Психологические особенности конфликтной личности

Бесконфликтный и рациональный типы личности

Может ли конфликтная личность быть бесконфликтной? Это действительно парадокс, можно даже сказать, когнитивный диссонанс. Модель поведения конфликтной личности бесконфликтного типа носит ситуативный характер. Такие люди отличаются отсутствием собственных взглядов и легко поддаются чужому влиянию, из-за которого могут стать источником многих бед. Опасность этого типа заключается в том, что от таких людей не ждут подвоха, они добрые и спокойные. И если такой человек становится зачинщиком конфликта, то коллектив воспринимает такую ситуацию объективно и беспристрастно.

ИНТРОВЕРТЫ – движущей силой является интерес к себе. Это закрытые личности с проблемами в сфере общения, полностью ориентирующиеся на свой внутренний мир. Характеризуются направленностью жизни внутрь.

ЭКСТРАВЕРТЫ – движущей силой являются внешние факторы. Экстраверты открытые и готовые к общению люди, не всегда способные к самостоятельности. Характеризуются направленностью жизни наружу. Подробнее про экстравертов и интровертов рассказано тут.

ЛОГИКИ опираются на логическое мышление, которое помогает им прийти к истине.

ЭТИКИ придерживаются традиционных моральных норм и понятий. Люди с таким типом личности живо интересуются искусством и творчеством.

РАЦИОНАЛИСТЫ ставят на первое место разум с устоявшимися в социуме принципами и традициями.

ИРРАЦИОНАЛИСТЫ пытаются самосовершенствоваться и постоянно стремятся к новшествам. Им присуще нестандартное мышление и креативность.

СЕНСОРИКИ пытаются обрабатывать информацию не во времени, а в пространстве. Они считают важным получение ощущений. Их интересует искусство и красота природы

Сенсорики уделяют внимание событиям, происходящим в настоящее время, а вот будущее их мало волнует

ИНТУИТЫ предпочитают знакомиться с разной информацией в соответствии со временем, и только потом наблюдать за тем, как будут развиваться события. Люди такого типа отличаются рассеянностью и не стремятся к совершенствованию.

А теперь запоминайте. 6 типов конфликтных личностей

Тип 1. Демонстративный

Вы обязательно сталкивались с людьми этого типа. Они создают конфликты для того, чтобы побыть в центре внимания. При этом скандал может возникнуть буквально на ровном месте. Если вы подозреваете у своего коллеги или родственника демонстративный тип, попробуйте работать на опережение: дайте понять, что вы очень интересуетесь человеком и его делами, что он важен для вас, сделайте комплимент, похвалите сделанную работу. Скорее всего, частота конфликтов значительно уменьшится. Этот прием работает не только с взрослыми, но и с детьми и подростками.

Тип 2. Ригидный

К этому типу относятся негибкие люди, часто с завышенной самооценкой. Им постоянно чудится, что их недооценили, они очень обидчивы, любят всегда быть правыми и редко отказываются от своих убеждений. Ригидный тип – один из самых сложных с точки зрения поведения в конфликте. Совет психологов категоричен: если перед вами именно такой человек, постарайтесь не допускать с ним конфликтов. Не провоцируйте никаких подозрений, не давайте повода для обид. А если уж такой повод возник, лучше принести извинения или уйти, но не выяснять отношения.

Тип 3. Неуправляемый

Как правило, люди этого типа очень эмоциональны и редко умеют просчитывать ситуацию наперед и оценивать последствия своих действий. Почувствовав себя ущемленными, они взрываются, ведут себя агрессивно. На этой эмоциональности и недальновидности и можно сыграть. Во-первых, такие люди всегда как на ладони. Вы быстро узнаете, что именно вызывает у них приступы негодования, и легко сможете их купировать. Во-вторых, с этим типом отлично срабатывает тактика «спускания пара»: дайте им возможность поскандалить по малозначимому поводу, и они уступят вам в главном.

Тип 4. Сверхточный

Людям этого типа свойственна повышенная тревожность, это перфекционисты, требовательные к себе и другим. Они склонны придираться к мелочам и обижаться на ровном месте. При этом они редко выражают свое возмущение, предпочитая уйти в себя и избегать общения. Чтобы не вступать в конфликт с такими людьми, нужно быть очень бережным к их границам: не позволять себе двусмысленных высказываний или сомнительных жестов. Как правило, сверхточный тип не конфликтует, если уверен в своей безопасности.

