вы можете обезопасить себя и свои планы, когда вы собираетесь встретиться с «хроническим опоздателем»?

1. договоритесь с ним, чтобы он предупреждал вас о своем опоздании (благо, на это сейчас есть мобильные телефоны, так что вы и сами сможете его найти, если позвонить он тоже забудет);

2. придумайте запасные варианты, чем вы сможете занять себя на то время, пока его не будет;

3. не назначайте встречи в таких местах, где ждать будет совсем неудобно (скажем, ждать дома или в кафе гораздо проще, чем в метро или на улице);

4. можно вообще не привязываться к конкретному времени или хотя бы не назначать дел и встреч после его визита;

5. заранее оговорите, сколько времени вы готовы отвести на вашу встречу (или сколько времени вы будете его ждать в условленном месте), чтобы он понимал, что своим опозданием он теряет и свое время тоже.

Наконец, попробуйте проводить без него время так хорошо, чтобы ему стало завидно! Совершенно не исключено, что он готов будет ради этого бросить все свои дела и присоединиться к вам. Только делать это нужно не в качестве ультиматума или манипуляции, не для того, чтобы заполучить его, а для того, чтобы позаботиться о себе! Этот шаг также докажет ему, что он вовсе не самая важная фигура в вашем кругу, где без него ничего не получится. Быть «центром Вселенной», — конечно, почетная, но довольно утомительная обязанность. Так что именно ваша самостоятельность и независимость, скорее всего, повысят его уважение к вам. Находиться рядом с людьми, которые способны сами о себе позаботиться, спокойнее и приятнее и интересней.

Общие сведения

Отсутствие пунктуальности — это проблема, с которой человек, в той или иной мере, сталкивается ежедневно. Люди, которые регулярно опаздывают, вызывают недопонимание, а у некоторых и неприязнь. Человек, который неспособен вовремя прийти на назначенную встречу, не вызывает уважения, складывается впечатление, что он безответственный, не умеет себя контролировать. Опаздун — человек, который постоянно опаздывает (как его называют окружающие).

Если Вам свойственна фраза: «постоянно опаздываю на работу», то Вы знаете, что это также ужасно и неудобно, ведь все приходится делать в спешке, буквально бежать по улице, придумывать логическое оправдание, извиняться и оправдываться

Именно поэтому так важно научиться все планировать в своей жизни, использовать свое время рационально

Не все люди, которые опаздывают, задумываются над тем, какие последствия могут ожидать их в будущем. О них складывается плохая репутация, коллеги осознают, что не могут положиться на такого индивида, ему нельзя доверять, а это усугубляет взаимоотношения в коллективе и негативно воздействует на самооценку.

Опоздание способно приводить к серьезным проблемам в личной жизни и на работе, оно всегда провоцирует на возникновение негативных эмоций, негодование, раздражение окружающих.

Почему люди опаздывают?

Причин, почему люди постоянно опаздывают, множество. Иногда человек не в состоянии понять природу своей непунктуальности, но в большинстве случаев опоздание — признак неумело составленного режима дня, чрезмерной медлительности, рассеянности и неспособности оценить течение времени. Наиболее частыми причинами патологической привычки опаздывать являются следующие факторы:

• Прокрастинация. Любители откладывать дела на последний момент практически всегда опаздывают. Лень и постоянное откладывание «на потом» провоцируют перманентную нехватку времени, в результате чего человек неспособен явиться куда-либо заблаговременно.
• Стремление к контролю. На первый взгляд, это абсолютно абсурдное утверждение — как может постоянно опаздывающий человек хоть что-либо контролировать? Увы — властные и напористые люди стремятся влиять на других любыми способами. Опаздывая на важную встречу, они ошибочно считают, что руководят процессом, заставляя других ждать. В действительности, это лишь иллюзия контроля, а по факту — проявление слабости и неуважения к коллегам.
• Привлечение внимания. Как ни странно, существует особая категория лиц, желающих получить свою порцию внимания от тех, кого они заставляют ждать. Как правило, такие люди очень эгоцентричны и тщеславны. Они самоутверждаются, вынуждая других людей к томительному ожиданию.
• Привычка опаздывать. Да, именно привычка! Она вырабатывается, если модель поведения остается неизменной на протяжении длительного времени. Стоит лишь пару-тройку раз опоздать — и это становится приобретенной чертой характера.
• Неумение рассчитывать время. Существует множество людей, не умеющих вычислить, сколько времени занимает то или иное занятие. Например, человек за многие годы привык, что его утренние сборы на работу занимают определенное время. Также он знает, сколько времени забирает дорога на работу. Но как только привычный график изменяется — человек тут же опаздывает на работу. А все из-за неумения подсчитать нужное количество времени, требуемое для решения внештатной ситуации.

