Что такое этикет?

Алан-э-Дейл       15.06.2022 г.

Особенности формирования

Психологическая готовность к школе — что это такое, какие компоненты включает Никто не рождается воспитанным. Для того чтобы человек стал культурным, применяется комплекс мер. Он реализуется не только родителями, но и образовательными организациями.

Важно! Определенные нормы ребенок усваивает в процессе взаимодействия с другими детьми. В детском саду малышей учат правильно обращаться с взрослыми, какие вежливые слова использовать в повседневной жизни

В старшем дошкольном возрасте дети уже способны понимать разницу между «ты» и «вы», обращением по имени-отчеству

В детском саду малышей учат правильно обращаться с взрослыми, какие вежливые слова использовать в повседневной жизни. В старшем дошкольном возрасте дети уже способны понимать разницу между «ты» и «вы», обращением по имени-отчеству.

Воспитание – это небыстрый процесс, но при постоянном воздействии результат не заставит себя ждать. Родители объясняют дошкольнику, как вести себя в общественных местах, как просить незнакомых людей, и другие важные аспекты существования в обществе.

Воспитание продолжается и в школьном возрасте. Детей учат правильно вести себя в разных ситуациях, показывают им, как проявлять культуру общения в письменном виде. Например, как писать письмо в деловом стиле и т.п.

Помочь в развитии представлений может художественная литература. Сказки, рассказы и прочие произведения дают детям возможность перенимать опыт героев, анализировать поступки персонажей.

Формирование представлений о том, каким должен быть вежливый контакт, – первостепенная задача воспитания. Без этих знаний человеку будет сложно существовать в обществе.

Правило 1: Будьте хорошим слушателем

Банально, но многие об этом забывают. Люди любят рассказывать о себе, о своих планах, об эпизодах из своей жизни и об имеющемся у них опыте, которым они с радостью готовы поделиться. В разговоре нужно знать, когда помолчать, послушать, а когда рассказать что-то или задать уместный вопрос. Есть ряд методик, которые помогают научиться слушать:

1) Делайте заметки. Когда в разговоре мелькает информация, которую сложно запомнить (к примеру, какие-то названия, фамилии, телефоны или адреса компаний), записывайте их. Собеседнику будет приятно видеть, что к его речи относятся настолько внимательно, а сделанные заметки могут впоследствии вам пригодиться, чтобы что-то спросить или перевести разговор на другую тему. Если записывайте на телефон, то озвучьте это, иначе собеседник может вполне справедливо подумать, что вы его игнорируете.

2) Вовремя забывайте о том, что вы все знаете. Пытаться закончить мысль собеседника, потому что вы знаете, что он скажет дальше, или обрывать его на полуслове с возгласом «Я понял!» — это не просто плохая идея, но абсолютно дурной тон. Человеку будет неприятно, что вы его перебиваете, а вы окажетесь в неловком положении, если вы промахнулись с концовкой.

3) Не стесняйтесь и знания показать. Всего должно быть в меру, поэтому, усиленно стараясь отключить всезнайку, не забудьте и о том, что вам тоже есть, что сказать и чем поделиться. Если вы в общих чертах поняли суть, не стесняйтесь сказать (стараясь не перебивать 😉 ) «Ага, мне понятно», но после этого можете задать уточняющие вопросы, чтобы окончательно прояснить для себя картину всего сказанного. Лучше переспросить, чем получить в результате неправильное восприятие слов собеседника или вообще кашу в голове от услышанного.

4) Поспешные ответы на вопросы – это плохо. Такие ответы, которые выпаливаются еще до того, как вопрос полностью сформулирован или только отзвучал, создают впечатление, что вы не обдумываете свои слова. Сделайте вдох-выдох, а потом уже отвечайте. Так вы будете выглядеть уверенней, а собеседнику будет казаться, что вы успели подумать над его вопросом и взвесить свои слова.

5) Аккуратно с парафразами. Парафраз – это повторение какой-то части из сказанного вашим собеседником

Это хороший прием, но пользоваться им нужно с особой осторожностью. Не стоит повторять слово в слово то, что только что сказал ваш собеседник

Можно, например, произнести какую-то часть последнего предложения с вопросительной интонацией (лучше, немного перефразировав), чтобы подтолкнуть человека к более детальному ее объяснению. Это не только будет показателем того, что вы внимательный слушатель, но так вы еще сможете ненавязчиво уточнить непонятные для себя моменты.

