Оглавление
Как помочь себе разобраться с волнующими вопросами?
Выделите основные и сильные стороны вашей личности. Проведите анализ и выпишите победные достижения на листе бумаги. Подумайте над тем, при каких условиях и каким образом у вас получилось преодолеть себя, отделить главное от второстепенного, справится с ленью и стать успешным человеком?
Мотивационная проблема
Суть заключается в противоречивых интересах и ценностях одного человека. Он не способен определиться в целях, ведь если он откажется от одной в счет другой, то будет испытывать сильное чувство вины, а то и разочарования. Необходимо обладать сильной мотивацией, чтобы перейти к действиям для изменений в собственной жизни.
Нереализованные желания
Данный конфликт один из самых часто встречающихся среди людей. У всех исполнение сокровенных желаний в реальной жизни сталкивается с некими трудностями. Побороть эти трудности не всегда представляется возможным. При наличии неуверенности в своих силах тяжело идти за зовом сердца. Из-за незнания, как справиться с трудностями, многие предпочитают отложить, а то и вовсе отказаться от своего желания. Отказавшись от желания, человек перестает чувствовать радость в жизни, продолжая существование. Нереализованные желания очень тяжело воспринимаются психикой. Тяжесть настолько велика, что иногда может не допустить построения счастливой жизни, так как на протяжении всей жизни будет напоминать о невозможности реализовать желание.
Ролевой конфликт
В основе лежит проявление в виде невозможности человека реализоваться в лице разных личностей, так и наличие разного понимания требований, предъявляющих к себе человеком в выполнении определенной роли.
Фрустрирующая проблема
Суть заключается в отказе индивида от чего-то, имеющего огромную значимость для него. Делая акцент на зацикленности на неудачах, что и мешает дальнейшему движению по жизни. Привыкнув отказываться от личных целей и потребностей, мы перестаем развиваться, поскольку лишаемся радости.
https://youtube.com/watch?v=jQM-PpCUuIo
https://youtube.com/watch?v=sZQrFOMDVus
https://youtube.com/watch?v=1_6XXP9BRRg
Причины конфликтов
Конфликты в организациях
Общие и частные.
Можно выделить несколько основных причин конфликтов в организациях.
- Распределение ресурсов. В любых организациях, даже самых крупных и богатых, ресурсы всегда ограничены. Необходимость их распределять практически всегда приводит к конфликтам, так как люди всегда хотят получать не меньше, а больше, и собственные потребности всегда кажутся более обоснованными.
- Взаимозависимость задач. Если один человек (или группа) зависит от другого человека (или группы) в выполнении задачи, то это всегда возможность для конфликтов. Например, руководитель подразделения объясняет низкую производительность труда своих подчинённых неспособностью ремонтной службы быстро и качественно ремонтировать оборудование. Ремонтники же, в свою очередь, жалуются на нехватку специалистов и винят отдел кадров, который не может принять на работу новых работников.
- Различия в целях. Вероятность такой причины возрастает по мере увеличения организации, когда она разбивается на специализированные подразделения. Например, отдел сбыта может настаивать на расширении ассортимента продукции, ориентируясь на потребности рынка, а производственные подразделения заинтересованы в увеличении объёма выпуска существующей номенклатуры изделий, поскольку освоение новых видов связано с объективными трудностями.
- Различия в способах достижения целей. Очень часто руководители и непосредственные исполнители могут иметь разные взгляды на пути и способы достижения общих целей даже при отсутствии противоречивых интересов. При этом каждый считает, что его решение самое лучшее, и это является основой для конфликта.
- Неудовлетворительные коммуникации. Неполная или неточная информация или отсутствие необходимой информации часто является не только причиной, но и деструктивным следствием конфликта.
- Различие в психологических особенностях являются ещё одной причиной возникновения конфликтов. Она отнюдь не главная и основная, но игнорировать роль психологических особенностей тоже нельзя. Каждый человек обладает определёнными личностными особенностями: темпераментом, характером, потребностями, установками, привычками и т. д. Каждый человек своеобразен и уникален. Однако порой психологические различия участников совместной деятельности бывают столь велики, что мешают её осуществлению и повышают вероятность возникновения всех типов конфликтов. В таком случае можно говорить о психологической несовместимости людей.
Некоторые специалисты-психологи считают, что существуют конфликтные типы личности….
Что такое личностный конфликт?