Тип 5. Бесконфликтный

Это как раз те люди, которые настолько боятся конфликтов, что постоянно их избегают. Но если вам кажется, что взаимодействовать с таким человеком очень удобно и выгодно, вы ошибаетесь. Это один из самых неприятных типов личности в конфликте. С подобным человеком невозможно конструктивно решить проблему.

Он всегда ускользает от любых «разборок», во всем с вами соглашается, кивает. Но если к нему придет другой человек и потребует сделать иначе – он согласится и с ним. Избегание конфликтов становится причиной новых конфликтов, и так по нарастающей

Узнали некоторых своих коллег и знакомых? Таким людям полезно рассказывать о важности своей позиции и учить их ее отстаивать. Если у вас доверительные отношения, к вам могут и прислушаться

Тип 6. Конфликтный

Этих людей отличает умение вести себя в конфликтной ситуации и разворачивать ее себе на пользу. Они даже могут специально провоцировать конфликты, поскольку привыкли извлекать из них «бонусы». Обычно умеют аргументировать свою позицию и точно знают, чего хотят. В спорной ситуации хорошо иметь такого человека на своей стороне. Но еще лучше самому стать человеком, умеющим извлекать выгоду из конфликтов и управлять ими.

Материалы по теме:

Что такое «вытеснение»?

Вытеснение — это механизм, который позволяет избежать внутреннего или внешнего конфликта. Подсознание не хочет принимать ситуации, которые провоцируют тревогу или несут угрозу. Это психологическое средство защиты имеет минимальный эффект, ведь человек все равно чувствует дискомфорт, даже если заменит травмирующие факторы на более приятные воспоминания.

Личность, владеющая таким «талантом», легко игнорирует и забывает причины, которые могут ее расстроить. Вместо решения проблемы она кладет ее на «полку» в своей голове и «закрывает занавеской». Причина становится невидимой, но все так же влияет на жизнь и сны человека, оставаясь в подсознании. В состоянии гипноза завуалированная ситуация может детально описываться.

Вытеснение характерно для личности незрелой и инфантильной.

Типология конфликтных личностей

Всего можно выделить 5 типов. Рассмотрим каждый из них.

1

Демонстративный тип

Он хочет хорошо выглядеть и быть в центре внимания. Любит провоцировать поверхностные конфликты и любоваться своими страданиями.

В поведении руководствуется эмоциями, избегает кропотливой деятельности. В конфликтах чувствует себя как рыба в воде, не пытается их сбежать, наоборот – сделает так, чтобы конфликт состоялся и на него обратили как можно больше внимания.

2

Ригидный тип

Отличается мнительностью и прямолинейностью. Самооценка завышена и требует постоянного подтверждения со стороны.

Редко считается с чужим мнением, игнорирует точки зрения, отличные от его собственной. Негибок.

Очень болезненно относится к критике, не выносит несправедливого отношения к себе (даже если оно только кажется ему таким). Обидчив и не любит признаваться в собственном несовершенстве.

3

Неуправляемый

Очень импульсивный, его поведение невозможно спрогнозировать. В неудачах обвиняет других. Часто нарушает нормы общения между людьми.

Из прошлого опыта никаких выводов не делает. Не соотносит свои поступки с глобальными целями, не умеет планировать.

4

Сверхточный

Завышенные требования как к окружающим, так и к себе. Скрупулёзен и придирчив, внимателен к деталям. Отличается высоким уровнем тревожности. Чувствителен к комментариям окружающих, но при этом малоэмоционален и имеет низкий уровень эмпатии.

5

«Бесконфликтный»

Противоречив и легко поддаётся внушениям. Зависит от мнения своего окружения, часто меняет мнение, непоследователен. Слабая сила воли, готов идти на компромисс. Не склонен к осмыслению причин своих поступков и поступков окружающих его людей.

Если вы узнали в своём собеседнике один из этот типов или одну из описанных черт – будьте осторожнее. Не поддавайтесь на провокации, старайтесь перевести конфликт в рациональное русло. Будет полезно пройти урок по предотвращению конфликтов и управлению ими.

А если вы узнали один из типов или одну из конфликтных черт в себе, постарайтесь её искоренить. Мало кто хочет иметь дело с людьми, которые провоцируют ссоры и вызывают стресс. Станете менее конфликтным – сумеете добиться большего.

