Инсайд

Алан-э-Дейл       10.11.2022 г.

Инсайдерская информация — что это простыми словами? Инсайд в узком понимании

Итак, инсайд и инсайдерская информация — это одно и то же. Изначально под этим подразумевали значимую информацию о коммерческой организации, которая известна только внутри неё и не раскрывается публично, поскольку распространение этой информации среди широкого круга лиц может повлиять на стоимость ценных бумаг данной компании на рынке.

Как это работает? Ну, например, есть фармацевтическая компания, занимающаяся производством и продажей лекарств. И вот в стенах одной из её лабораторий происходит открытие — учёные изобретают средство, позволяющее облегчить симптомы ряда тяжёлых заболеваний. Руководство велит сотрудникам нигде не распространяться об этом открытии (хотя со всеми и так подписаны договоры о неразглашении коммерческой тайны).

И всё же происходит утечка — кто-то из сотрудников, близких к руководству, доверяет тайну своему другу, который тут же распространяется об этом в интернете. О новом лекарстве узнают люди, многие из которых начинают скупать акции компании, зная, что после поступления лекарства в аптеки цена на них взлетит вверх. Ажиотаж растёт, но через некоторое время выясняется, что лекарство имеет слишком много побочных эффектов и не может пройти сертификацию. И теперь акции компании резко обесцениваются.

Да, иногда распространение инсайдерской информации может повлиять на её владельцев положительно (в нашем примере это бы произошло, если бы лекарство прошло сертификацию). Но суть в том, что руководство не может контролировать последствия, из-за чего могут быть нарушены стратегии и планы, которые тщательно разрабатывались.

Инсайдами могут быть сведения:

    • О подготовке к выпуску нового товара (как в описанном случае) или технологии;

    • О смене руководства;

    • О новой стратегии компании;

    • О грядущем слиянии нескольких компаний или покупке контрольного пакета акций;

    • Содержащие финансовую отчётность;

    • О проблемах внутри компании.

Это неполный перечень — фактически такими инсайдами рынка, в зависимости от обстоятельств, может стать что угодно.

Инсайдер — кто это?

Инсайдер — это тот, кто владеет инсайдерской информацией. Часто под этим словом понимается не только тот, кому эта информация известна, но и тот, кто её ещё и распространяет. В зависимости от того, с чьей позиции мы смотрим на действия инсайдера (с позиции тех, кто хотел бы сохранить сведения в тайне, или тех, кто заинтересован в их приобретении) они могут нести негативный или позитивный оттенок.

Так инсайдер может помочь журналистскому расследованию — например, раскрыть сложную коррупционную схему. Или инсайдером может быть мошенник, который ворует информацию и продаёт её конкурентам. Например, инсайды в ставках на спорт являются частью мошеннических операций, когда организаторы спортивных состязаний делают договорные матчи с заранее известными результатами. Счёт договорного матча подаётся как инсайдерская информация и продаётся тем, кто делает ставки на итоги матча и впоследствии, зная результат, получает крупный выигрыш.

Инсайдер может действовать умышленно, а может сделать закрытые сведения общедоступными по неосторожности

Инсайт в маркетинге

Инсайт в маркетинге имеет два значения. Первое – близкое к классическому. Так называют этап мозгового штурма при разработке рекламной кампании, во время которого создателю приходит в голову нечто внезапное, неожиданное, спонтанно возникшее. Второе используется в словосочетании «потребительский инсайт». Это определение означает основную, но не озвученную и зачастую неосознанную причину покупки.

Простой пример… Человек хочет купить новый айфон и утверждает, что основным побудительным мотивом является улучшенный интерфейс или расширенный функционал. Но на самом деле, модный девайс приобретается ради повышения самооценки, для удовлетворения потребности почувствовать себя успешным и получить подтверждение этой успешности в виде зависти и восхищения друзей и знакомых.

Потребительский инсайт не случайно считается мощным двигателем рекламной кампании. Маркетолог, которому удастся определить истинные мотивы покупки рекламируемого предмета, получает возможность воздействовать сразу на два канала восприятия – сознательный и бессознательный. При воздействии на первый канал в рекламе будут показаны популярные фактические преимущества предмета. При воздействии на второй канал в рекламном ролике будут ненавязчиво отражены узнаваемые приметы успешности.