Слушайте!

Этикет в социальных сетях

​Существуют негласные правила этикета, которых следует придерживаться при переписке, дабы не испортить о себе впечатление. Не видя собеседника и не слыша его голос, мнение, как правило, формируется на основе:

  • грамотности;
  • способности лаконично выражать свои мысли;
  • вежливости;
  • используемого словарного запаса.

Следует иметь в виду, что слова, написанные только заглавными буквами, несут большую эмоциональную нагрузку. Лучше избегать большого количества восклицательных, вопросительных знаков, многоточий, недосказанности. Это может сформировать неправильное отношение к сказанному. Ни в коем случае нельзя использовать нецензурные слова.

Прежде чем отправлять сообщение, его следует внимательно прочитать, оценить целесообразность предоставляемой информации. Не стоит забывать о сообщении благодарности при любой возможности.

На страницах соцсетей следует осознанно подбирать фотографии, которыми хочется поделиться с окружающими. Важна любая мелочь.

Все это может отпугнуть не только собеседников, но также и потенциальных работодателей. Одной из современных тенденций поиска и подбора персонала является использование социальных сетей.

Психологические аспекты эффективности коммуникативной стороны общения

Почему эффективность общения связывают с коммуникативной стороной? Особое место в общении занимает его коммуникативная сторона — то есть обмен информацией.

При этом эффективность общения находится в прямой зависимости от того, как именно будет налажен обмен сообщениями между партнерами. Основными психологическими условиями достижения эффективности общения для человека являются следующие:

  • умение выразить свою мысль;
  • умение воспринимать и понимать собеседника;
  • умение взаимодействовать с партнером.

Данные навыки формируются не только на осознаваемом, но и на бессознательном уровнях — человек с детства учится вступать в контакт, предупреждать развитие конфликтных ситуаций, вести себя так, чтобы его понимали окружающие.

Речевые коммуникации

Вербальное общение с использованием речевых средств сопутствует выражению своих мыслей, мнения, эмоций, обмену информацией. Его можно характеризовать с точки зрения:

  • грамотности;
  • доступности;
  • точности;
  • содержательности;
  • выразительности.

Различают следующие виды вербальной коммуникации:

  • Обычное общение или беседа – происходит обмен мнениями, опытом.
  • Обсуждение – решаются вопросы, обсуждаются задачи.
  • Конфронтация – происходит спор, отстаивание позиции.
  • Диспут – происходит публичное обсуждение общественно важных тем.
  • Дискуссия – обсуждаются различные мнения с целью поиска истины.
  • Симпозиум – проводятся непродолжительные выступления нескольких людей.
  • Лекция – происходит выступление одного участника.
  • Полемика – происходит обмен мнениями, обсуждение с целью победить, отстоять свою позицию.

Результативность того или иного вида вербальной коммуникации зависит от правильно поставленных целей, от конструктивности информации.

Причины боязни общения с людьми и методы их устранения

Сегодня существует такой вид социофобии, как антропофобия. Это заболевание, которое сопровождается навязчивым состоянием страха перед людьми. Оно заключается как в боязни появления в большом скоплении народа, так и в общении с людьми. В таком случает для ликвидации и лечения следует обращаться за помощью к специалистам.

Основные причины возникновения страха общения:

  • Низкая самооценка.
  • Наличие негативного опыта.
  • Отсутствие опыта общения.

Определив причины, приступаем к их ликвидации. Для начала следует понять и осознать наличие страха, и посмотреть на ситуацию со стороны. Принятие информации о наличии страха позволит начать работать над этой проблемой. Здесь следует убедить себя в том, что это не абстрактный страх, а ложное убеждение о его существовании.

Основное, что стоит делать в борьбе со страхом общения с людьми, это систематическая работа над самим собой. Этого возможно достичь, при проведении психологических тренингов и книг по психологии, тренировкой перед зеркалом, визуализация ситуации.