Личностный конфликт — это один из трех основных видов конфликта (кроме этого, есть еще внутриличностный конфликт, групповой). Возникает, когда сталкиваются люди с отличающимися целями, ценностями, взглядами, характерами. Групповым конфликт становится, если хотя бы одна из его сторон − группа людей, а не отдельный индивид. Понимание сути спора и знание возможных способов его разрешения помогут выйти из конфликтной ситуации с минимальными потерями.
Противостояние возникает, когда две противоположные точки зрения вступают в контакт друг с другом, и ни одна из сторон не хочет или не способна отступить. Часто спор развивается так быстро, что стороны не успевают понять, что происходит. Участники попадают в ловушку, пытаясь защитить свою точку зрения. Мало того, теперь они находятся в сильном эмоциональном вихре, неприятном и неконтролируемом.
Виды личностных конфликтов.
- Конфликт интересов возникает, когда личная заинтересованность одного человека влияет на его решения и может нанести ущерб интересам других людей.
- Конфликт целей − споры о лучшем способе достижения общей цели.
- Идеологический − различия в ценностях.
Первый этап разрешения любого спора заключается в определении причин его появления. Самые популярные из них:
- неудовлетворенность потребностей в развитии или социальной ролью;
- разные реакции на проблему;
- различное восприятие целей и задач;
- несправедливое распределение ресурсов или наград;
- проблемы в общении;
- личностные различия;
- стресс и переутомление.
Пройти тест на темперамент
Классификация конфликтов по характеру участников
По характеру участников конфликты разделяются на внутриличностные, межличностные, конфликты между личностью и группой и межгрупповые конфликты.
Внутриличностный конфликт – возникает в случае, когда нет гармонии между различными факторами психологического характера во внутреннем мире человека, например, его чувствами, ценностями, мотивами, потребностями и т.д. К примеру, внутриличностный конфликт, связанный с деятельностью человека, может выражаться в различных формах. Но в большинстве случаев это форма ролевого конфликта – когда разные роли человека требуют от него выполнения различных требований.
ПРИМЕР: Человеку, являющемуся примерным семьянином, необходимо по вечерам находиться дома, но занимаемый им пост руководителя обязывает его часто задерживаться на работе по вечерам. Внутриличностный конфликт здесь обусловлен рассогласованием личных потребностей и требованиями его деятельности.
Межличностный конфликт – является наиболее распространённым типом конфликта. В разных ситуациях он может появляться по-разному. Но причинами такого конфликта могут быть не только различия в поведении людей, их манерах, взглядах, мнениях или характерах, которые являются субъективными причинами, но также и объективные причины, причём, именно они лежат в основе межличностных конфликтов чаще всего.
ПРИМЕР: Одной из самых распространенных причин межличностных конфликтов является ограниченность каких-либо ресурсов, таких как рабочая сила, производственные площади, оборудование, денежные средства и всевозможные жизненно необходимые блага. Например, один человек считает, что больше всего ресурсы нужны именно ему, а не кому-то другому, в то время, как этот другой считает точно так же.
Конфликт между личностью и группой – представленный конфликт появляется в тех случаях, когда один из членов группы или организации нарушает установленные в ней нормы поведения или законы общения, принятые в неформальных группах.
ПРИМЕР: Конфликт между личностью и группой наглядно отображается на примере конфликта между подчинёнными и руководителем, который придерживается авторитарного стиля руководства; также подобные конфликты можно наблюдать в молодёжных тусовках, где один из членов тусовки вдруг повёл себя не по законам «стаи».
Межгрупповой конфликт – это конфликт, возникающий между формальными и/или неформальными группами, являющимися частью общества или организации. Интересно то, что в период межгруппового конфликта люди могут объединяться в различные сплочённые сообщества. Однако эта сплочённость зачастую исчезает сразу же после того, как достигнут требуемый результат.
ПРИМЕР: Межгрупповой конфликт может возникнуть между работниками какого-либо подразделения организации и её администрацией, например, по причине внезапного сокращения штата сотрудников; аналогичная ситуация нередко наблюдается между оппозиционными политическими партиями или духовными конфессиями.
Отличительные паттерны поведения.
Конфликт означает, что ум запутан между множеством точек зрения и наклонностей и не способен выбрать верную. Человек обычно демонстрирует следующее поведение:
- легко попадает под влияние мнений и точек зрения других;
- чувствует вину или стыд за некоторые естественные побуждения;
- тяжело принимает решения и всегда сомневается в них;
- вступает в нездоровые отношения;
- не испытывает чувства стабильности и очень изменчив, когда сталкивается с проблемой;
- ищет поддержки других из-за неуверенности в себе;
- испытывает внезапные перемены настроения;
- совершенно не уверен в том, чего действительно хочет;
- обычно пытается отвлечь себя от необходимости сталкиваться с внутренними конфликтами с помощью развлечений, наркотических веществ, вызывающих временное облегчение (алкоголь, наркотики).