Существуют определенные правила, по которым формируется потребительский инсайт:

  • Он соответствует цели, мечте или боли потребителя. Знаменитый слоган Найк «Just do it» (“Просто сделай это!”) – не про кроссовки, он про мотивацию, которая лежит в основе продуктивных занятий спортом и любой активной деятельности вообще.
  • Он отражает ключевую выгоду. Благодаря своему лозунгу «Найдется все» Яндекс подсознательно ассоциируется с местом, где можно найти ответ на любой вопрос, поэтому люди пользуются им, не задумываясь.
  • Он – о чувствах, а не о мыслях. На этот аспект инсайта делает ставку компания МастерКард, в рекламной кампании которой успешно работает фраза «Увидеть мир глазами ребенка – бесценно!».

И, наконец, хороший инсайт в рекламе говорит о вечном. О том, что волновало и продолжает волновать людей во все времена. На поверку это всегда оказывается важнее пусть внешне ярких, но сиюминутных желаний и стремлений.

Что такое инсайт в психологии?

В дословном переводе с английского инсайт обозначает «проницательность» или «прозрение». Многозначный термин описывает внезапное и невыводимое из прошлого опыта понимание отношений и ситуаций в целом. С помощью инсайта человек приходит к осмысленному решению проблемы.

Впервые термин применен в 1925 году основателем гештальтпсихологии Вольфгангом Келером. В одном из его опытов обезьянам предлагалось решение простейших бытовых задач.

После нескольких неудачных попыток животные прекращали всяческие действия и просто разглядывали предметы вокруг себя. Постепенно правильный вариант приходил сам по себе.

В более широком ключе психологи под инсайтом понимают способность личности менять собственное поведение. Специалисты выделяют 2 типа озарения:

  • Умственное. Разновидность теоретического осознания чьих-то действий или состояния, которые остаются все еще отчужденными от индивида. Умственный инсайт — это способность личности точно формулировать динамику мыслей, возникающих в сознани;
  • Эмоциональное. Это истинное глубокое понимание. Под эмоциональным инсайтом подразумевают успешное познание какого-либо элемента или символа, поступившего из бессознательной части мышления.

Классический психоанализ описывает умственный инсайт как защитный механизм, а эмоциональный — в качестве основного элемента эффективной терапии. Инсайт в психологии становится эффективным только в том случае, если помогает объединить в одно целое знания и человеческие эмоции.

В российской науке изучение инсайта провела Наталья Бехтерева. Результат исследования она сформулировала в двух теориях:

  1. Феномен инсайта — это транс, возникающий в бессознательном мышлении.
  2. Сознание человека самостоятельно создает основы для озарения: оно работает по принципу радиоприемника.

В психологии рекламы существует понятие «потребительский инсайт». Продукт, построенный на правильном инсайте, значительно опережает конкурирующие товары. Он помогает сделать бренд более близким потребителю.

Причины возникновения инсайта

Советский психолог Я. Пономарев считал человеческое мышление своеобразным сплавом интуиции и логики, которые, по его мнению, поочередно играют ведущую роль в мыслительной деятельности людей. Процесс запуска интуиции тесно связан с постановкой перед человеком определенной задачи, при этом интуитивный поиск решения этой задачи происходит уже за гранью сознания. А вот неожиданное (только на первый взгляд) решение находится уже в плоскости сознания, являясь инсайтом. В дальнейшем найденное решение логически обосновывается и становится алгоритмом, позволяющим человеку успешно разрешать подобные проблемы в дальнейшем.

Запуск интуитивных процессов при решении новых сложных задач связан с отсутствием у конкретных индивидуумов необходимых логических знаний, которые позволили бы им быстро разрешить возникшую проблему. В результате поиск решения постепенно переходит в недостаточно пока исследованную сферу бессознательного, выпадая из сознания человека, которому полезно будет на некоторое время отвлечься от решения наболевшей задачи. А затем, в момент отдыха или сна, уже готовая информация в виде инсайта придет к нему из глубин бессознательного, после чего полученный на уровне интуиции и обоснованный логически ответ получит право на жизнь.

Следовательно, поиск инсайта потребует от человека временного отвлечения от стоящего перед ним вопроса. Кроме того, достижению озарения способствуют медитации и любые монотонные действия, к примеру, чтение любимой книги, прогулка по парку или поезда на автомобиле.