Желаем успехов!

Советуем также прочитать:

• Ицхак Адизес «Союз непохожих»
• Конфликты и стратегии поведения в них
• Подход к разрешению конфликтов по методу IBR
• Конфликты в рабочем коллективе: какие бывают и как избежать
• Разрешение конфликтов в команде
• 13 причин возникновения конфликтов
• В споре рождается истина: актуально или нет?
• Стратегия разрешения конфликтов: как получать то, чего хочется
• Преодоление страха конфронтации
• Восемь причин конфликтов по Беллу и Харту

Ключевые слова:1Коммуникации

Желание спорить ради спора

Многие слышали, что в споре рождается истина. Это действительно так, когда речь идёт о конструктивном споре. Аргументы, контраргументы, беспристрастность, желание не просто показать себя, а определить, кто действительно прав – это всё может привести к истине. Но конфликтные личности не нуждаются в этом.

Они хотят спорить для того, чтобы спорить. Им нравится сам процесс. Они торжествуют, когда вымотавшийся собеседник просто машет на них рукой и отказывается принимать участие в словесной перепалке. Истины такие люди в споре родить не сумеют, зато конфликтов будет хоть отбавляй.

9

Типы личности по Социологии

Макс Вербер

• рационалист (все делают по закону и добиваются успехов)
• иррационалист (все делают по своему, новаторски, какими-то интересными путями идут – совсем неизвестными никому. Нестандартное мышление, креативность)

Эрих Фром

• рецептивные (пассивные – готовые подчиняться)
• эксплуататоры (любят, когда на них работают)
• накопители (рыночное мышление)

Социология также предлагают следующее типирование личности

• традиционалисты – чтут традиции и всеми силами держутся за них, уважают закон и нормы морали;
• реалисты – если они видят, что это реально – идут к этому. Могут не впадать в панику и действовать в реальности – в моменте, в ситуации. Нравится самореализация – потому что это реально!
• идеалисты – независимы, против устоявшихся традиций.
• гедонисты – получить удовольствие от жизни – это их. К ним можно отнести как тех, что часто играют в компьютерные игры, бухают и веселятся так и тех, кто любить получать от жизни удовольствие по другому не прибегая к безконтрольным инструментам.
• фрустрированный тип – ему характерна низкая самооценка, которая может довести до того, что он начнет себя считать за кордоном нормальной жизни и просто довести себя до изгоя. До такого состояния можно и довести человека – часто это наблюдается в школах и даже в ВУЗах: человек пришел учиться, а там оказалось, что только за этим пришел он один, а остальные еще пришли повеселиться и если в группу будет агрессивные и чувствующие безнаказанность и не знающие границ люди – то возможно они найдут козла отпущения – вот вам и будущий фрустрированный тип. Очень тонкая грань, которую можно сломать в неокрепшей психике.

О тех, кто липнет

Человек-«пиявка» не говорит гадостей и не оскорбляет. Он ни ругается и ни в чем прямо не обвиняет. Зато после общения с ним самочувствие и настроение становятся отвратительными, появляется чувство усталости и рассеянность в мыслях. Такая личность не думает о том, что доставляет некоторые неприятности собеседнику. Он рад за себя и за то, что проявляет инициативу в общении. Эти люди считают, что все должны ценить их умение прощать многое. Невольно собеседник оказывается втянутым в его проблемы и переживание отрицательных эмоций. В качестве противодействия таким личностям, можно рекомендовать в конце разговора рассказать «пиявке» о своих ощущениях, изменениях состояния по ходу общения. Это нужно сделать без оценок и упреков, просто описать личные ощущения, возникающие при общении.

Тип личности «Обвинитель»

Для него весь мир полон дураков, подлецов и бездельников. Но критикует он не устройство мира, а вполне конкретных людей: соседей, водителей автобусов, продавцов, врачей, сослуживцев, начальников, чиновников правительства… Критикует увлеченно, с жаром, со знанием дела, с фактами, выводами и заключениями. Имеет свои четкие суждения о том, кто как должен жить и работать. Если вы попытаетесь прервать бесконечную обвинительную речь, скорее всего, агрессии не будет. Будет легкое раздражение: либо вызванное вашей, конечно же, неумелой попыткой обвинять лучше, чем он, либо “вашей близорукостью” и тщетной попыткой оправдать кого-либо.