Разновидности групповых конфликтов в организации
Как было отмечено выше, групповые конфликты чаще всего возникают и развиваются внутри трудовых коллективов. В связи с чем, представляется целесообразным подробнее остановиться на проявлениях групповых конфликтов в организациях.
Так, наиболее распространенными примерами групповых конфликтов, складывающихся по модели «личность – группа» в трудовых коллективах можно назвать:
- Конфликт руководителя и коллектива, например, в ситуации назначения нового руководителя, стиль управления которого оказывается не принят со стороны трудового коллектива;
- Конфликт работника с трудовым коллективом, причины которого могут быть самыми разнообразными – психологические особенности самой личности, допущение с его стороны нарушений норм, принятых в группе, недостаточная мотивация и профессиональная подготовка, и т.д.;
- Конфликт микрогруппы и ее формального или неформального лидера, обуславливаемый, например, выходом лидера за пределы обычно принадлежавших ему полномочий и рычагов воздействия, изменение отношения микрогруппы к ее прежнему лидеру, и т.д.
В свою очередь, к числу конфликтов «группа – группа» в трудовых коллективах можно относить:
- Конфликт между руководством организации и ее персоналом, складывающийся чаще всего в связи с необеспечением со стороны руководства достойных условий труда, справедливой заработной платы, отсутствуем каналов коммуникации подчиненных и руководителей, и т.д.;
- Конфликт руководства организации и профсоюзов, обусловленный практикой нарушения руководством требований, предъявляемых действующим трудовым законодательством к режиму труда и отдыха работников, нарушение локальных актов, отказ от обеспечение требуемых условий труда, и пр.;
- Конфликт отдельных подразделений (отделов) внутри организации – чаще всего возникает между смежными подразделениями, совместно работающими над достижением конкретных задач. Конфликтная ситуация здесь может возникнуть из-за неоптимального распределения объема работы, перераспределения ресурсов, неэффективной коммуникацией отделов и их сотрудников, и т.д;
- Конфликт между микрогруппами внутри трудового коллектива, который может быть как связан, так и не связан с собственно профессиональной деятельностью.
Требуется консультация по учебной работе? Задай вопрос преподавателю и получи ответ через 15 минут! Задать вопрос
Причины противоречивости психики человека
Внутренними причинами противоречия в психики человека являются:
- Столкновение личной потребности и норм социума.
- Расхождение социальной роли и статуса.
- Несовпадения норм и ценностей социума.
- Противоречие потребности и мотива интереса.
Все причины внутриличностного конфликта обусловлены тем, что человек не может удовлетворить свои принципиальные потребности и жизненные мотивы. А если они очень много значат для личности или в них вкладывается глубокий смысл, то проблему это только усугубляет.
К внешним причинам, которые связаны с положением человека в его социальной группе, относятся:
- Физическое препятствие, из-за которого невозможно удовлетворить свои потребности.
- Физиологические ресурсы, которые не позволяют удовлетворить потребность.
- Для того чтобы удовлетворить потребности, отсутствует объект.
- Условия социума, которые делают удовлетворение потребностей невозможным.
Кроме причин внутриличностного конфликта, связанного с социальным положением, выделяют еще и причины, имеющие связь с социальной организацией. Можно выделить следующие пункты:
- Несоответствие между условиями работы и теми требованиями, что предъявляются к результату.
- Различие между правами и ответственностью.
- Организационные ценности не соответствуют личным ценностям работника.
- Социальная роль не соответствует статусу в социуме.
- Нет возможности творить и самореализовываться.
- Задания и требования выдвигаются такие, что исключают друг друга.
В современных реалиях часто является причиной конфликта то, что нравственные нормы вступают в диссонанс с желанием получить прибыль. Но чаще все-таки это случается только, когда человек начинает копить свои первые деньги и искать место в жизни.