Действительно важное остается внутри

Не стоит обольщаться и думать, что широким массам выдадут пропуск в святая святых. Инсайдерская информация – это все равно элемент шоу, ведь таким образом подогревается интерес к спорту в целом и к футболу в частности. Ничего плохого не случится, если любители самой популярной игры на планете заранее будут знать, кто в новом сезоне придет в их клуб. Даже если информация не подтвердится, человек поживет какое-то время надеждой. Ведь это неплохо, так ведь?

Инсайдерам сливают только ту информацию, о которой можно рассказать. Правда, иногда в прессу попадают и различные финансовые детали сделок между игроками и клубом. Подробности коммерческой стороны дела скорее портят удовольствие болельщикам. Но фанатам все равно интересно, сколько получает тот или этот игрок.

Когда на всеобщее обозрение выставляется контракт, который должен был остаться в тени, то случается скандал. Наверное, это тоже дело инсайдеров — тех, кто играет на темной стороне. Таким образом, везде есть и «плохие», и «хорошие».

Психологическая защита

О ней также хотелось бы вкратце рассказать. Защитные механизмы психики представляют особый интерес. Поскольку они задействуются в тех случаях, когда минимизация отрицательных переживаний крайне необходима. И затяжные ситуации, в которых человек думает только о решении той или иной проблемы, относятся именно к ним.

Защитные механизмы в один момент срабатывают и ослабляют внутриличностный конфликт, уменьшая беспокойство и снимая напряжение. Таким образом, поведение человека регулируется, психика уравновешивается, а приспособляемость повышается.

Существует множество видов защиты, каждый из которых по-своему интересен. Это вытеснение, отрицание, проекция, сублимация, реактивное образование, рационализация, обесценивание, перенесённая агрессия, изоляция, регрессия и фантазирование. Отношение к рассматриваемой теме имеет только последний вид защиты. Фантазирование проявляется в создании человеком вокруг себя искажённой реальности. Он стал настолько одержим волнующей его проблемой, что принялся искать варианты её решения там, где их нет. Но он находит. Точнее, ему так кажется. На деле решение оказывается придумкой – чем-то вроде ложного озарение. Но человек настолько устал, что готов поверить даже в фантазии.

Воодушевление

Это именно то, что человек ощущает, когда наступает эмоциональный инсайт. Более того, воодушевление смешивается с невероятным духовным подъёмом, радостью, волнением, экстазом. Можно понять, почему. Ведь чувство наличия нерешённой задачи всегда приводит человека к внутреннему дисбалансу. Есть проблемы, которые настолько волнуют людей, что те не могут ни есть, ни спать, ни спокойно существовать.

И когда к ним приходит понимание, озарение, их баланс восстанавливается, а сопровождается всё это вдохновением и эмоциональным подъемом.

Впрочем, далеко не все решения можно назвать инсайтом. Чаще всего ответ приходит в процессе тщательного анализа или увлечённого мыслительного процесса. Спутать это с инсайтом невозможно. В момент озарения человека будто накрывает волной того, что он осознал. А когда он сам находит решение, у него лишь возникает восторженное: «Наконец-то я это сделал!»

Метод контроля

Инсайт, понимаемый в психологии в качестве озарения, хотя и считается синонимом гениальности, но все же может быть искусственно синтезирован человеком.

Поиск нестандартных решений должно проводиться по установленным законам, среди которых:

  1. Необходимость накопления достаточной научной, усвоенной и переработанной базы информации, поскольку озарение происходит не из нечего, а из проникнувшей в бессознательное внешней информации, постигаемой из книг, общения и жизненного опыта.
  2. Создание обязательных пауз, дающих возможность сознанию передать накопленную информацию бессознательной части мышления. В форме паузы может выступать отдых или смена деятельности, предполагающая полное отвлечение от интересующей проблемы. В случае несоблюдения данного условия в качестве озарения индивида посетить ложный инсайт или фантазия, созданная уставшей и перегруженной нервной системой.
  3. Обязательная смена деятельности, поскольку чаще всего озарения возникают во время долгих прогулок, отдыха и занятий, доставляющих удовольствие, а не нудной, монотонной работы.