Можно заметить, что абсолютно каждая причина непунктуальности является психологической и может быть исправлена. Увы — патологически опаздывающие люди не всегда хотят искоренить проблему. Психологи рекомендуют опробовать несколько приемов, которые со временем помогут человеку справиться с неспособностью выполнять все задания вовремя.

Как преодолеть привычку опаздывать?

Диана ДеЛонзор
(Diana DeLonzor), эксперт в области менеджмента времени считает, что люди могут гораздо легче перебороть привычку опаздывать, чем привычку переедать, хотя у обеих привычек есть схожие черты. Также как и те, которые переедают, опаздывающие постоянно обещают измениться, но в очередной раз нарушают свое обещание.

Так что же заставляет людей идти на поводу своих привычек? В случае с переевшим, играет роль утешение, ассоциирующееся с едой и ее вкусом. У опаздывающих же это зависит от черт характера, перечисленных выше. Те, кто ищет удовольствие и волнение преследования, могут наслаждаться спешкой на встречу. Те, кому не хватает контроля и уважения к себе в других сферах своей жизни, могут почувствовать себя более могущественно, зная, что другие их ждут
. Последняя ситуация особенно распространена в профессиональной сфере

Это является своего рода пассивно-агрессивным способом подчеркнуть свою важность. Но это всего лишь одна из возможностей

Психологи считают, что чаще всего это все-таки связано с заниженной самооценкой
и опоздание является результатом того, что люди думают, что они не контролируют ситуацию, и пытаются доминировать над ней другим путем. Как только человек осознает, почему ему нужен такого рода контроль, ему легче преодолеть проблему.

Когда человек понимает, что движет им, когда он постоянно опаздывает, он может проработать проблему, чтобы бросить эту привычку. Можно начать писать, сколько времени у вас занимает повседневные дела, поставить себе цель приходить хотя бы на 15 минут раньше
, награждать себя за прибытие во время и не перегружать себя делами.

Неоднократность опозданий.

Как бы негативно работодатели не относились к опозданиям, не стоит сразу привлекать работника к ответственности, тем более увольнять, если он опаздывает крайне редко или опоздал на 5 – 10 минут. Ведь в силу ст. 192 ТК РФ при наложении дисциплинарного взыскания следует учитывать тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен.

Например, один сотрудник опоздал на работу на 6 минут. Приказом генерального директора к нему было применено дисциплинарное взыскание в виде замечания за нарушение положений трудового договора и ПВТР. Сотрудник решил данный приказ оспорить. Удовлетворяя исковые требования, суд исходил из незначительного времени его опоздания на работу (6 минут), отсутствия негативных последствий для организации в связи с опозданием.

Судебная коллегия с данным выводом суда согласилась, поскольку при наложении дисциплинарного взыскания работодатель не учел тяжесть совершенного проступка, чего требует ТК РФ. Отсутствие на рабочем месте в течение 6 минут является малозначительным дисциплинарным проступком, доказательств наличия негативных последствий, связанных с ним, работодатель не представил.

Работодатель пытался доказать, что работник опаздывал неоднократно, однако изданным приказом истец привлечен к дисциплинарной ответственности за единичное опоздание на работу 24.06.2015, а не за систематическое нарушение трудовой дисциплины (Апелляционное определение Суда Еврейской автономной области от 29.01.2016 по делу № 33-53/2016).

В другом случае сотрудник опаздывал на работу неоднократно. При этом каждый раз работодатель составлял акт об отсутствии на рабочем месте и запрашивал объяснения. В результате сотрудника сначала два раза привлекали к дисциплинарной ответственности в виде замечания. После очередного опоздания он был уволен по п. 5 ТК РФ – за неоднократное неисполнение без уважительных причин трудовых обязанностей при наличии дисциплинарного взыскания.

Таким образом, работодатель учел неоднократный характер опозданий сотрудника, что и послужило поводом к его увольнению. Суд пришел к выводу, что у работодателя имелись основания для расторжения с работником трудового договора, процедура привлечения к дисциплинарной ответственности при этом была соблюдена. Апелляционная инстанция данное решение оставила без изменений (Апелляционное определение Московского городского суда от 04.10.2016 по делу № 33-39078/2016).

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.