Вся потому что в рыночных отношениях человек вынужден соперничать с другими людьми, а значит рано или поздно враждебность к социуму обернется враждебностью к себе. Так и начинается внутриличностный конфликт. В нашем обществе абсолютно противоположных вещей требуют от участника рыночных отношений. Он должен быть агрессивен, чтобы отвоевать себе место, но вместе с тем и взращивать в себе альтруизм и другие добродетели. Именно такие взаимоисключающие требования являются благодатной почвой для внутреннего конфликта.
Суть вопроса
Внутриличностый конфликт – сложная эмоциональная проблема, как уже упоминалось, способная спровоцировать психическое заболевание. Поэтому она требует пристального внимания, внутренней работы и много сил для избавления от нее.
Причины внутриличностного конфликта:
- неправильная самооценка;
- непомерно высокие обязательства;
- неспособность принимать важные решения;
- применение испытанного стиля поведения в новой ситуации, что вряд ли срабатывает;
- невозможность поменять обстоятельства;
- неудовлетворенность местом в жизни;
- отсутствие полновесного общения;
- неимение информации, нужной для контроля ситуации.
Главная причина внутриличностного конфликта – давление социума на личность. И это надо помнить, делая анализ и пытаясь нащупать способы устранения.
Внутренние противоречия, ведя «бои» круглые сутки, не дают человеку нормально жить, оказывая негативное влияние на внешние обстоятельства. Справиться с ними поможет психолог, который подбирает методики работы в зависимости не только от причин конфликтов, но и от их разновидностей.
Признаки внутреннего конфликта
Существует несколько симптомов такого недомогания:
- апатия;
- депрессивность;
- замкнутость;
- низкая самооценка и отсутствие уверенности в себе;
- тревожность;
- раздражительность;
- потеря концентрации;
- равнодушие к жизни.
Симптоматика меняется, изменения зависят от степени тяжести заболевания. При легкой конфронтации личность старается отвлечь себя различными делами, например:
- уборкой;
- раскладыванием книг в алфавитном порядке;
- профессиональной деятельностью.
Тяжелой форме недомогания свойственны следующие симптомы: упадок сил, апатия. Когда индивид не может сосредоточиться на своем выборе, его преследуют навязчивый поток мыслей, возникает тревожность, рассеянность, отсутствие сосредоточенности.
Экзистенциальный конфликт
Экзистенциальный конфликт предполагает чувство дискомфорта и путаницы в жизни, особенно когда возникают два противоположных убеждения или желания. Например, ненавидеть жизнь, но в то же время любить её. Или желание жить полной жизнью, но, не желая вносить какие-либо изменения или выйти из своей зоны комфорта. Экзистенциальный конфликт также может быть направлен на мир, например, желание спасти планету, но в то же время считать, что она обречена или загрязнять её.
Обратите внимание, что все эти примеры внутриличностных конфликтов часто пересекаются друг с другом. Этот список также не является окончательным, поэтому не стесняйтесь и смело оставляйте комментарий, если вы считаете, что упущены какие-то виды внутреннего конфликта
Вся борьба происходит внутри. И что является причиной внутреннего конфликта? Привязанность к убеждениям, желаниям и ожиданиям.
Всё очень просто, всё наше страдание возникает, когда мы верим нашим мыслям, вместо того чтобы видеть их такими, какие они есть на самом деле: передача колебаний энергии в мозге. Мы контролируем наши мысли? Нет. В противном случае, мы всегда бы выбирали думать счастливые и гармоничные мысли. Мы даже не знаем, что будет нашей следующей мыслью, не говоря уже о ближайших десяти, потому что все они спонтанно возникают и исчезают. Если мы не контролируем эти мысли, то, как они могут означать что-то о нас, если мы сами не дадим им смысл?
Сядьте и попытайтесь проследить, как ваши мысли приходят. Вы контролируете их? Или они контролируют вас?
Кроме того, вот некоторые другие советы, которые я надеюсь, могут помочь вам найти больше спокойствия и ясности:
Виды внутриличностных конфликтов
Внутренние конфликты имеют разные виды и формы проявления внутриличностных конфликтов. Во всяком случае, от противоречия лучше сразу избавиться.
Несоответствие в нравственности
Имеет свое проявление в виде ценностей конкретного человека с сильно расходящимися от представлений общества. По вопросам нравственных и моральных черт существует большое количество ограничений, препятствующих счастливой жизни. Человек часто оказывается в окружении других людей, не поддерживающих его мнения и целей, а то еще бывает, что и агрессивно настроенных к ним. Далеко не каждому удается справиться с подобной преградой. Многие отказываются от своей мечты, вследствие отсутствия ее поддержки и одобрения со стороны окружающих людей.