Хорошим способом, по мнению ученых, для достижения инсайта считаются медитативные практики, позволяющие человеку сконцентрироваться на дыхании и отвлечься от мыслительного процесса.

Инсайт: использование

Инсайт часто применяется в психологии для получения озарения. Специалисты в области психологии, психиатрии используют данный метод в работе с пациентами. Психологи проводят анализ клиента, собирают информацию о нём. Далее для решения тревоживших клиента проблем он задаёт ему ряд наводящих вопросов, подталкивая подсознание на поиски ответа.

Подобная практика весьма эффективна в решении вопросов клиента. Главный минус — клиенту и доктору приходится тратить много времени и эмоциональных сил на поиски решения. Метод воспроизведение озарения, а именно инсайт используют для терапевтических целей в группах, на тренингах. При проведении сеансов люди получают задания и выполняют их группой.

В психологии

Понятие инсайта является неотъемлемой частью гештальтпсихологии. Впервые этот термин был применён в 1925 году Вольфгангом Кёлером. В опытах Кёлера с человекообразными обезьянами, когда им предлагались задачи, которые могли быть решены лишь опосредствованно, было показано, что обезьяны после нескольких безрезультатных проб прекращали активные действия и принимались просто разглядывать предметы вокруг себя, после чего могли достаточно быстро прийти к правильному решению.

В дальнейшем это понятие использовалось Карлом Дункером и Максом Вертгеймером в качестве характеристики человеческого мышления, при котором решение достигается путём умозрительного постижения целого, а не в результате детального анализа.

Кроме того, психологи употребляют этот термин для описания такого явления, при котором человек испытывает озарение, скорее относящееся к категории воспоминаний, но отличное от последнего тем, что формируется не просто мысленный образ, но также и различные ощущения различных модальностей, присущих данному воспоминанию.

Также этот термин может использоваться в значении внелогическое прозрение

. В некоторых медитативных практиках, а также при приёме сильнодействующих препаратов, человек способен получить некоторые сведения в отношении свойств предметов или материалов в отсутствие какой бы то ни было достоверной информации о нём.

Впрочем, были проведены прямые эксперименты, результат которых «был признан сильным аргументом против существования инсайта».

Мнение бихевиористов

Нельзя не затронуть и его вниманием, рассказывая о том, что такое инсайт. Бихевиоризмом называется направление в психологии, изучающее поведение животных и человека

Оно появилось в начале прошлого века. И радикально преобразовало подход к психике. Потому что основным положением бихевиоризма стало следующее утверждение: предмет психологии – это поведение. А не сознание, как всегда считалось.

Поэтому ни для кого не стало удивлением категоричное отношение бихевиористов к вопросу существования инсайта. Учёные данной области просто отрицают его наличие. Они утверждают, что данное понятие элементарно «высосано из пальца», и объективных оснований для его существования нет.

Почему бихевиористы так считают? Потому что они всегда всё измеряют. А что такое инсайт? Внутреннее переживание, не поддающееся измерению. Тем более в лабораторных условиях.

Инсайт: психотерапия

Зигмунд Фрейд не использовал инсайт в своей практике, но, несмотря на это данный термин, позволяющий вызвать озарение, всё чаще применяют в работе с клиентами психологи. Современный психоанализ не может работать без такого явления, как инсайт.

Этим методом в терапевтических целях врач пытается помочь клиенту справиться с трудной проблемой. Работая над озарением, психологи пытаются получить важные сведения от клиента и направить их для создания прозрения.

Врач находит нужные точки проблемы и связанные с ними воспоминания, чувства, ощущения. Погружая в сознание пациента нужные вопросы, тем самым заставляя подсознание искать ответ. После некоторого времени пациент начнёт меняться, получая внезапные ответы на мучившие его проблемы.

Инсайт обладает мощным терапевтическим эффектом, который влияет на сознание человека. Он способен изменить внутренний мир индивидуума, трансформируя личность. Человек, используя данный метод, начинает понимать свои чувства, эмоции и контролирует собственное поведение. Благодаря познанию своей личности, человек учится реагировать на разные жизненные проблемы.

Классические примеры

Инсайт в психологии – это практически мгновенный процесс, на появление которого требуются доли секунды, но требующий длительной и плодотворной подготовки. На рождение минутного озарения у пациентов психологов, как правило, может уходить 1-2 сеанса, а для ученых с момента подготовки и перед озарением могут пройти годы кропотливого сбора и осмысления информации.

