Оглавление
Зачем может быть нужна эмпатия?
Эмпатия важна в любых сферах жизни человека, где происходит общение между людьми
Так, в бизнесе это важно для делового общения и еще более важно для разрешения конфликтных ситуаций, ведь если не уметь распознавать чувства оппонента, то можно пропустить критические точки и спор начнет разрастаться бесконтрольно
Если же приводить пример из романтики, то без понимания эмоций партнера, очень сложно выстраивать крепкие взаимоотношения. Будет накапливаться большое количество скрытых обид и неразрешенных конфликтов, а это, как не сложно догадаться, сделает более привлекательными других людей (просто потому, что текущий партнер будет казаться менее привлекательным).
В общении с друзьями отсутствие эмпатии будет так же негативно проявляться, ведь очень непросто дружить с холодным человеком, игнорирующим ваши эмоции.
Однако, у этого умения не все так однозначно, но об этом немногим далее.
Эмпатия — это хорошо или плохо
Польза от понимания чужих эмоций очевидна
Если не брать во внимание крайности, то данный навык оказывает помощь в карьере, облегчает общение, улучшает психологический настрой в коллективе и способствует повышению самооценки. Имеет ли развитая эмпатия плюсы и минусы? Очевидно, да
Польза эмпатии уже обозначена в статье, а вот с тем, как эмпатия влияет на человека с отрицательной стороны, нужно разобраться. Эмпатия в общении может не только улучшать психическое состояние, но и ухудшать его, действуя подавляюще.
► Гиперэмпатия чревата эмоциональными перегрузками и срывами. Человек вынужден всё происходящее вокруг пропускать сквозь своё сознание. При этом в душе остаётся след от чужой боли и страданий. На восстановление уходит длительное время.
► Гиперответственность – качество, которым обладают сильные эмпаты. Они часто ощущают излишнее чувство вины за события, к которым не имеют никакого отношения. Полагая, что обязаны помогать всем и каждому, не способны рассчитать собственные силы и возможности.
► Эмпатические способности могут перерасти в крайнюю степень альтруизма и самопожертвования. Помогая кому-то в ущерб собственным интересам, человек постепенно погружается в болото своих нерешённых проблем.
► Высокие эмпаты обладают природной деликатностью и не способны вести себя грубо или категорично по отношению к другим. Они страдают от хамства и производят впечатление безвольных людей, слабостью которых можно воспользоваться.
Не эмпатия
Желая объяснить эмпатию простыми словами, многие трактуют это явление неправильно.
Говорят, что эмпатия — это способность чувствовать то, что чувствуют другие. В большинстве случаев это действительно так. Ведь считывание чужих эмоций происходит, как правило, на эмоциональном уровне. Но также нередки случаи, когда эмпат способен «увидеть» чужие эмоции, задействуя только лишь интеллектуальные усилия. Для того, чтобы понять, что другой человек чувствует горе или радость, совсем не обязательно погружаться в эти эмоции.
К примеру, для профессионального психолога или психотерапевта эмпатия — хороший помощник. Ведь с ней он легко может понять, что происходит с клиентом и что ему нужно. Но вот погружаться в эмоции клиента ему при этом строго противопоказано — также как любой врач, он должен отстраняться от боли пациента. В противном случае, вместо одного человека с проблемами будет двое с проблемами.
Иногда эмпатию путают с сочувствием или жалостью к страдающему человеку. Эмпатов считают добрыми людьми, готовых сделать многое для избавления своего ближнего от страданий.
Зачастую так и есть: если знаешь, что чувствует другой человек, ты с гораздо большим вниманием отнесёшься к его боли и постараешься помочь. Эмпатия в принципе делает тебя более внимательным к окружающим
Начальник-эмпат лучше понимает своих подчинённых. И обычно в его же интересах сделать так, чтобы сотрудники его организации чувствовали себя лучше.