Мотивационная проблема
Суть заключается в противоречивых интересах и ценностях одного человека. Он не способен определиться в целях, ведь если он откажется от одной в счет другой, то будет испытывать сильное чувство вины, а то и разочарования. Необходимо обладать сильной мотивацией, чтобы перейти к действиям для изменений в собственной жизни.
Нереализованные желания
Данный конфликт один из самых часто встречающихся среди людей. У всех исполнение сокровенных желаний в реальной жизни сталкивается с некими трудностями. Побороть эти трудности не всегда представляется возможным. При наличии неуверенности в своих силах тяжело идти за зовом сердца. Из-за незнания, как справиться с трудностями, многие предпочитают отложить, а то и вовсе отказаться от своего желания. Отказавшись от желания, человек перестает чувствовать радость в жизни, продолжая существование. Нереализованные желания очень тяжело воспринимаются психикой. Тяжесть настолько велика, что иногда может не допустить построения счастливой жизни, так как на протяжении всей жизни будет напоминать о невозможности реализовать желание.
Ролевой конфликт
В основе лежит проявление в виде невозможности человека реализоваться в лице разных личностей, так и наличие разного понимания требований, предъявляющих к себе человеком в выполнении определенной роли.
Фрустрирующая проблема
Суть заключается в отказе индивида от чего-то, имеющего огромную значимость для него. Делая акцент на зацикленности на неудачах, что и мешает дальнейшему движению по жизни. Привыкнув отказываться от личных целей и потребностей, мы перестаем развиваться, поскольку лишаемся радости.
Последствия и диагностика ↑
Результаты внутриличностного конфликта могут иметь как положительный, так и отрицательный характер.
Отрицательные последствия
Деструктивные показатели – тупик в личностном развитии, первые признаки проявления деградации:
- Человек становится неорганизован как в психическом, так и в физическом плане.
- Активное участие в любом виде деятельности, его эффективность заметно снижены.
- Общее состояние стресса, постоянная тревожность, мнительность, зависимость от других людей и обстоятельств характерны для человека с внутриличностным конфликтом.
- Он не может полноценно выполнять свои общественные, личные функции.
- В качестве защиты у человека появляются полярные действия – либо агрессивность, либо покорность. Никчемность, неуверенность в своих возможностях, неполноценность, даже как крайнее проявление – невидение смысла жизни – все это относится к состоянию самой личности.
Непродуктивность как следствие внутриличностного конфликта может перейти и на отношения в социуме: <
- Человек любого возраста хочет обособиться от всех членов группы, молчать, не воспринимать здоровую критику в свой адрес.
- Он неадекватно реагирует на поведение других людей, и сам может вести себя демонстративно, особенно это проявляется в подростковом возрасте. Формально он может соблюдать все нормы общения, быть вежливым, но внутреннее спокойствие и уравновешенность отсутствуют.
- Обвинение многих в своих промахах и неудачах или, напротив, усиленная самокритика присутствуют в поведенческих реакциях таких людей.
Если человек своевременно не получит квалифицированную помощь в коррекции своего внутреннего состояния, то может возникнуть опасность перерастания одного вида конфликта в другой, более сложный – невротический.
Положительные последствия
- Конструктивность влияния конфликтной ситуации внутри личности состоит в саморазвитии, самосовершенствовании и самоутверждении.
- В борьбе с внутренними противоречиями может закаляться воля человека, его характер. Люди, преодолевающие внутренние препятствия, лучше познают самих себя, мобилизуют свои личностные ресурсы.
- Психическое состояние человека становится более устойчиво к воздействию изнутри и извне. Человек, нашедший верные подходы к выходу из конфликта, одерживает победу над самим собой, делает новый шаг в достижении идеального состояния своего «Я».
Часто провоцируешь конфликты? Узнай способы регулирования конфликта интересов. Как возникают и разрешаются конфликты в обществе? Читай здесь.
О проблеме межнациональных конфликтов в современном мире читай далее.
Методы, используемые для определения конфликтного состояния внутри личности, должны представлять собой целый комплекс, включающий стандартные тесты и самоотчет испытуемого.
Для диагностики необходимо проанализировать следующие параметры:
- мироощущение;
- психическая напряженность;
- внутренний мир субъекта.
Своевременная диагностика, особенно в подростковом возрасте, когда происходит перестройка всего организма, поможет выявить и скорректировать при необходимости внутриличностный конфликт.
Эта тема закрыта для публикации ответов.