Самыми яркими примерами инсайта считаются:

  1. Закон Архимеда о статистике жидкостей. Древнегреческий ученый просто решил принять ванную, когда вдруг заметил, что воды из нее выливается пропорционально весу погружаемого в нее тела.
  2. Периодическая система Д.И. Менделеева, которую знаменитый химик случайно увидел во сне. Озарению ученого предшествовала долгая, занявшая многие годы подготовка, на протяжении которой нобелевский лауреат обдумывал расположение химических элементов, и наконец, отключив сознание, увидел правильную последовательность во сне.
  3. Сила гравитации была открыта И. Ньютонов во время чаепития под яблоней. Внезапно упавший плод заставил ученого задуматься о силе притяжения, заставляющего яблоки падать на землю, а также удерживающей Землю от падения на Солнце.
  4. Идея электродвигателя посетила Н. Теслу во время прогулки по и была подобна взрыву молнии, но моменту озарения предшествовала длительная подготовка и изучение конструкции двигателей, типов сборки и электрической спецификации.

Подобные моменты озарения случались у огромного количества ученых, писателей, музыкантов и художников и стали символом гениальности, подсказываемой сознательному мышлению бессознательной частью мозга.

Маркетинг

В последние годы термин «инсайт» стал широко применяться также в маркетинге и рекламных технологиях. Здесь под озарением понимается некий бессознательный толчок, позыв, заставляющий потенциального покупателя выбрать именно этот товар или услугу.

Для этого рекламщики должны правильно подобрать «ключи» не только к мыслям, но и к эмоциям своей целевой аудитории.

Знание основ психологии потребителя позволяет производителю совершить ряд действий, способствующих успешному продвижению своего товара на рынок:

  • Создать продукт, востребованный потенциальными приобретателями.
  • Построить правильную рекламную кампанию, способную эмоционально зацепить аудиторию.
  • Стать в глазах клиента наиболее предпочтительным брендом.
  • Подсознательно подтолкнуть клиента к совершению необходимых действий – в данном случае, к приобретению предлагаемого товара или услуги.

При этом маркетинговый инсайт вовсе не предназначен для воздействия на логическое мышление покупателя. Он не заставляет его начинать рассуждать, чем этот товар лучше другого. Его цель – создать некоторый эмоциональный позыв, импульс, приобрести именно предлагаемый товар.

Виды

Инсайт в психологии – это яркая, внезапно возникшая догадка, характеризующаяся интуитивным прорывом, направленным на решение долгое время мучающей индивида, задачи.

В психологии различаются 2 вида инсайта:

Эмоциональный Понимается как глубокое и полное понимание природы определенного явления. Также под эмоциональным инсайтом, в психиатрии, подразумевается фактор или элемент успешного познания какого-либо элемента или символа, поступившего из бессознательной части мышления.
Интуитивный Определяется как интуитивное восприятие сути определенного явления, состояния человеческой психики или мотивов, руководивших индивидом. В психиатрии под интуитивным инсайтом подразумевается также способность личности точно формулировать динамику возникающих в сознании мыслей.

С учетом приведённого деления становится понятно, что прорыв сознания опирается не только на интеллект человека, а мышление в психологии становится эффективным только в том случае, если помогает объединить в одно целое знание и человеческие эмоции.

Одновременно с тем, не следует считать инсайт результатом психологический работы, поскольку, по мнению Келлера, инсайт сработал только тогда, когда обезьяна не только придумала как добыть еду, но и сбила банан палкой, реализовав свою идею на практике.

Озарение – это часть развития человека и важный этап познания себя, но за идеей должно непременно следовать действие, позволяющее выйти за рамки привычного поведения.