Как противодействовать:

“Обвинителем” движет страстное желание выговориться и быть услышанным. Пытаться сбить его бесполезно, слов своей песни он не забывает. Безусловно, для ушей приятнее настоящая музыка. Но что делать? Можно научиться и под музыку обвинительных речей заниматься какими-нибудь делами.

Обычно после одного– двух часов неутомимого раскрытия истины «обвинителю» становится легче и тогда его можно перебивать, переводить разговор в другое русло. Только не вздумайте хоть малым намеком дать понять, что он в чем-то не прав или вам показалось, что он высказал не все доводы. Он повторит еще два или три раза. Тогда следующей передышки в речи вы будете ждать не менее трех часов.

Как общаться с конфликтными личностями?

Конфликтные личности, как правило, имеют предсказуемые модели поведения, которые можно распознать по предупреждающим знакам. Зная их, можно скорректировать свое поведение, чтобы не попасть под горячую руку.

1. Снижение ошибочной оценки опасности.

Старайтесь не быть эмоционально угрожающим. Конфликтные личности мыслят на основе ошибочной оценки опасности. Необходимо приложить усилия, чтобы уменьшить эти страхи, взаимодействуя с человеком:

с пограничным КЛ необходимо поддерживать умеренную, уравновешенную манеру общения, не слишком сближаясь, но и не отвергая невежливо;
с нарциссическим нужно попытаться избежать оскорблений и вместо этого найти качества, которые заслуживают уважения в человеке (не стоит относится к нему пренебрежительно);
с антисоциальным необходимо быт осторожным – он рассказывает многочисленные истории о том, как стал жертвой других людей, требуется избегать попыток доминировать над ним в общении;

истерический тип личности нуждается в том, чтобы его драматические истории кто-то слушал, необходимо уделить ему внимание, а затем аккуратно сфокусироваться на задаче или теме, которая вас интересует, после этого завершите беседу, объяснив, что нужно уходить (вы не игнорируете его, но обстоятельства вынуждают);

параноидальный тип не стоит пытаться убедить в своей искренности − просто будьте откровенны и сосредоточьтесь на том, что есть правила и почему нужно их соблюдать (это не заговор против конкретного человека).

2. Установка пределов для агрессивного защитного поведения.

Плохому поведению нельзя потворствовать, но самый эффективный способ его скорректировать − показать сочувствие и заботу о человеке, объяснить правила или причины, по которым конкретное поведение необходимо прекратить, объяснить последствия его продолжения. Нужно объяснить человеку, что другие виды поведения будут более эффективными в получении того, чего он добивается. Ключевым моментом здесь является желание помочь человеку достичь цели, не проявляя агрессию.

3. Отсутствие негативных оценок.

Мы автоматически реагируем отрицательно на плохое поведение. С обычным коллегой, соседом или членом семьи отрицательный отклик может быть полезным или нейтральным. Конфликтный человек воспринимает негативное высказывание на свой счет, они усиливают его ошибочную оценку опасности, больше связанную с личными страхами, чем с чем-либо в реальности. Негативная оценка вызывает лишь агрессию с его стороны, что является попыткой защитить себя.

С каким бы типом конфликтных личностей не пришлось столкнуться, не нужно пытаться изменить человека. Гораздо продуктивнее проработать свою реакцию на их гнев и агрессию.

Дополнительная информация:

• Что такое конфликт поколений и что с этим делать?
• Что такое внутренний конфликт и как его решить?
• Что такое межличностный конфликт и как их решать?
• Что такое ссора и какие бывают причины?
• Конфликты в семье и почему они возникают?
• Что такое внутриличностный конфликт и почему возникает?
• Что такое личностный конфликт и групповой?
• Из-за чего бывают конфликты на работе и 5 способов их избежать
• Что такое конфликт интересов и как его решить?

Акцентуация характера

Особо важный личностный элемент конфликта – чрезмерная выраженность отдельных черт характера индивида.

Для их обозначения Карл Леонгард ввел понятие акцентуация характера, то есть определённое направление характера. Акцентуированные личности испытывают дополнительные трудности во взаимодействиях с другими. А отдельные чрезмерно выраженные черты характера прямо носят конфликтную направленность.