Процесс общения должен быть всегда легким, интересным и увлекательным. Достичь успеха можно только при наличии уверенности  в голосе, непринужденности в поведении, искренней улыбки на лице и ощущение полного внутреннего спокойствия.

Не стоит забывать, что формирование определенных качеств, навыков и умений различных приемов и техник общения происходит лишь с опытом. Поэтому не стоит бояться. Начинайте общение с близкими людьми или для маленьких аудиторий, постепенно увеличивая свои возможности.

Правила телефонного общения

В ходе телефонного разговора между людьми нет зрительного контакта, поэтому впечатление о собеседнике складывается на основе голоса, речи и интонаций.

Нежелательно звонить до 9 часов утра и после 22:00.

Трубку нужно снимать после третьего гудка, а ждать ответа — до восьмого. Как только собеседник ответил, нужно вежливо поздороваться и представиться.

Если общение с собеседником происходит впервые, требуется объяснить, откуда вы узнали номер его телефона.

Перед тем как перейти к основной части общения, нужно уточнить, удобно ли человеку сейчас разговаривать.

В основной части разговора нужно придерживаться среднего темпа речи. Чересчур быстрая речь режет слух, собеседник может упустить важные детали. Слишком медленный темп может раздражать и нервировать. Голос тоже должен быть средним: не тихим и не громким.

В ходе общения нужно улыбаться: несмотря на то, что собеседник не видит этого, улыбка всегда чувствуется в голосе и интонациях, это говорит о доброжелательности.

Если разговор серьёзный (например, общение с представителем организации по поводу устройства на работу), рекомендуется заранее составить текст и ключевые фразы. Ваша речь должна быть естественной: собеседник не должен догадаться, что текст подготовлен.

Периодически нужно делать паузы, чтобы собеседник имел возможность прокомментировать ваши слова и выразить свои мысли. При этом требуется внимательно слушать ответ.

Завершать телефонное общение нужно на положительной ноте.

Правила речевого общения

Человек использует речь, чтобы выразить свои взгляды, идеи, мысли, внутренние переживания. Речи обучается каждый человек. Однако после этого необходимо усвоить правила, которые помогут данную речь красиво и эффективно использовать.

Речь бывает:

  1. Письменной.
  2. Устной.
  3. Монологической.
  4. Диалогической.

На работе, совещании, переговорах и прочих ситуациях человек прибегает к нормативам, которые должны поспособствовать грамотному и культурному изложению материала, чтобы он был положительно оценен собеседниками. Речь оценивается по:

  • Уместности – выбор стиля и тона речи.
  • Правильности – соответствие вербальных средств с литературным языком.
  • Выразительности.
  • Доступности.
  • Грамотности – внятность и понятность речи.
  • Целесообразности – выбор отношения человека к собеседнику.
  • Этичности – выбор фраз, выражений, способов поощрения и прочих инструментов, чтобы выразить свою вежливость.
  • Чистоте.
  • Разнообразности.
  • Точности – использование правильной терминологии.

Современный человек все чаще начинает искажать родную речь словами-паразитами, неправильной постановкой ударения, сокращенными словами, сленговыми фразами, использованием иностранных слов. Все это вызывает недоумение, когда человек может не понимать, о чем ему говорят.

Видео

Перцептивная сторона общения в психологии Этикет общения — комплекс правил и речевых норм, принятых в социуме и связанных с практикой коммуникации. Его соблюдение позволяет достичь полного взаимопонимания, минимизировать или полностью исключить возникновение неловких ситуаций и даже конфликтов с собеседниками.

В обществе человек постоянно с кем-то общается. На улице — отвечает на самые разные вопросы прохожих, беседует с подчиненными или сам получает приказы вышестоящего начальника, переговаривается с коллегами. На свидании — шепчет ласковые слова любимой девушке. С помощью этикета общения он легко регулирует свои манеры и поведение. Задает правильные вопросы и соблюдает общепринятую дистанцию.

Этические нормы и принципы

Этические нормы и принципы, заложенные в человеке, составляют основу нравственности каждой личности. Часто их представляют как совесть. Данные нормативы и человеческие качества неочевидны. Каждая оценка поступков других людей субъективна. Характер оценок зависит от особенностей каждого индивидуума.