Тем не менее, эмпатия — всего лишь способность, инструмент. Пользоваться им можно по-разному: если кто-то «видит» чужую боль, он может помочь от неё избавиться, а может, наоборот, постараться усилить её. Корыстный манипулятор-эмпат будет пострашнее озлобленного простака.
Сочувствие, сопереживание, сострадание — по сути одно и то же явление, точнее, действие. Но сочувствие и эмпатия — не одно и то же. Сочувствие — это действие, формализованная форма выражения своего состояния по поводу переживания другого человека.
Сочувствие проявляется в словах, жестах, конкретной помощи. Оно может исходить из эмпатии. Но эмпат не обязательно проявит сочувствие. И наоборот, сочувствие способен проявить и не эмпат: просто человек, который может и не чувствовать боль или радость другого, решил его проявить по каким-то причинам.
Жалость тоже не следует путать с эмпатией. Это чувство дискомфорта, по сути крайнее проявление сострадания, подразумевающее униженное состояние того, к кому оно проявляется. «Жалость унижает человека» — так Максим Горький сказал. Впрочем, это отдельрная тема.
Important!
Итак, ещё раз разделим понятия:
Эмпатия — это способность «увидеть», но не обязательно почувствовать эмоции другого.
Сочувствие (сострадание, сопереживание) — выражение в действиях своего состояния по поводу чувств другого.
Жалость — крайнее проявление сочувствия, но не эмпатии.
Ключевое, что нужно знать об эмпатии: это способность понимать, что чувствует другой человек, но совсем не обязательно чувствовать то же самое и, тем более, предпринимать что-либо по этому поводу.
Развитие эмпатии
Безусловно, для того, чтобы нормально функционировать в социуме, необходимо считывать и правильно интерпретировать информацию о чувствах других людей. Как ни крути, мы всегда зависим друг от друга — и от эмоционального состояния друг друга тоже.
Быстро развить эмпатию точно не получится.
На тренингах, посвященных умению убеждать или продавать, часто можно получить советы в таком духе: чтобы эмоционально присоединиться к оппоненту и «стать своим», зеркальте его жесты, мимику, скорость речи — проще говоря, обезьянничайте. Разумеется, не в открытую, а процентов на тридцать. Иначе, это будет выглядеть как насмешка и издевательство.
Профессиональные актёры тоже часто стараются наблюдать и «снимать» поведение реальных прототипов тех персонажей (часто это собирательный образ), которых им предстоит играть.
И в общем-то эти техники «продажников» и актёров можно смело брать на вооружение.
Подмечайте детали в поведении других людей: от движения тела до изменения тона голоса. Развивайте внимательность, улавливайте закономерности. Неплохо будет воспользоваться блокнотом и делать соответствующие записи.
Нааедине с собой можно самостоятельно воспроизвести эти детали — временно наречь себя кем-то и попробовать его изобразить
Важно, чтобы это происходило не на основе того, что вы думаете об этом человеке, а на основе того, что вы лично чувствуете, находясь «в его шкуре», что вы ощущаете, повторяя за ним
Беседуйте с другими людьми, обращая внимание на их мотивацию, пробуйте понять их мысли. О каких-то нейтральных вещах (в тех, в которых человеку по каким-то причинам не придётся что-то скрывать) можно напрямую спрашивать, правильно ли вы поняли его чувства
Если вы будете делать всё это тактично, вы вдобавок станете ещё и хорошим собеседником.
Успехов в саморазвитии!
Каковы признаки наличия эмпатии у человека
Кроме нескольких видов, специалисты выделяют ещё признаки проявления эмпатии.
️ Проявление эмпатии в желании оказать помощь. Любой человек время от времени оказывается в ситуации, когда ему необходима поддержка.
В случае эмоциональных потрясений мы склонны утрачивать самообладание и адекватно оценивать происходящее. Присутствие того, кто послужит опорой в такой период – жизненная необходимость.