Сейчас читают: Анатомия ЦНС. Спинной мозг. Презентация

Акцентуация характера

Выделенные Леонгардом типы акцентуированных личностей разделены на две группы:

• акцентуации характера (демонстративный, недактичный, застревающий, возбудимый) и
• акцентуации темперамента (гипертимический, дистимический, тревожно – боязливый, циклотимический, эмотивный, аффективно – экзальтированный).

Типы акцентуированных личностей Давайте рассмотрим типы характера акцентуированных личностей?

Тип личности «Танк»

Грубый, бесцеремонный человек, идущий на пролом, презирающий тонкости взаимоотношений и чужие чувства. Эгоистичен и уверен в своей правоте. Считает, что окружающие должны уступать ему дорогу. Не любит, когда кто-то ставит под сомнение его правоту. Озабочен своим авторитетом. Болезненно самолюбив. Настороженно относится к шуткам, которые по содержанию перекликаются с текущей ситуацией. В каждой шутке он усматривает скрытую атаку на его личность и достоинство.

Попытки обсудить с ним его отношение к людям (с надеждой что-то исправить) будут тщетны. Все без исключения ваши претензии будут приписаны вашему дурному характеру – ведь многие, с кем он общается, с ним согласны.

Такой человек нацелен на дело, люди для него – инструмент

Как противодействовать:

Защититься от «Танка» непросто, защитить других тоже очень сложно – он все равно найдет, кого под себя подмять.

Рекомендации для общения:

• Спокойно держитесь своей точки зрения.
• Богатство аргументации и ораторское искусство не имеют никакого значения и не дадут никакого эффекта.
• Если начнутся открытые оскорбления, – скажите, что не намерены продолжать разговор, поскольку «Танком» нарушены правила приличия. Можно сделать некоторые уступки, но в главном нужно стоять на своем, без упреков, обвинений, срывания масок.

Противостоять таким людям особенно трудно, где силен дух тоталитаризма, где распространено давление в межличностных отношениях.

Что делать?

Если вы столкнулись с конфликтным человеком того или иного типа, важно знать как на него реагировать, что бы уменьшить вероятность развития негативной ситуации. При встрече с личностью демонстративного типа его поведение лучше игнорировать, а человека загрузить полезной, адекватной работой в изоляции

Для противодействия ригидному типу личности необходимо использовать тактику взаимодействия через документы. Это могут быть правила, должностные обязанности и т.п. Такая личность должна находиться в определенном статусе и получить четкие документальные объяснения, чтобы были сняты все страхи к любым изменениям.

При взаимодействии с неуправляемым типом личности нельзя давать ту ответную реакцию, которую он ожидает. Речь идет об испуге, страхе, агрессии. Наоборот, необходимо дать обратную, неожиданную, например, спокойствие и холодность. Уместным будет и чувство юмора. Выглядеть смешно такие люди боятся.

Сверхточному типу нельзя давать власть в руки и контроль над другими людьми. Иначе он их заездит. Такому человеку можно дать поручение, ориентированное на предмет. Эти люди делают выводы из ситуации, к тому же часто сильно преувеличенные. У них проблемы с вариативностью.

Бесконфликтную личность стоит отправить на тренинг личностного роста

Для нее важно разъяснить поведенческие нормы в конфликте

Если вам встретился грубый, без намека на какое-либо чувство такта человек, идущий, что называется напролом, то все попытки цивилизованно поговорить будут тщетны. Для такого человека люди являются инструментом достижения цели. Защититься от него непросто. Он все равно найдет, кого задавить своим авторитетом. В таких случаях лучше спокойно держаться своей точки зрения. Никакие аргументы и ораторское искусство не будут в данном случае иметь значение. Эффекта не будет! При открытых оскорблениях скажите, что не намерены продолжать разговор из-за нарушения правил приличия. В принципе допустимы некоторые уступки, но в главном нужно устоять, без обвинений, упреков и срывания масок. Безусловно, тоталитарным личностям, привыкшим к давлению в межличностных отношениях, противостоять особенно тяжело.