Этические нормы заключены в специальных речевых формулах, которые в разных ситуациях способны раскрыть истинные намерения человека. Приветствие всегда задаёт тон разговору. Учитывая социальный статус каждого собеседника, выбирается один из двух вариантов обращения друг к другу: ТЫ-общение или ВЫ-общение.

Для установления контакта и поддержания разговора следует постоянно обращаться к человеку по имени, имени-отчеству или с учетом его служебного положения, зависит от ранга и взаимоотношений между вами.

Стоит обращать внимание на культурные и исторические традиции при приветствии и общении с незнакомыми людьми. Ранее к человеку могли обратиться так: гражданин, гражданка, мужчина, женщина

В нынешних социальных условиях ведётся выработка универсального приветствия как к мужчине, так и к женщине.

При обращении к близким людям или детям могут применяться слова с уменьшительно-ласкательными суффиксами или весёлые перифразы вместо обращения как такового. Часто это используется при эмоциональной беседе.

В каждом языке и каждой культуре существует набор этикетных формул. Они помогают выразить ваши намерения. Например, при просьбе о прощении используются такие слова, как «прости (те)» и «извини (те)».

В просьбе лучше всего использовать непрямые высказывания, которые уменьшат в глазах собеседника личную заинтересованность в действии и дадут право выбора. Примерами таких конструкций служат фразы: «Не могли бы вы… /Не подскажете ли вы…?»

Формулы поздравлений гораздо проще. Они выглядят таким образом: обращение, повод, затем пожелания.

Некоторые речевые этикетные модели могут быть связаны не только с канонами, но и с правилами современной жизни или с устоями определённой группы лиц. В таком случае эти формы можно считать за ритуалы отдельной группы.

Нежелание обидеть, задеть чувства человека, вызвать дискомфорт ведёт к применению эвфемизмов. Эвфемизм – нейтральная по смыслу фраза, которая не несёт эмоциональной нагрузки. Смягчающими приёмами общения являются аллюзии и намёки. В традициях русского речевого этикета не принято говорить о присутствующих рядом людях в третьем лице. Данный приём позволяет всем находиться в общем информационном пространстве и всем быть вовлечёнными в разговорную ситуацию.

Вежливое поведение подразумевает, что вы будете выслушивать речь собеседника от начала и до конца. Это показывает ваше уважение к нему. Перебивают чаще мужчины – таков вывод учёных-психологов, женщины более корректны по обращению к собеседнику. Перебивание – признак потери заинтересованности в ведении разговора.

Правила общения с людьми

Человек вынужден обучаться правилам общения с людьми, поскольку именно они делают его культурным и образованным. Эффективность коммуникации будет зависеть от того, что и как говорит человек. Здесь используются стереотипные и творческие правила общения, которые обычно помогают в достижении конкретной цели.

Человек, способный правильно и красиво общаться, привлекает к себе внимание. Какой должна быть его речь?

  1. Четкая.
  2. Выразительная.
  3. Средней громкости голоса (тихий голос вызывает скуку, а громкий – дискомфорт, раздражение).
  4. Размеренная.
  5. Мягкая.

Чтобы эффективно общаться, придерживайтесь следующих правил:

  • Проявляйте заинтересованность к собеседнику и исходящей от него информации. Переспрашивайте, уточняйте, задавайте вопросы, чтобы показать, что вы его слушаете.
  • Проявлять к собеседнику эмпатию, уважение и доверие. На таких основах должно строиться общение.
  • Не переходить на другую тему, если предыдущая не окончена. Следует убедиться в том, что собеседник правильно понял, что вы ему сказали.
  • Не перебивать, не критиковать, не думать над тем, что ответить, не давать советы, не резюмировать сказанное собеседником.
  • Следует контролировать свою жестикуляцию и мимику. Делать паузы и давать собеседнику выговориться.
  • Вести себя и общаться таким образом, чтобы собеседник почувствовал себя интересным, умным и приятным. Улыбка в данном случае на лице слушателя не помешает.
  • Называть партнера по имени. Данный прием эффективен во время конфликтной ситуации.
  • Показывать, что собеседник нужен и значим. Это позволит расположить его к себе и даже попросить о чем-то взамен.
  • Позвольте собеседнику выговориться. Порой этого достаточно, чтобы вы стали в его глазах приятным человеком.
  • Избегать отрицательных оценочных суждений, поскольку они вызывают лишь агрессию и непринятие.