️ Если у кого-то есть способность к эмпатии, он стремится помогать. При этом делает это охотно, не ожидая благодарности. Бескорыстная дружба – один из примеров, демонстрирующий проявление людьми чувства эмпатии по отношению друг к другу.
Способность к сопереживанию и сочувствию другим, проявляется вне зависимости от того, получал ли человек благодарность и признательность в ответ. Эмпатийный человек использует свойство своего характера для повышения самооценки. Это приносит ему моральное удовлетворение.
️ Чувство эмпатии соседствует со способностью прислушиваться к другим людям. Большинство из нас могут часами рассуждать о своих проблемах и рассказывать о личных переживаниях. При этом собеседник остаётся в тени, а любая попытка сделать то же самое, пресекается в ходе «беседы», а точнее, монолога.
️ Эмпатирующий человек обладает наблюдательностью, он замечает эмоции и прислушивается к словам. Причём делает это без осуждения и желания прочесть нотацию в ответ. Даже для плохого поступка постарается найти если не оправдание, то хотя бы объяснение. Рядом с таким человеком собеседник ощущает свою значимость и это благоприятно влияет на настроение, повышает самооценку. Он чувствует, что получит не только поддержку, но и практический совет.
️ Искренность и сопереживание. Глубина этих переживаний зависит от степени эмпатии. Ощущение чужой боли как своей, приносит настоящее страдание, лишая эмпата аппетита и сна. Порой от слишком глубоких переживаний он впадает в состояние, подобное депрессии
Умение контролировать эмоции так же важно, как и обладание эмпатией. Природное качество, данное людям, может приносить пользу или вред, в зависимости от того, как им пользуются
Примеры эмпатии в психологии
Кроме развития самого навыка, нужно уделить внимание контролю над ним. Чрезмерное погружение в чужие эмоции может привести к эмпатической усталости
Яркий пример эмпатии в психологии из жизни – люди, работающие в сферах, связанных со спасением других. Медики и спасатели ежедневно сталкиваются с физическим и моральным страданием. Видя смерть и боль, они находятся на грани эмоционального (эмпатического выгорания). Иногда происходит так называемая профдеформация – из отзывчивого спасителя человек превращается в циничного и холодного специалиста. Так срабатывает инстинкт самосохранения.
Яркий пример из жизни, когда эмпатия необходима – это педагогическая сфера. Учителя и воспитатели просто обязаны обладать этим качеством. Не все взрослые умеют общаться с детьми, а некоторые их даже боятся. Всё дело в ярких эмоциях и неразвитом контроле над чувствами. Педагоги ощущают психологический настрой каждого ребёнка и помогают ему справиться с эмоциями. Те, кому свойственна повышенная эмпатия, часто выбирают профессии, связанные с общением и оказанием помощи.
️Эмпатичная личность, при наличии необходимых знаний, может сделать карьеру в любой области. Умение контролировать свои чувства – важная составляющая. Нужно научиться сдерживать эмоции, которые рвутся наружу при виде чужих страданий и восторгов. Помощь нужно оказывать, слегка дистанцируясь. Пропуская глубокое горе сквозь свою психику, можно истощить все ресурсы, необходимые для жизни.
Врач, диагностирующий пациента, проявляет эмпатию, прислушиваясь к его словам и описанию симптомов.
Способность к эмпатии является нормальным человеческим качеством. Оно имеет градации от лёгкого эмоционального ответа до глубокого погружения в мир другого человека. Считается, что взаимодействие происходит через считывание информации с жестов, мимики, интонации
Важное условие – эмпат должен понимать и осознавать, что он реагирует на чужие эмоции и не идентифицировать себя с объектом сочувствия
4 уровня эмпатии
В психологии сформировалось мнение, что эмпатия имеет несколько уровней. Каждая из ступеней отличается некоторыми особенностями, что связано с опытом человека, его возрастом, воспитанием, чертами характера.
Обратите внимание! Но большинство специалистов убеждены, что уровень эмпатии напрямую не зависит от возраста человека
Эта тема закрыта для публикации ответов.