Можно ли стимулировать инсайт

Ни один исследователь не даст гарантию наступления озарения при соблюдении определенных правил, потому что инсайт – сродни творчеству. Тем не менее, прозрение рождается по законам, хорошо известным не только психологам, но и людям, которым по призванию или роду занятий приходится постоянно стимулировать собственное бессознательное для поиска нестандартных решений. Вот эти законы:

Инсайт рождается не из пустоты, а из уже имеющейся информации. Причем, должным образом усвоенной и переработанной, а не механически затверженной. Чтобы озарения приходили чаще, необходимо учиться, находить круг общения по интересам, приобретать новый опыт.
Для рождения инсайта важны паузы. Непрерывная стимуляция сознания не приближает, а отдаляет наступление озарения. Чтобы найти решение, нужно отвлечься, расслабиться или заняться чем-то другим, не имеющим отношения к решаемой проблеме, тогда сознание передаст информацию бессознательному для обработки.
Инсайты часто приходят во время монотонной деятельности, не перегружающей мозг: ходьбы, вождения автомобиля, раскладывания пасьянсов, рисования, занятий спортом или танцами

У каждого человека свои способы, важно, чтобы они доставляли удовольствие и позволяли мозгу отдохнуть. Хорошим способом стимуляции инсайтов считаются медитативные практики, однако этот метод требует изучения, его нельзя постичь «с наскока»

Человеческая психика полна парадоксов, инсайт – не исключение. Порой мы чего-то не получаем именно потому, что слишком сильно этого хотим. Чрезмерное желание обрести инсайт может привести к появлению так называемого ложного озарения – варианта, который выглядит, но не является настоящим решением.

Так что не стоит зацикливаться на поиске ответа и истощать себя. Все приходит вовремя, в том числе – инсайты.

Этапы прохождения

Инсайт в психологии – это долгожданный ответ, полученный неожиданно и внезапно, и позволяющий воедино соединить все элементы ранее невыполнимой задачи.

Наступление инсайта невозможно пропустить, поскольку момент озарения сопровождается чувством воодушевления и эйфории, возникающий по окончании душевного дисбаланса, вызванного нерешенной проблемой. Несмотря на то, что озарение кажется совершенно непредсказуемым ученым удалось его изучить и проанализировать.

Так В. Келлер по время своего наблюдения за инсайтом выделил 3 основных этапа процесса:

  • хаотичное поведение;
  • пауза, отвлечение;
  • адекватное поведение.

Незадолго до него, занимаясь точными науками, математик Анри Пуанкаре рассматривая озарение при занятии точными науками, независимо от психологов выделил 4 этапа озарения, распределив цепочку процесса от подготовительного этапа до практически применяемого правильного решения.

З.Фрейд и К. Юнг связали сознательный инсайт с бессознательным мышлением, а Г. Уоллес — сформулировал и выделил 4 этапа «мыслительного прорыва».

Созданная Г. Уоллесом теория озарение, основанная на концепции А. Пуанкаре, в человеческой психике означает, что момент мыслительного прорыва возникает не сразу, а настигает человека постепенно, пройдя в своем развитии 4 последовательные стадии.

  1. На первом, подготовительном этапе человек собирает данные о мучающей его проблеме и старательно ищет пути возможного решения, опираясь на предыдущий жизненный опыт.
  2. Второй этап — инкубационный, наступает с того момента, когда личность, отчаявшаяся найти решение, освобождает сознание от работы и переключается от мучающий ее проблемы на другие сферы действия, тем самым давая мозгу отдохнуть. Отключенное сознание запускает работу бессознательного мышления, происходящего на фоне отдыха или смены человеческой деятельности
  3. Отсутствие усилий и смена жизнедеятельности приводит к тому, что человека посещает озарение (3-й этап) становящееся плодом работы подсознания индивида. В момент видимого отдыха бессознательное «Я», изученное З.Фрейдом, переосмыслило тщательно собранные и усвоенные человеческим сознанием факты, выдвинув новый, ранее не существующий ответ.
  4. С момента озарения личность входит в 4-й этап – проверки, на протяжении которого сознательная часть психики тестирует и применяет выдвинутую бессознательным «Я» идею.

Инсайт не привязан к продукту

С этим рискнул поиграть бренд мороженого «Чистая линия». Компания активно эксплуатирует эмоциональный инсайт связи поколений — «и моя бабушка это пробовала». Для постсоветского человека это и знак качества, и сильный триггер для покупки. Продажи взлетели.

Сложность только в том, что на месте этого продукта могут быть и майонез «Провансаль», и конфеты «Мишка на севере», и другие знаки прошлого. Со временем бренд может не вспомниться в рекламе

Как, например, это случилось с известной немецкой компанией и её прилипчивым джинглом «Обрати внимание! Сделано в Германии». Наверняка, напеть его до сих пор могут многие, а вот вспомнить, какой продукт рекламировался в ролике?