Что делать, если вы не поняли задачу

Гоулстон – психиатр, специализирующийся на коммуникации, а не на повышении эффективности сотрудников. Однако, иногда эффективность может напрямую зависеть от того, как выстроена коммуникация внутри коллектива. Если вы сомневаетесь в том, правильно ли вы все делаете или вам необходим референс, лучше всего спросить, и при этом – знать, у кого. Попытайтесь разложить сложную задачу на несколько более простых и разобраться, что именно вам непонятно, предложите свои варианты решений на выбор. Во-первых это продемонстрирует вашу погруженность в задачу и заинтересованность работой, а во-вторых в дискуссии, аргументируя свои варианты, вы уже сами поймете, какой вариант наиболее оптимальный.

https://youtube.com/watch?v=xzUZpZ1-kmY

Психологические особенности мужчины и женщины

Психология общения мужчины и женщины предполагает понимание друг друга, наших отличий в восприятии жизни, реакций, особых правил женского и мужского мира.

Психологические особенности женщины:

воспринимает мир на уровне чувств, эмоций, живёт переживаниями, полностью погружается в любовь;
имеет потребность в обсуждении своих проблем, вопросов, делится с подругами, любимым человеком;
любят давать советы, помогать своими знаниями;
нуждается в заботе, понимании, как проявлении любви;
ощущает потребность в объятиях, проявлениях нежности, ласковых словах;
женщине важно быть единственной, любимой, чтобы человек был преданным;
уверенность женщины часто определяется отношением мужчины, он поддерживает статус «любимой, желанной, самой красивой»;
женщина любит больше, когда чувствует заботу, и ведёт себя таким же образом в состоянии влюблённости — проявляет заботу, внимание, ласку.

Психологические особенности мужчины:

  • мужчины нацелены на дело, действие, менее подвержены эмоциональным всплескам;
  • редко обсуждают свои проблемы, стараются решать сами или с близкими друзьями;
  • дают советы, когда их просят;
  • нуждаются в доверии, любимая женщина должна верить ему;
  • не любят, когда их переделывают, учат жить;
  • нуждаются в восхищении, признании заслуг;
  • одобрение действий, похвала необходимы им, как воздух;
  • поощрение хороших дел, благодарность за помощь стимулируют к новым стремлениям;
  • мужчина выражает любовь через конкретные дела (помощь любимой), помогая решать сложные задачи, через интимные отношения;
  • мужчины воодушевляются на подвиги, чувствуя, что нужны своей женщине.

Таким образом, психология общения мужчины и женщины строится на взаимопонимании, уважении, признании наличия особых реакций у противоположного пола на жизнь, эмоций, проявления чувств; понимание данного вопроса положительным образом влияет на установление эффективного взаимодействия, создание крепкой семьи.

Как достичь успеха в общении?

Психология успешного общения важна не только в повседневной жизни, а также в ежедневной рабочей деятельности для гармоничного пребывания в социуме. Психология профессионального общения определяет профессиональный рост в не меньшей степени, чем квалификация. В межличностном разговорном процессе участники преследуют значительные цели, которые могут как совпадать, так и различаться. Существуют определенные способы и средства, так важные для успешного общения между людьми.

Удачный ход групповой деятельности может быть определен:

  • Достижением поставленных целей с появлением контакта и теплых отношений;
  • Удовлетворенностью без чувства недопонимания и досадных долгих пауз во время разговора;
  • Отсутствием зажатости, скованности и других трудностей.

Однако отсутствие прямых конфликтов еще не служит показателем непринужденного общения — под формально спокойным тоном могут скрываться проблемы общения. Кроме того, конфликты в социальной сфере перестали, к сожалению, рассматриваться как недостаток, но хорошо учат достойно выходить из них.