Принципы поведения в конфликте

Внутриличностный конфликт в психологии — типы, причины и последствия

Основные правила поведения в конфликтах состоят из 6 стратегий:

• Уступчивость. Это наиболее распространенный метод предотвращения ссоры. Участники недопонимания уходят от конфликтной ситуации, пуская все на самотек или делая вид, что ничего не произошло.
• Адаптация. В данном случае одна сторона размолвки старается подстроиться под другую. То есть, если и у собеседника есть своя точка зрения, но он ее не озвучивает, так как опасается испортить отношения или быть непонятым.
• Соперничество. Субъекты конфликта занимают активные позиции и пытаются доказать свое мнение оппоненту.
• Компромисс. Это решение, которое приемлемо для обеих конфликтующих сторон, так как оно в той или иной степени удовлетворяет их интересы.
• Сотрудничество. В данном случае стороны находят метод, который удовлетворяет цели обеих сторон. К примеру, достижение целей одного из участников конфликта поможет другому реализовать свои замыслы, поэтому он оказывает помощь оппоненту.
• Игнорирование. Такой тип поведения говорит о том, что человек не желает вступать в конфликт, но, уклоняясь от него, он только усугубляет и так непростую ситуацию. Ведь основная суть разрешения проблемы в том, чтобы устранить первопричину ее появления, а без кооперации двух сторон это сделать практически невозможно.

Конфликтные ситуации – это настоящий пожиратель положительных эмоций, который приносит разочарование и нередко становится причиной апатии

Примечание. Практика показывает, что вмешиваться в чей-то спор не стоит, поскольку попытка решения чужого конфликта может его только усугубить.

Типология конфликтов и краткая характеристика

Кризис 7 лет у ребенка — причины, характеристика и особенность

В настоящее время существует множество способов структуризации конфликтов, однако до сих пор ученые так и не разработали единой, унифицированной классификации, которая бы включала в себя всесторонние факторы и могла применяться в любой сфере.

По количеству участников специалисты различает 4 вида конфликта:

• Внутриличностный.
• Конфликт между личностями.
• Межгрупповой.
• Конфликт между личностью и группой.

По длительности:

• Быстротекущий.
• Вялотекущий.
• Кратковременный.
• Длительный.

По причинам появления:

• Идеологический.
• Семейно-бытовой.
• Экономический.
• Социально-психологический.

В заключении можно отметить, что любую конфликтную ситуацию можно решить путем переговоров и достижения компромисса, общего знаменателя, который сводит спор на «нет». Таким способом можно решить любые типы конфликтов.

https://youtube.com/watch?v=_7f7fS1pElE

Признак 9 — неадекватное восприятие критики

Конфликтные личности практически не могут воспринимать даже малейшую критику. Они не способны найти в критических замечаниях конструктивное зерно и использовать его на пользу.

Любой, кто критикует конфликтную личность, рискует немедленно нарваться на скандал, даже если критика высказана в очень мягкой форме.

В целом, можно сказать, что определений конфликтной личности достаточно много. Признаки, которые были приведены выше, однозначно указывают на то, что человек достаточно конфликтен, и в общении с ним могут возникнуть серьезные сложности.

Конфликтная личность — всегда серьезная головная боль для коллег и работодателей. Тем не менее, если сам человек понимает, что он достаточно конфликтен, и готов работать над собой, то есть вероятность изменить свои поведенческие особенности, оказать влияние на развитие своей личности, измениться. Со временем проявления конфликтности могут сходит на нет, и человек сможет стать более успешным в социуме.

Таким образом, стоит обратить внимание на выше приведенные признаки, постараться обнаружить их и в себе, и в окружающих. Если окружающие вас люди имеют такие черты, то будьте готовы к тому, что в общении с ними могут возникнуть определенные сложности

Если вы обнаружили подобные черты в себе — начинайте меняться как можно раньше. Распознавать людей в первые секунды общения, определять их истинные эмоции по микровыражениям лица и предсказывать их поведение поможет курс Викиум «Профайлинг».

Конфликт между личностью и группой

Конфликт группы и личности, рождается несогласием целей и желаний субъектов, с одной стороны – личности с другой – группы. Каждая сторона желает осуществить свои цели, руководствуясь собственными идеями, одновременно действуя в команде.