Это не такая серьёзная ошибка по сравнению с предыдущими. Но если вы не хотите, чтобы о вашем бренде забыли сразу после окончания рекламной кампании, сделайте выбор в пользу инсайта, который неразрывно связан с продуктом.

И дело здесь не в сроке давности. Сильный инсайт побеждает года. Бренд «Тера Флю» вышел на рынок со слоганом «Некогда болеть» в 1998 году. И что бы ни говорили медики и сторонники правильного лечения, целевая аудитория будет его покупать, чтобы быстро встать на ноги. Ведь ответственные работники не должны пропускать работу по болезни. Именно так звучит инсайт бренда.

Случаи из жизни

Есть довольно известные и занимательные примеры инсайтов. Взять, к примеру, закон Архимеда статики жидкостей. Его образование – результат инсайта. Древнегреческий физик просто отправился принимать ванну, но вдруг заметил, что вода из неё вытесняется в том объёме, который занимает его тело. Ассоциации сопоставились со знаниями – и вот, учёный уже бежит по улицам Сиракузы, крича известное «Эврика!».

Не менее ярким примером является Дмитрий Иванович Менделеев. Над периодической таблицей химических элементов русский учёный-энциклопедист думал на протяжении долгих лет. И однажды во сне она ему привиделась. Элементы были расположены по мере необходимости! Дмитрий Иванович тотчас проснулся, записал увиденное на бумаге и заснул.

Конечно же, нельзя не вспомнить инсайт Исаака Ньютона. Британский физик отдыхал после обеда в саду под тенью яблонь и пил чай. Внезапно с дерева упал плод. Ньютон задумался: «Почему яблоки падают всегда лишь перпендикулярно земле?» Картина произошедшего подтолкнула учёного на мысль о том, что та же сила, которая заставляет плод упасть, удерживает Землю от приближения к Солнцу, а Луну – от падения на нашу планету. Так и был открыт закон о силе гравитации.

Инсайт примеры

Юный покупатель модного Айфона чаще всего объясняет свой выбор функциональностью устройства. Но в подавляющем большинстве случаев истинная причина иная. Айфон — статусная вещь. Успешные зрелые люди осознанно покупают дорогие машины, часы и одежду, чтобы производить нужное впечатление. Молодежь делает это неосознанно. В этой покупке потребность в самовыражении, желание рассказать об успехах и достижениях своей семьи всему миру. Нередко в этом человек не признается даже самому себе, считая статусность хвастовством. Истинный мотив надолго остается в глубинах бессознательного.

Умение найти инсайт делает любую работу эффективнее. Оно также полезно при построении отношений с друзьями, коллегами или общении с животными.

Выводы

Инсайтов может быть бесчисленное количество — даже на сверхконкурентном рынке легко придумать что-то новое.

Конечно, есть нюансы. Молодым брендам лучше начинать с рациональных инсайтов: «хочу избавиться от прыщей, тогда почувствую себя увереннее». И предлагать рациональные преимущества — «избавим от прыщей». Зрелые бренды уже могут говорить об управлении жизнью, полёте, свободе, исключительности и, опять же, уверенности.

Самое главное, в обоих случаях это должна быть не абстрактная уверенность, а определённое ощущение, которое потребитель испытает в реальной ситуации. Посмотрите, как построена коммуникационная стратегия известного бренда средств женской гигиены. Уверенность здесь выражена в конкретном действии — надевании белых брюк. Причём инсайт «Ты будешь чувствовать себя уверенно даже в белом» лежит за пределами связки «потребность — удовлетворение потребности». Образ жизнерадостной девушки в светлых джинсах — это смелый ход, ведь на самом деле он противоречит традиционной модели поведения целевой аудитории.

Генерация инсайтов — это навык, который надо регулярно тренировать. Найдите теоретический минимум в интернете и оттачивайте наблюдательность на предметах повседневного пользования. И тогда на боевой задаче вы сможете нагенерировать 5 инсайтов, на их базе построить 5 концептов, протестировать варианты и выбрать тот, который «взорвёт» рынок.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.