Вместо нескольких маленьких сообщений подряд, пишем одно длинное

Очень похоже на предыдущий пункт. Но представим себе, что кто-то пишет много коротких сообщений подряд и при этом каждое из них — это законченная мысль.

Для читателя после получения уведомления процесс переключения требует времени. Поэтому, чтобы поднять КПД чтения, он должен переключаться как можно меньше.

$$display$$\begin{equation} КПД_{чтения} = \frac {t_{чтения\ сообщения}} {t_{чтения\ сообщения} + t_{переключения}} \end{equation}$$display$$

Под t понимается время.

И ещё, не все отключают уведомления в важных для себя чатах. Поэтому весьма раздражает получать 10 уведомлений инициированных одним человеком.

Исключение:

когда каждая мысль настолько сильна, что кто-то может захотеть ответить именно на неё с прикреплением исходного сообщения, то их всё-таки стоит записать отдельно.

Лайфхак: в Телеграм есть настройка Slow Mode, ограничивающую частоту отправки сообщений в групповые чаты. Подробнее.

Основные правила психологии общения с девушкой

Каждый образованный человек знает о правилах общения, приличия, этикета и так далее, нарушение которых в обществе недопустимы. Для мужчин также есть определенные правила, соблюдения которых поможет предстать перед представительницами прекрасного пола в лучшем свете.

10 правил общения с девушкой:

  1. Позитивный настрой.
  2. Оставаться мужчиной.
  3. Уверенность в себе.
  4. Не навязывайтесь.
  5. Удивляйте.
  6. Делайте комплименты.
  7. Умение слушать и слышать.
  8. Активное общение.
  9. Всестороннее развитие.
  10. Целеустремленность.

Ознакомившись с правилами, следует определить основные секреты общения с людьми в повседневной жизни и  половина успеха у вас в кармане.

Правильное общение с девушкой

Основные секреты успешного общения с девушкой:

  • Установка связи.
  • Поиск зацепки.
  • Интересная тема разговора.
  • Не обманывать.
  • Поддерживать беседу.
  • Интересные вопросы.
  • Говорить о девушке.
  • Правильные паузы.

Так же не стоит забывать о том, что важно в беседе искренность и невербальное воздействие. Умение поддержать разговор, как словом так и делом и взглядом не оставит равнодушной не одну девушку

Правило 4: Глаза – важный инструмент и аргумент общения

Человек, который при разговоре постоянно отводит глаза, производит впечатление неуверенного в себе, «скользкого» и хитрого. Но это не значит, что нужно уставиться собеседнику в глаза и не отводить взгляд – такой зрительный «прессинг» может вызвать не самую приятную реакцию: вас будут побаиваться, начнут чувствовать себя неуверенно и замыкаться. Лучше всего придерживаться компромисса: время от времени посматривать каждому из тех, с кем вы общаетесь, в глаза, а затем переключать взгляд на другого человека или в пространство. Если вы общаетесь один на один, то соотношения 80 на 20 будет вполне уместным (80% времени, конечно, смотрим в глаза). Если тяжело смотреть в глаза, смотрите человеку на переносицу (между его глазами), ему будет казаться что вы смотрите ему в глаза, а вам будет легче.

Правила невербального общения

Чтобы научиться правильно общаться с людьми, нужно уметь коммуницировать не только при помощи слов, но и при помощи жестов, мимики, движений тела. Основные правила таковы:

  • Сохранять визуальный контакт, но при этом смотреть человеку в глаза нужно не более 10 секунд. Иначе это будет выглядеть как проявление настойчивости и давления.
  • Не нужно опускать взгляд ниже подбородка. В противном случае собеседник может подумать, что с ним что-то не так.
  • Контролировать свою мимику. Вы можете быть недовольны собеседником, он может быть вам неприятен, но ни в коем случае не нужно этого показывать.
  • В ходе общения не нужно скрещивать руки и ноги, иначе это будет говорить о вашей закрытости.
  • Жестикуляция во время общения должна быть плавной, ладони нужно оставлять раскрытыми, это будет свидетельствовать об открытости и искренности. Нельзя жестикулировать слишком активно, это может говорить о недостаточности словарного запаса для выражения своих мыслей.
  • При общении держать спину прямо, а плечи расправленными. Это также говорит об открытости. Человек с прямой осанкой создаёт впечатление уверенного в себе.
  • Перед общением нужно предварительно позаботиться о своём внешнем виде: нельзя выглядеть неряшливо. Одежда должна быть чистой и выглаженной, причёска и ногти ухоженными, обувь без загрязнений.
  • Соблюдать дистанцию. Если приблизиться к человеку ближе, чем на 40 см, то собеседником это будет ощущаться как вторжение в личное пространство.
  • Не принимать позы, свидетельствующие о недовольстве или пренебрежении. К ним относятся, например, поза, когда руки упираются в бока или опущены в карманы.
  • Следить за невербаликой собеседника. Нужно уметь распознавать невербальные сигналы другого человека.