Конфликт личности и социальной среды очень часто начинается из того, что личность, желающая реализовать свои нужды через группу, использует ее. Вместе с тем человек соображает, что обязан придерживаться правил и ценностей в этом коллективе. Он может не соглашаться с требованиями, потому что они не отвечают его собственным взглядам, но не иметь возможности покинуть состав группы. Разногласие характерологических качеств личности, и норм этой группы может послужить поводом, чтобы возник конфликт личности и социальной среды. Бывает, что одна часть группы понимает, что должны совершиться изменения в их деятельности или структуре. Они готовы меняться. Но остальные, могут не поддержать их и стать противниками по отношению к ним и отдельно к той фигуре, что выступает с персональными запросами. Интересы, преследуемые таким активным участником сообщества могут быть разными. Иногда он хочет внести свои предложения ради усовершенствования функционирования в сообществе. Часто, такой человек имеет личные интересы, и для того, чтобы добиться их он пробует манипулировать сообществом. Это длится, пока его не уличат в обмане и пренебрежении ценностями группы. Если человек нарушил правила случайно, из-за того, что не успел досконально с ними ознакомиться, он может полагаться на прощение, пообещав, что во второй раз такого не будет. Бывает, что индивид не в состоянии, выполнять инструкции, чем также подвергает себя на недружелюбное отношение со стороны других участников.

Результат, который имеется в исходе конфликта, может быть, как положительный, так и негативный. Если конфликт между личностью и группой содействовал тому, что связь индивида и группы укрепилась, человек сумел интегрироваться с группой – это признаки конструктивного конфликта. Когда особа отдалилась от группы и неспособна снова идентифицироваться в ней, мы говорим в таком случае о конфликте с деструктивным выходом.

Конфликт «личность – группа» можно определить по некоторым признакам. Особа становится автономной и подвергается нападкам и притеснениям от остальных фигур в группе. Из-за этого она должна занимать позицию обороны, что усиливает агрессивность и приводит к нарушению или полной утрате общения и хороших в прошлом, связей с группой. Такой конфликт может показывать себя в формах: введение санкций к персоне конфликтующего, грубые и агрессивные высказывания в его адрес, полное прерывание контактов как формальных, так и неформальных, игнорирование его присутствия.

Конфликт «личность — группа» имеет двух субъектов – личность и группа. Следовательно, здесь непросто разногласие между двумя персонами. Тут личность с одной стороны, и против нее целая группа индивидов. Это предполагает, что процесс выяснение отношений может быть не равносильным и одному индивиду будет намного сложнее отстоять свои принципы. Большое значение в условиях конфликта личности имеет статус индивида, зависимо от роли в группе к нему будет определенное отношение, вежливое или пренебрежительное.

Звезда (демонстративный тип)

Такие коллеги любят быть в центре внимания, им нравится быть оцененными со стороны. Поэтому те, кто общается со звездой и оценивают ее по достоинству, возводятся в ранг любимчиков, а безразличные к ней — совсем не интересны.

Демонстративный тип с одинаковым удовольствием принимает участие и в выступлениях на планерке, и в конфликтах, даже если они напрямую не касаются его

Это лишний способ приковать внимание людей и показать себя. В периоды пониженного внимания к своей персоне могут стать инициатором и устроить конфликт ради конфликта

Звезда обожает, когда окружающие проявляют интерес к ней, поэтому главный ключ к эффективному взаимодействию — простое общение. Чтобы войти в доверие и избегать конфликтов, чаще спрашивайте о делах, настроении и самочувствии человека, также не забудьте приправить это комплиментами.

Тогда в будущих «стычках» звезды будут вставать на вашу сторону, а в эмоциональном возбуждении они бывают очень красноречивы, что только пойдет вам на руку.

«Сверх покладистый» тип личности

Может выглядеть очень похоже на пассивно-агрессивного тем, что со всем соглашается. Более того, он настойчиво предлагает свою помощь, но почти ничего не выполняет. Ссылаясь на перегруженность и другие обстоятельства. При этом он склонен обижаться в ответ на высказанное ему по этому поводу замечание, т.к. думает, что хотел помочь от чистого сердца, а его чистый порыв не оценили. Чаще всего это человек, который хочет всем нравиться, и не видит другого способа, кроме как быть полезным.

Как противодействовать:

Имея дело с таким человеком, важно проверять его обещания на реальность, уточнять сроки, поощрять его искренность в высказывании сомнений по поводу возможности реализации тех или других планов с учетом всех обстоятельств. Необходимо выразить ему симпатию. Создать для него обстановку эмоционального принятия вне зависимости от того, что он делает

Это даст ему возможность взять передышку и не добиваться важного расположения столь непродуктивным способом, какой он практикует

Создать для него обстановку эмоционального принятия вне зависимости от того, что он делает

Это даст ему возможность взять передышку и не добиваться важного расположения столь непродуктивным способом, какой он практикует

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.