Вежливость

С самого раннего детства маленькому человеку внушают, что нужно быть вежливым. Однако, вступая во взрослую жизнь, люди проявляют вежливость далеко не во всех ситуациях, а зачастую и вовсе утрачивают это замечательное качество. А некоторым совсем не внушали хорошие манеры. Самое удивительное, что любому человеку нравится, когда к нему относятся с уважением.

Вежливость необходима в любой ситуации. Например, во время спора чаще всего правота признается за тем человеком, который не отвечал грубостью на грубость, а был спокоен и уверен в себе. Почему же надо быть вежливым при столкновении с хамством? Не будет ли это лицемерием?

Вежливость сама по себе помогает сохранить чувство собственного достоинства. При конфликте она является способом самоутверждения. Именно поэтому вежливость нельзя сравнить с лицемерием.

Как научиться правильно разговаривать максимально быстро – упражнения

И теперь самое важное, как это всё натренировать: упражнения как научиться общаться с людьми. Первое и самое главное тут – это непосредственно общение

Вы общаетесь, несмотря на то, что вам тяжело, плохо, больно, неловко, стыдно, бесит… Всё равно вы общаетесь.

Именно общение склонно вытаскивать человека из задницы, из плохого настроения, из плохого самочувствия, из болезни и прочего. Общение с миром, с людьми, с животными, растениями, солнышком. Вы общаетесь.

Вы пообщались с кем-то, возьмите затем бумагу и ручку, и опишите что же происходило во время этого общения

Где был источник общения? Где была точка-приемник? Какое было расстояние между ними? Было ли намерение? Было ли внимание? Было ли воспроизведение и понимание? Вот эти составные вещи

Вы просто анализируете раскладываете каждое общения. Одну , смотрите: опа, а тут у меня внимания то вылетело – я не дослушал человека до конца. А, смотри как, вот как интересно, ну-ка посмотрим, что ж в другой раз будет.

В другой раз смотрите: опять вылетела внимание в конце разговора – интересно, где-то вот у меня тут сбоит. Или смотрите, у другого человека не было достаточно намерения вам что-то донести

Он вроде как что-то мямлил, но реально он не хотел вам ничего говорить. Фиксируете это.

И в конце концов, когда вы будете анализировать: сначала на бумаге, потом мысленно. А дальше прямо в ходе разговора будете отмечать эти вещи: оп, оп, оп. И когда вы понимаете кирпичики из которых состоит общения, то оно постепенно становится вам подвластными. И рано или поздно вы становитесь мастером общения.

Заключение

Если вы понимаете элементы, из которых состоит общение, то тогда вы можете действительно разобраться как научиться правильно разговаривать. Постепенно вы сможете делать в плане общения очень непростые вещи: вам будут открываются новые способности, новые уровни, новые возможности.

Вдруг вы обнаружите, что люди отвечают теплом на ваше общение. Что у вас становится больше друзей, знакомых, и эти люди вас реально ценят. У вас улучшаются отношения с близкими, с коллегами. И вдруг окажется, что жизнь стала намного лучше.

И это просто общение. Оно склонно творить чудеса.

Поэтому сейчас обязательно скачайте мою книгу «5 секретов общения в большом городе». Я собрал там только ключевые вещи по общению. Эти секреты пригодятся вам везде где угодно. Везде где может возникнуть общение.

Успешного общения!

Ваш Мистер Смайл

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.